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已解決:中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事?

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樓主
發(fā)表于 2018-6-1 14:35 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自浙江
經(jīng)常能看到有些智友發(fā)問(wèn),中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事?這個(gè)問(wèn)題筆者也去查了一下,最后經(jīng)過(guò)很多朋友的幫助,筆者才知道中心服務(wù)器指的就是運(yùn)營(yíng)商的機(jī)頂盒,所以并不是我們自己的機(jī)頂盒有問(wèn)題!這下大家放心了嗎?

那么除了中興盒子連中心服務(wù)器連接異常之外,接著繼續(xù)給大家分享中興IPTV機(jī)頂盒故障現(xiàn)象預(yù)判及處理方式吧!

已解決:中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事?

一、故障代碼:1302

故障提示或現(xiàn)象:“連接EPG故障或密碼錯(cuò)誤”進(jìn)度條停止在77%或85%

產(chǎn)生原因:1、賬號(hào)未激活或者激活不成功;2、用戶線路質(zhì)量不佳;3、用戶選擇接入方式為L(zhǎng)AN方式。

故障提示或現(xiàn)象:“您的賬戶或密碼不正確”請(qǐng)重新輸入,進(jìn)度條停止在85%。

產(chǎn)生原因:機(jī)頂盒業(yè)務(wù)賬號(hào)和密碼輸入不正確。處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

二、故障代碼:1305

故障提示或現(xiàn)象:“網(wǎng)絡(luò)接入失敗”,進(jìn)度條停止在8%

產(chǎn)生原因:1、DHCP(域名)賬號(hào)和密碼輸入錯(cuò)誤;2、OLT和ONU、SR、bras數(shù)據(jù)配置問(wèn)題

處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

三、故障代碼:1403/1404

故障提示或現(xiàn)象:“網(wǎng)絡(luò)接入失敗”進(jìn)度條停止在8%

產(chǎn)生原因:機(jī)頂盒接入方式選擇錯(cuò)誤

處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

四、故障代碼:1901

故障提示或現(xiàn)象:“線路連接異常”進(jìn)度條停止在8%

產(chǎn)生原因:光貓未開(kāi)機(jī),機(jī)頂盒網(wǎng)線未連接,機(jī)頂盒連接光貓錯(cuò)誤端口,網(wǎng)線質(zhì)量不佳

處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

五、故障代碼:1902

故障提示或現(xiàn)象:“無(wú)線網(wǎng)卡加載失敗”進(jìn)度條停止在8%。

產(chǎn)生原因:機(jī)頂盒開(kāi)啟了無(wú)線功能;處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

故障提示或現(xiàn)象:有圖像無(wú)聲音;產(chǎn)生原因:聲道設(shè)置不正確。

故障提示或現(xiàn)象:直播頻道黑屏,點(diǎn)播回看正常;產(chǎn)生原因:組播存在問(wèn)題。

處理方式:如是無(wú)法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

以上就是中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事的相關(guān)內(nèi)容了,中興盒子也是支持安裝當(dāng)貝市場(chǎng),如若不能安裝可以移步教程中心:http://ktgpgw.cn/jc/。海量智能電視APP/投影機(jī),皆在當(dāng)貝市場(chǎng)點(diǎn)此下載)。

已解決:中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事?

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沙發(fā)
發(fā)表于 2018-6-1 14:53 | 只看該作者 | 來(lái)自陜西
一般是網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題 或者是運(yùn)營(yíng)商造成的  打運(yùn)營(yíng)商電話解決

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