已解決：中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事？

自行車啊對 · 發(fā)表于 2018-6-1 14:35

經(jīng)常能看到有些智友發(fā)問，中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事？這個問題筆者也去查了一下，最后經(jīng)過很多朋友的幫助，筆者才知道中心服務(wù)器指的就是運營商的機頂盒，所以并不是我們自己的機頂盒有問題！這下大家放心了嗎？

那么除了中興盒子連中心服務(wù)器連接異常之外，接著繼續(xù)給大家分享中興IPTV機頂盒故障現(xiàn)象預(yù)判及處理方式吧！

一、故障代碼：1302

故障提示或現(xiàn)象：“連接EPG故障或密碼錯誤”進度條停止在77%或85%

產(chǎn)生原因：1、賬號未激活或者激活不成功；2、用戶線路質(zhì)量不佳；3、用戶選擇接入方式為LAN方式。

故障提示或現(xiàn)象：“您的賬戶或密碼不正確”請重新輸入，進度條停止在85%。

產(chǎn)生原因：機頂盒業(yè)務(wù)賬號和密碼輸入不正確。處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

二、故障代碼：1305

故障提示或現(xiàn)象：“網(wǎng)絡(luò)接入失敗”，進度條停止在8%

產(chǎn)生原因：1、DHCP（域名）賬號和密碼輸入錯誤；2、OLT和ONU、SR、bras數(shù)據(jù)配置問題

處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

三、故障代碼：1403/1404

故障提示或現(xiàn)象：“網(wǎng)絡(luò)接入失敗”進度條停止在8%

產(chǎn)生原因：機頂盒接入方式選擇錯誤

處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

四、故障代碼：1901

故障提示或現(xiàn)象：“線路連接異?！边M度條停止在8%

產(chǎn)生原因：光貓未開機，機頂盒網(wǎng)線未連接，機頂盒連接光貓錯誤端口，網(wǎng)線質(zhì)量不佳

處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

五、故障代碼：1902

故障提示或現(xiàn)象：“無線網(wǎng)卡加載失敗”進度條停止在8%。

產(chǎn)生原因：機頂盒開啟了無線功能；處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

故障提示或現(xiàn)象：有圖像無聲音；產(chǎn)生原因：聲道設(shè)置不正確。

故障提示或現(xiàn)象：直播頻道黑屏，點播回看正常；產(chǎn)生原因：組播存在問題。

處理方式：如是無法自行解決均需聯(lián)系供應(yīng)商核查處理。

以上就是中興盒子連中心服務(wù)器連接異常是怎麼回事的相關(guān)內(nèi)容了，中興盒子也是支持安裝當(dāng)貝市場，如若不能安裝可以移步教程中心：http://ktgpgw.cn/jc/。海量智能電視APP/投影機，皆在當(dāng)貝市場（點此下載）。

glaciergirl · 發(fā)表于 2018-6-1 14:53

一般是網(wǎng)絡(luò)的問題或者是運營商造成的打運營商電話解決

› 綜合交流 / 資源分享區(qū) › 綜合交流大區(qū)