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小米成立五周年之際,發(fā)布了MIUI7和紅米note2兩大新品。相比MIUI6,7并沒有多大的提升,而且還因?yàn)榘沧堪姹驹蛞齺砹诵∶?手機(jī)用戶的一片吐槽。另一邊,紅米note2的超高性價(jià)比,又一次讓人們見到了小米的瘋狂,現(xiàn)貨銷售的噱頭更是讓用戶充滿了期待。不過,據(jù)一部分用戶反映,在搶到16號(hào)首批現(xiàn)貨后,卻一直遲遲不發(fā)貨,直到一周后才收到,連連抱怨“沒有貨就不要宣稱現(xiàn)貨”。 同時(shí),小米5再次缺席,在中高端依舊只有遭到市場(chǎng)冷落的小米note,導(dǎo)致小米一度被人遺忘,只能靠著千元機(jī)苦苦支撐著。小米,到底怎么了? 銷量增速減緩,高端機(jī)銷售遇冷 2011年,小米發(fā)布了第一款手機(jī),并受到了市場(chǎng)的廣泛關(guān)注。此后的時(shí)間里,小米手機(jī)以其高性價(jià)比,獲得銷量迅速增長(zhǎng),并登上國(guó)產(chǎn)手機(jī)銷量的榜首位置。不過,隨著榮耀、魅族以及努比亞等品牌的不斷發(fā)展,在價(jià)格和外觀設(shè)計(jì)上,小米手機(jī)的優(yōu)勢(shì)越來越小,這點(diǎn)從小米手機(jī)F碼的黃牛售價(jià)降低便可以看出來:從之前的400元已經(jīng)下跌到了如今的100塊。 根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),今年上半年小米手機(jī)出貨量為3470萬臺(tái),同比增長(zhǎng)33%。不過,今年上半年發(fā)布的小米note以及紅米2等新機(jī)型并沒有使得小米在上半年的業(yè)績(jī)顯得多么搶眼,甚至相比較2014年下半年3501萬臺(tái)的銷售量出現(xiàn)了環(huán)比下滑。在今年3月,雷軍宣布小米手機(jī)今年銷量目標(biāo)為8000萬到1億。就目前來看,1億是已經(jīng)沒戲了,8000萬或許還有一定的機(jī)會(huì)。 國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)逐漸飽和,增速減緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),各大品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈加激烈。據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道披露:7月份,小米從原來的意向訂單里砍掉了200多萬套原材料,以小米4和小米note的訂單為主。 對(duì)此,小編走訪了多家線下渠道商迪信通專賣店,經(jīng)店員介紹,發(fā)現(xiàn)在迪信通整體銷量手機(jī)上紅米note和紅米手機(jī)都能排到銷量前10的位置,但是小米4和小米note這些中高端手機(jī)銷售并不是很理想,出現(xiàn)了大量的積壓庫存。而這也反映出一個(gè)問題,小米試水高端機(jī)首戰(zhàn)失敗,并沒有獲得預(yù)期的市場(chǎng)回報(bào)。 目前小米在低端產(chǎn)品紅米上的利潤(rùn),在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們瘋狂的進(jìn)攻下已經(jīng)不復(fù)存在。對(duì)于國(guó)產(chǎn)手機(jī)來說,做高端機(jī)必須要有自己的特點(diǎn),能夠一眼就吸引住一定人群,形成口碑傳播,從而打響品牌旗號(hào)。當(dāng)下,小米note與小米4的品牌界限仍舊非常模糊,要想讓消費(fèi)者多付出1000元的價(jià)格,存在較大的困難。 無核心技術(shù),小米正在努力補(bǔ)齊短板 小米的出現(xiàn),改變了中國(guó)手機(jī)行業(yè)的銷售模式以及產(chǎn)品定價(jià)。