天貓魔盒(小酷寶A17)設(shè)備驗證不通過，怎么辦？如圖

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-7 12:58

全新小酷寶一臺，昨天剛拆封，現(xiàn)在卡在開機第三步設(shè)備驗證不通過這，有大俠知道怎么解決嗎？
不通過根本進不去主頁桌面，更別說家長界面了
如圖：
天貓魔盒(小酷寶A17)設(shè)備驗證不通過，怎么辦？如圖

eswgdeh · 發(fā)表于 2018-4-7 14:33

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-7 15:47

eswgdeh 發(fā)表于 2018-4-7 14:33
http://ktgpgw.cn/tv-563353-1-9.html參考下

你發(fā)的這貼子我有想過，最后還是要返回到桌面上的，但我的問題是進不了桌面，
開機第一步調(diào)整屏幕大小，第二步連網(wǎng)絡(luò)，第三步就是上面我發(fā)的圖了，設(shè)備驗證不通過
所以進不了桌面
我試過用U盤安裝影視快搜，但U盤沒反應(yīng)，跳不出外部設(shè)備什么的，所以這個方法有可能會不成功

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-7 16:00

eswgdeh 發(fā)表于 2018-4-7 14:33
http://ktgpgw.cn/tv-563353-1-9.html參考下

我現(xiàn)在手上這東西相當于手機有密碼但我不知道密碼是什么我進不了桌面用不了內(nèi)部的功能

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-8 08:37

eswgdeh 發(fā)表于 2018-4-7 14:33
http://ktgpgw.cn/tv-563353-1-9.html參考下

我昨天晚上回去試了，不行，首先電腦和盒子在同一網(wǎng)絡(luò)就搜索不到，估計得用調(diào)試模式，但我根本進不去主頁桌面更別提設(shè)置了，所以還是不行的

eswgdeh · 發(fā)表于 2018-4-8 09:43

@hao501802766 大神幫忙看看

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-8 12:08

eswgdeh 發(fā)表于 2018-4-8 09:43
@hao501802766 大神幫忙看看

他還沒回我

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-8 12:12

eswgdeh 發(fā)表于 2018-4-8 09:43
@hao501802766 大神幫忙看看

我沒有權(quán)限發(fā)短消息給他，我也是暈了

hao501802766 · 發(fā)表于 2018-4-8 12:28

魅丶丶發(fā)表于 2018-4-8 12:12
我沒有權(quán)限發(fā)短消息給他，我也是暈了

撥打電視上顯示的電話聯(lián)系客服讓客服幫你解決下

魅丶丶 · 發(fā)表于 2018-4-8 12:35

hao501802766 發(fā)表于 2018-4-8 12:28
撥打電視上顯示的電話聯(lián)系客服讓客服幫你解決下

那個電話打不通的，換了電話打客服也無解

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