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說說我最近的康佳電視維修經(jīng)歷吧,

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樓主
發(fā)表于 2018-7-7 15:05 來自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自廣東
我在大前天也遇上了開機(jī)卡在康佳二字那了。
機(jī)子是14年買的,保修早就沒了。電視在之前一直看得好好的,沒任何毛病,就突然就出問題了。
試過開機(jī)關(guān)機(jī)和軟硬格都沒用,無奈之下只好打電話到當(dāng)?shù)氐目导咽酆竽牵沁呉婚_始就說沒保修要收費維修的,我說明白,沒問題,只要能修好就行了。
之后他幫我轉(zhuǎn)接到一位維修師傅那,我把情況說了過去。
他就說,燒主板了,要修的話要好幾百塊錢。
我當(dāng)時就神奇了,你連機(jī)子都沒檢查過,就說是燒主板了?
他說,不用檢查的了,聽你說的我就知道是燒主板的了。
可我還是要求先上門檢查過,確定是什么問題,你再報價都不遲。
最后他說第二天中午上門來檢查一下。
結(jié)果第二天,我在家里等了一整天都不見人來,電話也沒有一個。這下我可真的有點惱火了,于是我就上網(wǎng)查,發(fā)現(xiàn)有這問題的不止我一個,很多。
再發(fā)現(xiàn)不少人都說這是系統(tǒng)崩潰了,需要重刷固件。
于是我搜索一番才發(fā)現(xiàn),康佳官方的固件下載網(wǎng)站需要賬號,普通人根本沒辦法登陸得了下載到固件,在淘寶和一些網(wǎng)站有下載的,但都要收費,而且還不保證一定適用,再者要先付款再發(fā)固件。
不死心之下,我繼續(xù)搜,這次我搜到墻外去了,終于被我搜到了一個固件包,而且還是國內(nèi)某D字頭團(tuán)隊精簡過的固件包。
下載好,解壓,拉進(jìn)U盤,插入電視,長按音量+鍵,開機(jī),開刷。
半個小時后,開機(jī)成功,而且這個被精簡過后的固件包,比之前的原廠包好用多了,之前的各種卡頓、死機(jī)問題都沒有了,速度快得多了。

到了昨天,那售后維修的居然來了,我和他說電視已經(jīng)修好了,你回去吧。
他居然說,修好了為什么不打電話去說,害他白跑一趟。
我那時火就上來了,我就說,那你說前天中午來的,那你又為什么沒來?人沒來連電話都沒一個通知一下,你這是哪門子的品牌售后啊?
他就不出聲就走了。
到了今天中午,售后那一女的打電話來,說我家的電視是怎樣修好的?
我說我自己上網(wǎng)下載固件包重刷就修好的。
她說,這是沒用的,我家的電視肯定是燒主板,要修主板的了,重刷系統(tǒng)也只能用兩天,到時也會再出問題的,如果不盡快修主板,到時問題會更嚴(yán)重的。
我聽到這我就說,你們可真行啊,連檢查都沒檢查過就說燒主板,現(xiàn)在我自己弄好,就說還會壞?好,再壞也無所謂,到時我就直接丟了,換臺新的,但是我保證以后再了不會買這牌子的任何一件產(chǎn)品!

評分

參與人數(shù) 3威望 +8 金幣 +11 Z幣 +5 收起 理由
自行車啊對 + 3 + 3 + 3 小可憐,給你頂下
eswgdeh + 5 + 6 + 2 售后坑爹了
hao501802766 + 2 國內(nèi)的售后皆是如此,其實刷機(jī)就解決了.

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沙發(fā)
發(fā)表于 2018-7-7 15:12 | 只看該作者 | 來自上海
很多品牌的售后都有問題,實在是太沒素質(zhì)了,給你頂下,現(xiàn)在是條狗可以出來當(dāng)售后
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板凳
發(fā)表于 2018-7-7 17:31 | 只看該作者 | 來自北京
我也是2014年買的康佳LED42R6680AU,在智能電視網(wǎng)看到下載統(tǒng)一串號的固件要花60-80銀子,不知您在墻外找的固件是否適用?
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地板
發(fā)表于 2018-7-7 17:31 | 只看該作者 | 來自北京
高手在當(dāng)貝??!學(xué)習(xí)了
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5#
發(fā)表于 2018-7-7 18:27 | 只看該作者 | 來自湖北
更多相關(guān)內(nèi)容,請關(guān)注智能電視網(wǎng)
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6#
發(fā)表于 2018-7-7 19:30 | 只看該作者 | 來自廣東
高手在當(dāng)貝啊!學(xué)習(xí)了
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7#
 樓主| 發(fā)表于 2018-7-8 03:55 來自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來自廣東
幽州1934 發(fā)表于 2018-7-7 17:31
我也是2014年買的康佳LED42R6680AU,在智能電視網(wǎng)看到下載統(tǒng)一串號的固件要花60-80銀子,不知您在墻外找的固 ...

說型號沒用的,要通過串號查看物料號和平臺。
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8#
發(fā)表于 2018-7-8 09:06 | 只看該作者 | 來自北京
此網(wǎng)址是用來檢測固件串號的。如右圖:
輸入串號:LWG1435W0030013DTU51



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9#
發(fā)表于 2018-7-8 10:42 | 只看該作者 | 來自山東
學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)!
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10#
發(fā)表于 2018-7-8 14:44 | 只看該作者 | 來自上海
基本理解,電視壞了,不要緊,遙控器好的,很重要
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