激光廠商還需要做哪些措施才能獲得更多用戶？

自行車啊對 · 發(fā)表于 2018-4-17 20:30

隨著激光電視的普及，激光電視的廠商肯定也要展開激烈的角逐了，那么還需要做哪些措施才能獲得更多用戶？或者說存在哪里不足呢？我們一起來看一下！

安裝團隊專業(yè)度不夠響應速度慢

把好的產品帶給用戶，是每一個廠商都必須要做的事情。但是在激光電視市場，現(xiàn)在只做到這些還遠遠不夠。因為是新興的行業(yè)，目前的激光電視市場很多地方還有待規(guī)范，同時用戶對于激光電視的了解也還不夠。所以只是埋頭專注產品是不行的，激光電視廠商還有很多事情需要做。

專業(yè)合格的安裝團隊
與其他電器不同，激光電視的安裝與調試可是一件技術活，大部分的用戶自己是搞不定的。尤其是抗光幕的安裝以及畫面和抗光幕的適配非常麻煩。

為什么抗光幕安裝麻煩？因為抗光幕的表面必須非常平整，稍有曲折投影畫面就會出現(xiàn)扭曲，從而影響到觀影體驗。因此需要用數(shù)量眾多的彈簧把抗光幕與鐵質框架緊緊相連，這操作起來很耗費時間。另外百吋屏幕和框架加在一起非常沉重，即使一個成年男性也很難單獨搞定，需要兩個人配合才能快速完成安裝

抗光幕的安裝過程非常繁瑣（圖片來自網絡）

安裝好幕布之后，還需要讓投影畫面與幕布適配，這更是一個復雜的過程，同時還很考驗人的耐心。由于桌面不平以及安裝等問題，激光電視的畫面很難一開始就和幕布的邊緣適配完美，這需要一個繁雜的調節(jié)過程。在這過程中如果是定焦的產品還要不斷地搬挪機器，同時還可能會用到梯形校正等功能。如果是初次購買激光電視的朋友，這個過程會耗費很長的時間。

令人遺憾的是目前很多激光電視廠商在這方面做的還不夠。以筆者身邊的一個朋友為例，他購買了某款激光電視之后，過了好多天工人師傅才有時間上門安裝，安裝的時候更是漏洞百出，兩個人用了大半天的時間都沒有調試好。后來在聊天中筆者的朋友得知，這兩個師傅之前是做裝修的，才剛轉行沒多久，公司也沒有對他們做過太細致的培訓。

談起這個事，筆者的朋友槽點滿滿。確實不專業(yè)的團隊會嚴重影響用戶的購物體驗、耽誤用戶的寶貴時間。因此激光電視廠商需要盡快的培養(yǎng)出一批能夠專業(yè)的安裝團隊，而且團隊規(guī)模要夠大，長時間讓用戶等待也是不行的。

體驗店數(shù)量不足用戶不了解產品

互聯(lián)網的確改變了我們的購物方式，很多東西我們現(xiàn)在都選擇在網上購買。但這并不意味著購買任何東西都可以在線上完成，比如激光電視。因為每一款激光電視的色彩表現(xiàn)都是不一樣的。同樣的一幅場景，有的產品可能顏色風格偏暖，有的可能顏色偏冷，實際看起來大相徑庭。

不同激光電視的色彩實拍圖

除此以外每一個用戶喜歡的色彩風格也都是不一樣的，透過電腦和手機屏幕你很難看到產品真實的色彩表現(xiàn)。依據筆者的評測經驗，網上的樣張和宣傳彩頁與實際效果反差很大，可信度不高。因此筆者建議想要購買激光電視的用戶，最好能實際看一下產品的色彩表現(xiàn)。

另外筆者發(fā)現(xiàn)很多人還不了解激光電視到底是什么，甚至連“激光電視”這個詞都沒聽說過。在筆者看來，他們當中其實有很多人都是激光電視的潛在用戶，只是因為不了解而與激光電視擦肩而過，這是用戶的遺憾，更是整個市場的損失。