從1999到799再到599,小米在和其他品牌競(jìng)爭(zhēng)時(shí),不斷的刷新著手機(jī)的底限。但是僅打價(jià)格戰(zhàn),小米的優(yōu)勢(shì)會(huì)逐漸被縮小化,并且會(huì)導(dǎo)致小米的品牌溢價(jià)低,對(duì)其以后的高端布局會(huì)產(chǎn)生不利的影響。同時(shí),399的大神 F1以及599的魅藍(lán)2,使得小米已經(jīng)沒有后路可走。有人說,小米基于安卓深度定制的MIUI是其獨(dú)特的創(chuàng)新產(chǎn)品,光這個(gè)產(chǎn)品就值500元。但是,在小米之后,其他廠商也都紛紛開發(fā)自家的UI,并且在體驗(yàn)上與MIUI差距越來越小。 對(duì)于一個(gè)手機(jī)來說,處理器芯片是其核心技術(shù)。之前小米note的一再延期發(fā)售,就是因?yàn)楦咄?10處理器的限制。未來,小米若要更快更好的發(fā)展,在芯片技術(shù)上,掌握主動(dòng)性,是非常有必要的。國(guó)內(nèi)像華為已經(jīng)研制出的海思處理器,雖然較高通處理器還有一定的差距,但是起碼在產(chǎn)控上,可以得到很好的控制。就目前小米的一系列動(dòng)作來看,其在芯片的研發(fā)上也正在逐漸的布局。2015年6月份,移動(dòng)芯片老大高通中國(guó)掌門人王翔加盟小米。此次王翔加盟小米,一方面可以幫助小米在芯片層面上提供強(qiáng)大的支持,保證芯片的供應(yīng)量。另一方面,作為要研發(fā)芯片的小米,王翔將會(huì)在芯片的設(shè)計(jì)上提供一定的幫助。 返修率高是軟肋 售后服務(wù)提升的空間還很大 雷軍曾經(jīng)在面對(duì)記者時(shí),坦言說道,小米目前壓力來自三個(gè)地方,第一個(gè)是利潤(rùn)薄,怎樣提高庫存周轉(zhuǎn)能力;第二個(gè)是產(chǎn)能問題,第三個(gè)便是如何保證產(chǎn)品品質(zhì)問題。 打開小米論壇,會(huì)發(fā)現(xiàn)到處充斥著屏幕泛黃、信號(hào)不穩(wěn)定、電池發(fā)熱等一系列問題。通過對(duì)迪信通店員的調(diào)查發(fā)現(xiàn),小米的低端產(chǎn)品賣得非常好,但是返修率也較高,不過由于價(jià)格較為廉價(jià),一般的消費(fèi)者也不會(huì)抱怨太多,直接淘汰換新機(jī)。但是也有一部分中年用戶,對(duì)質(zhì)量比較在意,即使是售價(jià)599的紅米2A。 媒體圈曾出現(xiàn)幾個(gè)刷爆朋友圈的案例。比如某門戶員工的小米手機(jī)充電,結(jié)果電池鼓出來了,這種情況甚至出現(xiàn)了2次。 據(jù)海峽都市報(bào)披露:小米手機(jī)售后遭詬病,福州倉山工商七月受理10起投訴。有意思的是,大多數(shù)案例,在公權(quán)力比如工商等部門的介入之下,原本不受理的保修的售后網(wǎng)點(diǎn)都做出了免費(fèi)保修的舉措。 根據(jù)小米官方的數(shù)據(jù)顯示,小米目前在全國(guó)自營(yíng)有19個(gè)小米之家以及520家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),看似完善的售后服務(wù)體系,但需要提升的空間仍然很大。翻看小米官方論壇以及一些媒體的報(bào)道,發(fā)現(xiàn)大部分消費(fèi)者在提交問題手機(jī)時(shí),得到小米客服推托態(tài)度的吐槽隨處可見 小米難題,或許是導(dǎo)致遲遲不上市的主因 從2010年創(chuàng)立至今,小米已經(jīng)累計(jì)獲得五輪融資。