優(yōu)化付費(fèi)體驗(yàn)是安卓電視游戲的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

這來(lái)自運(yùn)營(yíng)一線的信息說(shuō)明了兩個(gè)問(wèn)題：第一，電視游戲玩家付費(fèi)意愿很強(qiáng)，這一點(diǎn)對(duì)于行業(yè)未來(lái)的發(fā)展空間非常重要。第二，在付費(fèi)流程或付費(fèi)手段方面一定有哪里需要改進(jìn)，它導(dǎo)致了空有玩家的付費(fèi)意愿，但付費(fèi)成功率不高。

據(jù)了解，多家電視游戲渠道商向游戲開(kāi)發(fā)者開(kāi)放了付費(fèi)sdk、提供收費(fèi)支持。主要有兩類(lèi)，一類(lèi)是如阿里巴巴、小米、樂(lè)視等，主要付費(fèi)手段是支付寶、銀聯(lián)卡等。另一類(lèi)是電信運(yùn)營(yíng)商如電信愛(ài)游戲、移動(dòng)和游戲、聯(lián)通V樂(lè)等，主要付費(fèi)手段是短信。筆者針對(duì)這兩類(lèi)收費(fèi)方式進(jìn)行了實(shí)際體驗(yàn)。

（1）阿里巴巴

在阿里版的《萌獸世界》中選擇購(gòu)買(mǎi)道具后，提示尚未登錄淘寶帳號(hào)。

帳號(hào)登錄有兩種方式，一種是用手機(jī)淘寶掃電視上這個(gè)二維碼；

另一種是用遙控器輸入淘寶帳號(hào)和密碼。

當(dāng)綁定過(guò)淘寶帳號(hào)后，就不用多次輸入帳號(hào)了，但每次購(gòu)買(mǎi)，需要輸入支付密碼，象在淘寶網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品一樣的流程。

（2）電信愛(ài)游戲

愛(ài)游戲提供了三種支付方式：第一種是“愛(ài)豆支付”，這個(gè)愛(ài)豆是愛(ài)游戲平臺(tái)上通用的二級(jí)貨幣，玩家需要預(yù)先購(gòu)買(mǎi)愛(ài)豆用于支付各種游戲道具；

第二種是支付寶；第三種是通過(guò)撥打168聲訊電話，然后按照語(yǔ)音提示輸入畫(huà)面中的6位數(shù)字實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

據(jù)了解，電信愛(ài)游戲正在開(kāi)拓更多的支付方式，包含短信支付以及寬帶托收。

（3）移動(dòng)和游戲

移動(dòng)提供了三種支付方式，第一種是短信支付，玩家在畫(huà)面中輸入一個(gè)手機(jī)號(hào)碼，該手機(jī)會(huì)獲得一條6位數(shù)字的短信，將這6位數(shù)字輸入到畫(huà)面中后，支付成功。筆者注意到，輸入一次手機(jī)號(hào)碼后，該號(hào)碼會(huì)保留在畫(huà)面中，就不用每次購(gòu)買(mǎi)再次輸入手機(jī)號(hào)碼了，挺方便。

第二種是二維碼支付，前提是手機(jī)中安裝一個(gè)軟件“和你玩”，用“和你玩”掃描一下畫(huà)面中的二維碼，立即支付成功。第三種是很有意思的“聲波支付”，玩家輸入一個(gè)手機(jī)號(hào)碼后，該手機(jī)會(huì)接到一個(gè)電話呼叫，玩家按照語(yǔ)音提示進(jìn)行確認(rèn)后，支付成功。

通過(guò)這三個(gè)典型渠道的收費(fèi)體驗(yàn)，可以看到各渠道提升付費(fèi)體驗(yàn)方面做了很大的努力，同時(shí)在自己擅長(zhǎng)的收費(fèi)方式上發(fā)力，阿里巴巴主推支付寶方式，電信運(yùn)營(yíng)商主推手機(jī)支付。但還有一些障礙，如支付寶方式需要玩家綁定帳號(hào)，低齡兒童及少年一般沒(méi)有支付寶，這會(huì)阻攔一部分這類(lèi)玩家；手機(jī)支付相對(duì)更方便一些，也需要一個(gè)手機(jī)作為收費(fèi)的載體，如果是沒(méi)有手機(jī)的低齡玩家，支付時(shí)需要請(qǐng)求家長(zhǎng)的任何與幫助。

對(duì)比手機(jī)游戲的收費(fèi)通道，一類(lèi)是銀行帳號(hào)，二類(lèi)是支付寶，三類(lèi)是手機(jī)支付，各有一定的市場(chǎng)份額，手游市場(chǎng)培育玩家的付費(fèi)習(xí)慣用了3年左右的時(shí)間。電視游戲方面培育玩家付費(fèi)習(xí)慣需要的時(shí)間可能會(huì)短一些，一方面得益于眾多游戲玩家已經(jīng)學(xué)會(huì)了在pc上、手機(jī)上付費(fèi)，另一方面，相信電視游戲收費(fèi)服務(wù)提供商們會(huì)不斷改進(jìn)流程，優(yōu)化付費(fèi)體驗(yàn)，讓眾多的愿意付費(fèi)的玩家順利實(shí)現(xiàn)付費(fèi)。

只有解決了付費(fèi)的問(wèn)題，給玩家提供方便的、流暢的付費(fèi)體驗(yàn)，才能使游戲開(kāi)發(fā)者有收入，才能使更多的開(kāi)發(fā)者進(jìn)入到電視游戲領(lǐng)域，才能豐富游戲數(shù)量并提升游戲質(zhì)量，早日迎來(lái)電視游戲行業(yè)的爆發(fā)。