筆者認為解決以上問題最好的辦法就是增加線下體驗店的數(shù)量。線下體驗店可以為大家提供舒適的沙發(fā)和免費的飲品，同時配備專業(yè)的人員為大家講解激光電視的優(yōu)勢與特點。另外還在這里大家還可以用激光電視玩游戲、看電影，增加人機互動。這樣一來既可以讓更多的人了解激光電視，同時還可以讓有意向購買的朋友親身感受一下產品的色彩特點，一舉兩得。

還有就是選擇超市、商場等人流密集的場所，在周末舉辦線下體驗活動。通過抽獎、贈送禮品等方式吸引人群的注意。通過這種方式擴大品牌影響力，讓更多的人知道激光電視這個新興的產品，當消費者有需求的時候就會想到激光電視。

產品特性限制配套設備缺乏

百吋大屏是激光電視最大的優(yōu)勢，但同時也為用戶帶來了一些困擾。因此完善配套設備也是廠商需要考慮的事情。

激光電視雖然可以擺在電視柜上，距離墻面不遠的距離就可以實現(xiàn)100英寸的畫面。但是這樣就有兩個問題困擾著用戶。首先一般的電視柜是用來放置傳統(tǒng)電視的，如果把激光電視擺在上面會導致幕布位置過高?，F(xiàn)在很多房子的高度只有2.7米左右，不足以容納這樣的高度。

一體式激光電視效果圖

另外激光電視擺放在桌上稍有不慎就會造成機器發(fā)生位移，前面已經說過，調整激光電視的畫面和抗光幕完美契合是一件費時費力的事情，這給很多用戶造成了困擾，甚至于平常都不敢擦拭電視柜，因為怕碰到機器，重新調整太麻煩。

針對這兩個問題，筆者認為最好的辦法就是推出專用的激光電視柜。這種電視柜的中間是中空的，把激光電視放在里面既可以降低畫面高度，又不必擔心會碰到機器。當然這個任務責無旁貸的就落在了廠商頭上，如何設計出美觀又實用的專用電視柜，也是廠商在未來應該考慮的事情。

筆者認為，未來對于中高端的激光電視產品，廠商可以隨機贈送專用的激光電視柜，這樣既切實解決了用戶的痛點，又提升了品牌的口碑。

在微投領域很常見的電動鏡頭蓋也應該用在激光電視上

除了電視柜，鏡頭容易落灰這個問題廠商也應該給予解決。筆者認為未來的中高端產品，廠商可以給激光電視配備電動鏡頭蓋，關機的時候鏡頭蓋自動關閉，避免了鏡頭沾灰的同時又讓產品更有科技感。而對于入門級的激光電視產品，廠商應該隨機配備鏡頭布，用戶在關機后別忘了蓋上鏡頭就好。

編輯觀點：除了讓產品更優(yōu)秀，激光電視廠商還有很多事情要做。由于激光電視的特殊性，它在安裝的時候需要專業(yè)人士來操作。筆者認為盡快建立一支規(guī)模足夠、專業(yè)度合格的安裝隊伍是每個廠商都迫在眉睫的事情。另外為了能讓用戶更好的體驗到激光電視，增設體驗店，多舉辦線下活動以及做好配套產品也都是廠商不能忽略的事情。

好的品牌不只有好的產品。誰能盡快把細節(jié)和周邊服務做到位，誰就能更快速的贏得用戶的口碑和信任，為日后的成長和進步起到更積極的作用。目前激光電視市場存在問題還很多，接下來就看各位大佬如何改進了。

以上就是在各個地方搜集的一些用戶對于激光廠商的一些意見，更多智能電視APP可以關注當貝市場（點此下載）以及更多智能電視/盒子/投影儀的相關資訊，可以關注智能電視網（ktgpgw.cn）

eswgdeh · 發(fā)表于 2018-4-17 20:43

調節(jié)過程有點麻煩

› 智能投影儀 / 激光電視 / 超短焦 › 綜合投影交流區(qū)