2010年4月,雷軍及其團(tuán)隊(duì)、晨興創(chuàng)投、啟明創(chuàng)投投資創(chuàng)立小米;2010年完成A輪4100萬美元融資,投資方包括晨興創(chuàng)投、IDG、啟明創(chuàng)投和小米團(tuán)隊(duì),公司估值2.5億美元;2011年12月,小米獲9000萬美元B輪融資,估值10億美元,投資方為啟明創(chuàng)投、順為基金、IDG、晨興、高通和淡馬錫;2012年6月底,小米宣布C輪融資2.16億美元,估值40億美元,投資方未公布;2013年8月,小米完成D輪融資,估值100億美元,投資方和投資金額未公布;2014年12月,小米完成第五輪11億美元融資,投資方包括All-stars、DST、GIC、厚樸投資和云峰基金等,估值450億美元。近期,又有消息稱,小米正在與投資者討論新一輪的融資,而小米的估值也將達(dá)到600億美元。 放眼全球,100億美元的估值都已經(jīng)是每個(gè)科技企業(yè)夢(mèng)寐以求的數(shù)字,而成立僅僅五年的小米估值卻達(dá)到600億美元,這一數(shù)字另百度都黯然失色,截止8月24日,百度市值為534.88億美元。那么問題來了,為什么小米一直遲遲不上市呢? 今年7月初,小米官方宣布國(guó)際投資基金DST前合伙人周受資正式加盟小米,擔(dān)任首席財(cái)務(wù)官,而這也一度被認(rèn)為小米要啟動(dòng)上市的前兆。但是,五年時(shí)間,隨著小米越做越大,卻一直不上市。2012年11月,小米前CFO喻銘鐸加入小米僅僅1年多的時(shí)間,便因?yàn)楦邚?qiáng)度的工作壓力而離職。在職期間,喻銘鐸組建了小米的財(cái)務(wù)、法務(wù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)團(tuán)隊(duì)。 不上市,現(xiàn)階段對(duì)于小米來說可能存在兩種可能性。第一:小米引發(fā)的價(jià)格戰(zhàn),使得薄利多銷成為中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的一種常態(tài),隨之而來的便是利潤(rùn)的壓縮。因此在上市前,小米需要獲得更多的投資來牟取以后正確的發(fā)展方向,從而得到估值最大化。除了手機(jī)業(yè)務(wù),小米一直在投資手環(huán)、智能家居等產(chǎn)品在很大程度上是為了獲得資本的信賴。但擺在小米面前的又一個(gè)難題是,小米目前就正在面臨著增速減緩的風(fēng)險(xiǎn)。故事不好講。 第二:眾所周知,企業(yè)一旦上市便需要經(jīng)過嚴(yán)厲的核查,到時(shí)候再光鮮的泡沫都將破裂。而小米表面上的繁榮能不能經(jīng)得起推敲呢?這又會(huì)不會(huì)是小米一直不上市的原因呢?一個(gè)可供參考的案例是:百度百家曾撰文寫過一個(gè)虛報(bào)融資的新聞,在行業(yè)里簡(jiǎn)直司空見慣。當(dāng)年,小米因?yàn)樘摷傩麄髟谥袊?guó)臺(tái)灣被曝光,至于在大陸是否有類似的行為,則值得考慮。 寫在最后: 2015中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單出爐,此次中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)榜單中赫然出現(xiàn)5家互聯(lián)網(wǎng)公司,分別是京東商城、騰訊、百度、阿里巴巴集團(tuán)公司以及IT基礎(chǔ)設(shè)施和解決方案供應(yīng)商浪潮集團(tuán)。而市場(chǎng)表現(xiàn)頗為驚人的小米公司則沒有出現(xiàn)在榜單中。這到底是為什么?小米應(yīng)該反思一下。在中國(guó),小米已經(jīng)成為一家不可能被遺忘的互聯(lián)網(wǎng)公司,主辦方在做評(píng)選的時(shí)候不考慮小米是不可能的。有說法是:小米遞交了申報(bào)評(píng)選材料,但主辦方認(rèn)為小米提供的資料不足以完全采信。如果這種說法屬實(shí),那么,小米距離一個(gè)讓人信服得透明化的公司,還有一段距離要走。 |
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