第一部分，連接電視機
一、使用AV線或者是HDMI線連接電視機，電視機無圖像顯示或者是顯示無信號，或者提示與該信號不相容？
解決方法：
1、判斷機器能正常啟動，前面的電源按鈕為藍色，不是紅色
2、確定機器的接口是正常連接的，沒有接錯接口，以及接口的連接是否接入不良。
3、是否調(diào)整到電視機正常的顯示模式，請按電視機遙控器的輸出分辨率按鍵進行調(diào)整（輸入，TV/AV，信號源，信源等切換視頻模式的按鍵）
4、使用另外一根能正常顯示畫面的AV線接電視機，查看能否出來圖像，（推薦AV線，HDMI線也可以）
5、接另外一臺電視機，查看能否正常輸出圖像。
二、使用AV線連接電視機，電視機出現(xiàn)黑白，粉色或者是其他異常的顏色？
解決方法：
1、重新插拔AV線，確定接口顏色是一一對應(yīng)的
2、調(diào)整電視機的輸出視頻模式，部分電視機有很多種的視頻模式，逐一進行調(diào)整
3、接另外一臺電視機，查看輸出的顏色是否正常
4、播放器進入設(shè)置---顯示---分辨率---選擇PAL或者是NTSC進行調(diào)整
5、重啟一下播放器和電視機
三、接AV線或者是HDMI線，電視機顯示只有半個畫面或者是電視機顯示的區(qū)域只是在左上角，無法全屏顯示？
解決方法：
1、把電視機和播放器調(diào)整到PAL 或者是NTSC的同樣的輸出視頻模式
2、重啟一下播放器和電視機
3、恢復(fù)一下播放器出廠設(shè)置：進入設(shè)置---備份和重置---按右鍵選擇恢復(fù)出廠設(shè)置---重置盒子---清除所有數(shù)據(jù)，機器重啟。
四、使用AV線或者是HDMI線，出現(xiàn)的圖像超過電視機的顯示區(qū)域，或者顯示畫面有黑邊，無法全屏顯示？
解決方法：
1、進入設(shè)置--顯示--顯示區(qū)域設(shè)置，根據(jù)您家里的電視機實際的顯示進行對應(yīng)的調(diào)整就可以了，里面四個數(shù)據(jù)都可以進行調(diào)整。
2、恢復(fù)一下播放器出廠設(shè)置：進入設(shè)置---備份和重置---按右鍵選擇恢復(fù)出廠設(shè)置---重置盒子---清除所有數(shù)據(jù)，機器重啟。
3、查看電視機的顯示設(shè)置，是否有設(shè)置放大，縮小等進行類似的圖像設(shè)置。
五、調(diào)整播放器清晰度的方法？
解決方法：
1、播放器進入設(shè)置---顯示---分辨率，可以對輸出清晰度進行調(diào)整，推薦選擇清晰度最好的720P 60HZ 輸出分辨率(很多電視機用1080p讀出數(shù)據(jù)比較慢)
2、用播放器遙控器的“顯示鍵”（數(shù)字0邊上的輸出鍵）進行調(diào)整，連續(xù)按2下，為調(diào)整一次
3、進去設(shè)置---顯示---圖像設(shè)置，可以調(diào)整亮度，色度，對比度，飽和度
第二部分：連接網(wǎng)絡(luò)
網(wǎng)絡(luò)連接不上解決方法如下，請根據(jù)自己的情況進行對應(yīng)的設(shè)置。（檢查網(wǎng)絡(luò)是否連接成功最好的方法就是直接打開播放器的瀏覽器，看看瀏覽器能不能正常打開網(wǎng)頁）
有線連接部分：
一、獲取IP地址失敗？
解決方法：
1、關(guān)閉播放器的WIFI無線功能
2、必須是使用的路由器出來的網(wǎng)線，不是使用貓或者是貓路由器一體機出來的網(wǎng)線 3、網(wǎng)線接路由器的LAN口(1,2,3,4)，不是ITV的那個網(wǎng)口或者是WAN口，可以換不同接口試下
4、重新?lián)Q一個網(wǎng)線
5、選擇手動輸入IP地址。設(shè)置方法：設(shè)置—以太網(wǎng)—手動設(shè)置IP—靜態(tài)IP設(shè)置；設(shè)置靜態(tài)IP地址即可。
6、恢復(fù)路由器的出廠設(shè)置，重新設(shè)置撥號以后連接
二、提示網(wǎng)絡(luò)已斷開？
解決方法：
1、關(guān)閉播放器的WIFI無線功能，使用有線以太網(wǎng)連接
2、重新插撥網(wǎng)線，確保網(wǎng)線兩端接觸良好
3、重新使用一根正常上網(wǎng)的網(wǎng)線連接
4、換不同的網(wǎng)絡(luò)接口
三、正常獲取到有線IP地址，但是無法打開瀏覽器？
解決方法：
1、必須是使用的路由器出來的網(wǎng)線，不是使用貓或者是貓路由器一體機出來的網(wǎng)線
2、確認路由器沒有開啟綁定MAC功能，如果有需要該功能，請輸入正確的MAC地址
有線MAC地址查找方法：網(wǎng)絡(luò)---有線網(wǎng)絡(luò)---MAC地址或者是查看機器底部的序列號，上面有顯示MAC地址
3、選擇手動輸入IP地址。設(shè)置方法：設(shè)置—以太網(wǎng)—手動設(shè)置IP—靜態(tài)IP設(shè)置；設(shè)置靜態(tài)IP地址即可。
