海信智能電視用不了網(wǎng)絡怎么辦？故障排除以及解決方法！

自行車啊對 · 發(fā)表于 2018-5-8 11:49

看到有朋友在問海信智能電視的網(wǎng)絡無法使用，今天來給大家分享一下故障的排除教程以及解決方案！

海信電視用戶需要使用網(wǎng)絡機頂盒連接WiFi時，通常情況的做法就是打開設置，選擇想要使用的網(wǎng)絡,輸入正確的密碼連接即可。但在個別情況下，可能會遇到無法兼容或者無法正常連接WiFi網(wǎng)絡的情況?，F(xiàn)在給出的系列方法，可以用于解決此類問題。

第一步:插好電源線，將網(wǎng)線端口插入無線路由器WAN端口。

第二步:使用網(wǎng)線（在無線路由器的1-4端口）連接臺式電腦或筆記本電腦設置無線路由器。

第三步:打開IE瀏覽器，輸入http://192.168.1.1 。（本操作為設置路由器）

第四步:本無線路由器的用戶名：admin，密碼：admin。

第五步:進入路由器界面進行設置，選擇頁面左邊“Internet接入配置”右側選擇“OPPoE用戶”一項，在下面的PPPoE設置里面填入您每次上網(wǎng)時使用的用戶名和密碼。其他所有設置保持不變，直接點“保存生效”。

第六步: 選擇主頁面左邊的“無線管理”選項，在基本配置里面將無線狀態(tài)選擇“啟用”；更改頻道為1或11 頻道。網(wǎng)絡名稱填寫Netcore；將頻道帶寬處選擇倍速模式。

第七步: 選擇無線管理頁面右邊的安全管理選項中最下面一行”WPA/WPA2-PSK”,然后根據(jù)提示輸入密匙（自己設8位密碼，防止他人蹭網(wǎng)。）

第八步:檢測路由器是否能聯(lián)網(wǎng)：各種設置完成后選擇左邊第二個選項“系統(tǒng)信息”，在這個頁面里面查看右邊的IP地址等選項，如果全是“0”如圖，則沒有連接上，可以等待路由器自動連接或者每隔10秒鐘點一次“連接”按鈕，直到不是0了則聯(lián)網(wǎng)成功。

打開電視，找到“設置”——“網(wǎng)絡連接”——“無線網(wǎng)絡設置

1、關閉并重啟電視
當WiFi連接無法上網(wǎng)時，小編首先建議關閉電視，切斷電源，放置30秒的時間，再將連接好電源，并重新啟動電視。重啟電視能夠重置系統(tǒng)，讓系統(tǒng)能夠重新識別WiFi信號。

2、關閉并重啟電視WiFi連接
若設置了電視的WiFi連接，電視中已經(jīng)保留了一個由其它WiFi連接分配的網(wǎng)絡IP地址了，它會被應用到當前的WiFi中。如果地址模式是相同的，并且沒有出現(xiàn)地址沖突的情況，就沒有什么要擔心的。但是系統(tǒng)偶爾會應該數(shù)據(jù)兒出錯。因此，用戶需要按照下面的步驟關閉并重新啟動WiFi連接：
一、點擊打開菜單。
二、進入設置欄。
三、選擇無線和網(wǎng)絡設置部分。
四、進入WiFi設置項目。
五、在新窗口中選擇關閉WiFi。
六、在完成關閉操作后，重新進入該項目，選擇打開WiFi。

3、忽略已連接的網(wǎng)絡，重新連接WiFi
如果上面的做法沒有起作用的話，需在電視WiFi設置中選擇忽略該網(wǎng)絡，并重新進行添加操作。
一、在電視WiFi設置中找到現(xiàn)已連接的網(wǎng)絡。
二、選擇忽略該網(wǎng)絡。
三、等待網(wǎng)絡自動顯示。
四、選擇并輸入網(wǎng)絡密碼，登入網(wǎng)絡。

現(xiàn)在，電視就應該可以獲得新的地址，一般可以解決WiFi連接問題了。

4、重啟調制解調器和路由器
調制解調器和路由器一般處于長時間工作狀態(tài)，個別家庭在使用WiFi網(wǎng)絡是不會把路由器或者調制解調器關閉，系統(tǒng)在長時間操作難免會出現(xiàn)數(shù)據(jù)出錯，所以在WiFi無法連上的情況下，可以嘗試重啟調節(jié)解調器或路由器。調節(jié)解調器和路由器一般沒有硬開關，用戶只需斷電30秒，恢復電源即可。切記！！請勿重置路由器！否則路由器數(shù)據(jù)將被清除，需要重新設置。

5、檢測路由器是否設置了MAC地址綁定

為了防止WiFi被第三方軟件蹭網(wǎng)，路由器一般都有mac地址綁定設置，當路由器綁定了設備mac地址，就算WiFi連接路由器都會出現(xiàn)無法上網(wǎng)，所以當出現(xiàn)電視連接上WiFi卻無法上網(wǎng)的情況，請查看路由器是否設置了mac地址設置。

以上就是故障排除以及解決辦法，希望可以幫到各位小伙伴！更多智能電視精彩應用，可下載當貝市場（點此下載）進行體驗。

在選材發(fā)王師傅 · 發(fā)表于 2018-5-8 11:50

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