4、恢復(fù)路由器的出廠設(shè)置，重新設(shè)置撥號以后連接
四、無線連接部分：
1,提示“已保存，通過wap/wap2進行保護”，不是提示“已連接”
2.確認是連接自己的無線路由器，不是接貓或者是無線一體機，沒有選擇錯誤的路由器無線賬號
3.確認無線密碼沒有輸入錯誤，特別是密碼有英文大小寫和特殊字符，如果無法輸入密碼的特殊字符，建議更改路由器的無線密碼
4.確認路由器沒有開啟綁定MAC功能，如果有需要該功能，請輸入正確的MAC地址綁定
無線MAC地址查找方法：網(wǎng)絡(luò)---WIFI---按菜單鍵選擇“高級”--更多---MAC地址
5.點擊無線賬號---不保存，在按OK鍵，重新輸入無線密碼---連接
6.重新設(shè)置無線路由器的加密方式和信道
注意：不推薦直接通過貓連接網(wǎng)絡(luò)，如果沒有路由器，可以嘗試使用下列方法進行連接，設(shè)置---更多---PPPOE--- 輸入寬帶公司的賬號和密碼，點擊連接。連接成功以后，返回主界面，查看瀏覽器能不能打開網(wǎng)頁，如果無法打開網(wǎng)頁，建議購買路由器，使用路由器連接網(wǎng)絡(luò)。（貓一般是中興，華為，我的E家等類似品牌的設(shè)備，路由器一般為tp-link，d-link，水星，磊科等品牌的設(shè)備）
一、點擊電視直播，出來的畫面轉(zhuǎn)圈，黑屏，沒有正常的電視直播圖像出來？
解決方法：
1、查看播放器的瀏覽器能不能打開網(wǎng)頁，如果不能打開網(wǎng)頁，說明機器沒有正常連接網(wǎng)絡(luò)，請查看第二部分，連接網(wǎng)絡(luò)教程 2、如果能打開網(wǎng)頁，則進去主頁的“HITV”，看看能不能打開里面的視頻播放，如果不能，請手動設(shè)置一下IP地址
3、路由器，貓，播放器全部斷電重啟，然后把重新連接網(wǎng)絡(luò)
二、進去HITV里面，點擊里面的電影，彈出提示：錯誤代碼1-6，錯誤代碼2-2？
解決方法：
1、查看播放器的瀏覽器能不能打開網(wǎng)頁，如果不能打開網(wǎng)頁，說明機器沒有正常連接網(wǎng)絡(luò)，請查看第二部分，連接網(wǎng)絡(luò)教程
2、如果能打開網(wǎng)頁，則進去主頁的“HITV”，看看能不能打開里面的視頻播放，如果不能，請手動設(shè)置一下IP地址
3、路由器，貓，播放器全部斷電重啟，然后把重新連接網(wǎng)絡(luò)
三、電視直播怎么沒有有線的那么清楚？
解決方法：
1、確定是接的HDMI線，AV線的顯示效果沒有HDMI線那么清楚。
2、查看播放器輸出視頻模式是不是1080P 60HZ
c，網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目都是轉(zhuǎn)自互聯(lián)網(wǎng)，比有線電視豐富得多。不過互聯(lián)網(wǎng)上的直播都是通過有線電視或者衛(wèi)星電視收下來以后重新編碼的，所以清晰度不可能比有線電視高，（部分高清網(wǎng)絡(luò)電視臺顯示效果不錯）跟在電腦上點播電視直播的清晰度差不多。相比機頂盒，播放器最大的優(yōu)勢在于免費的海量資源，而且在線電影還有電視劇的效果還是很不錯的，有些平臺是可以選擇清晰度的。
四、看電視看電影很卡，不流暢，有什么好的解決方法嗎？
解決方法：
1、首先查看是使用什么網(wǎng)絡(luò)的，移動和鐵通的網(wǎng)絡(luò)，沒有電信的那么好，建議條件允許可以使用電信網(wǎng)絡(luò)。
2、接無線還是接有線的，如果是接無線的話，可以通過更改路由器的加密方式還有信道（設(shè)置1或者11），減少干擾，提高傳輸速度，設(shè)置方法：
3、接有線可以手動設(shè)置IP地址，DNS等。
4、開博爾所有電視或電影的軟件在應(yīng)用中心都可以直接下載安裝。非常方便，不需要到網(wǎng)頁上進行下載安裝。
五、為什么有部分電視臺看不了，提示"無法播放"，”網(wǎng)絡(luò)原因“，“版權(quán)受限”的提示？
由于電視臺受制于不同地方的網(wǎng)絡(luò)和國家政策影響，穩(wěn)定性和清晰度都無法保證長期性和有效性正常觀看，希望理解！
六、點擊“電視直播”或者是其他的安卓軟件，提示“停止運行”？
解決方法：
1、重置一下機器，恢復(fù)出廠設(shè)置：進入設(shè)置---備份和重置---按右鍵選擇恢復(fù)出廠設(shè)置---重置盒子---清除所有數(shù)據(jù)，機器重啟。
3、如果是自行安裝其他的軟件，可能是不兼容造成的，建議您安裝其他的安卓軟件替代或者是嘗試安裝該軟件的低版本。
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發(fā)表于 2014-10-15 15:17
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