潘浪峰：2013年智能盒子圈發(fā)生了什么？

2013-12-18 11:23| 查看: 1875| 評論: 0|原作者: 潘浪峰|來自: 泰捷軟件

摘要: 2013年盒子很燥熱，相關新聞、概念、說辭滿天飛，來的是如此的猛烈和迅速，相信很多人都沒有想到節(jié)奏會如此之快。這個猛烈當然是較于原有智能盒子來說。從各行各業(yè)涌入了非常多的企業(yè)，比如百度，阿里，360，小米， ...

　　2013年盒子很燥熱，相關新聞、概念、說辭滿天飛，來的是如此的猛烈和迅速，相信很多人都沒有想到節(jié)奏會如此之快。這個猛烈當然是較于原有智能盒子來說。從各行各業(yè)涌入了非常多的企業(yè)，比如百度，阿里，360，小米，樂視等等，最可怕的是無論是從硬件還是軟件，上游還是下游，滲透著整個行業(yè)。這給原有行業(yè)格局帶來的沖擊幾乎是翻天覆地的。去年我們幫盒子企業(yè)做解決方案，今年我們自己做軟件與盒子，所體會到的感受完全不同，所面對的市場面貌也截然相反，今年明顯催促著整個產業(yè)鏈各環(huán)節(jié)上更加緊湊，更加激烈。今天我們就從軟件方的角度聊聊2013年盒子到底發(fā)生了什么？

　　行業(yè)變革的開始，競爭節(jié)奏加速。

　　有人說TV端是接下來最重要的“互聯(lián)網(wǎng)入口”大戰(zhàn)，目前還很難下定論。但值得思索的是，這絕對是一個讓互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)價值最大化的通道之一，也是互聯(lián)網(wǎng)思維滲透到各行各業(yè)的擴音口。在2013年之前，誰都沒有太在意這個行業(yè)該如何發(fā)展，如何去創(chuàng)新，如何去積累更加有利于戰(zhàn)略性發(fā)展的競爭壁壘。但2013年，行業(yè)里的每個人都在大談發(fā)展，競爭，差異化。那這是為什么？僅僅是很多企業(yè)都進來了？

　　在2013年以前也有很多企業(yè)進來，大家卻恰似平常。那今年卻為什么這么緊張？因為大家都害怕了，大家都看到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的恐怖，在競爭力上感到深切不安?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)產品的更新迭代速度，各業(yè)務開展的執(zhí)行力，團隊的靈敏與高效！這些都讓人驚呆了！就如同“鯰魚效應”，正在攪動著整個行業(yè)，不斷用它特有的三大體系鞭笞著整個行業(yè)里各環(huán)節(jié)的發(fā)展與創(chuàng)新。這三大體系歸結為思維方式、競爭形式以及商業(yè)模式。

　　“用戶至上”思維奇襲“工程師”思維

　　在2013年之前，各家都認同“智能化”這個概念，智能盒子的概念滿大街在跑，卻深深的把用戶的心給傷了，號稱可以上網(wǎng)瀏覽網(wǎng)頁，可以登錄微博的智能盒子，但常常我們可以看到用遙控器輸入一個網(wǎng)址需要花上一兩分鐘才能搞定，登錄一個微博賬號需要耗費巨大的精力，還更不用談打開微博之后刷微博了。甚至有的用戶表示：“這智能盒子還是給人用戶的嗎？也就只有極度發(fā)燒用戶才能用啊”。所以我們不禁想想，把互聯(lián)網(wǎng)拉進來，多了一個以太網(wǎng)接口，多了一個WiFi模塊，再從移動端生搬硬套幾個應用就是智能盒子？

　　做出這樣的“智能盒子”，問題出在哪里？在產品形態(tài)上我們看不到對用戶體驗的感知，也看不到對用戶需求的切實把握！總體來說，以前行業(yè)更多關注的是我們要怎么快速的做出產品！怎么樣快速的投放市場并占領既有市場！而忽視如何拓展行業(yè)新空間，如何將消費者的注意力從電腦，平板，手機拉回電視機面前。相反消費者的注意力在不斷往電腦，平板，手機轉移。

　　正因為有著這樣的思維差異，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的每一步都帶來了行業(yè)的震動，我們可以看到小米，阿里，百度，樂視，愛奇藝，360，快播等一大批以用戶體驗為導向的企業(yè)紛紛展開攻勢。我們從今年二月份開始做軟件“泰捷視頻”，以及硬件WeBox(微信盒子)，那個時候的初衷非常簡單。隨著大批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進入，以及我們泰捷視頻論壇，官方微博，官方微信的建設，收到了大量忠實用戶的吐槽與投訴。我們的思路也慢慢清晰，我們形成了“去智能化”的概念，意識到我們做的不能是功能，我們要做的是一種真正適合家庭成員間體驗與情感交流的服務體驗。而不是一款多么智能的產品，多么牛逼的功能。因為在牛逼的功能你需要細致入微，無微不至的服務體驗做支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)這種新鮮血液進來，能夠站在用戶的角度對每一個交互方式，功能體驗，創(chuàng)新玩法上進行突破與變革，不斷的進行探索與深挖，不斷而且迅速與靈活的調整各種運營結構。這種思維方式相信才能夠去為行業(yè)的壯大帶來更多的利好消息。

　　商業(yè)模式的變革：開始沒節(jié)操！

　　有對比才有更具能見度的分析，今天我們拿傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對比，能看到的最大區(qū)別就是商業(yè)模式上的不同。不管是從盈利方式，產品形態(tài)，運營方式等等，均能體現(xiàn)無節(jié)操！為什么說沒節(jié)操？有句話描述互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)眼里一切都是連接的，也就是說一切產品形態(tài)都是沒有邊界的，凡是有利于商業(yè)結構的形態(tài)都可以整合！先說盈利方式，2013年以前大家更多的是考慮，我做出硬件怎么掙錢，軟件開發(fā)出來怎么賣錢。但今天，行業(yè)里面談盈利方式，談的都是什么？廣告費、增值服務費、內容分發(fā)費、應用分發(fā)費等等，這些都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來了之后才有的。再說產品形態(tài)，以前我們更多的考慮是如何做好視頻聚合，如何讓內容更豐富。再看看今天，大家考慮的都是如何能夠從多節(jié)點規(guī)劃，多節(jié)點商業(yè)模式上考量自身最具價值性的競爭與發(fā)展。我們也正在考慮著如何整合PC端、移動端資源，進行跨端結合，與微信等移動APP整合拓展出更多體驗最佳的服務。同時我們可以看到，現(xiàn)在盒子圈里都開始支持藍牙4.0，這都是為了拓展更多的外接硬件設備而考量。所以，競爭需要沒節(jié)操的低下身段去傾聽用戶需求，然后沒節(jié)操的將需求快速完美搞定！

　　猛烈的“價格戰(zhàn)”常態(tài)化

　　“價格戰(zhàn)”常態(tài)化從一般行業(yè)人的的角度來看，這是一種不利于行業(yè)的玩法。2013年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“價格戰(zhàn)”殺到了盒子界。小米盒子的299元，天貓魔盒的免費送。面對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再而三的“價格戰(zhàn)”挑釁，不禁想到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到底是在搗鼓什么了？剛說到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)商業(yè)模式的沒節(jié)操，那其中盈利方式是必須靠積累用戶到一定程度，然后進行價值轉化。而市場證明，價格戰(zhàn)是積累用戶最簡單粗暴、立即見效的營銷方式，另外快速的積累用戶，能夠與用戶保持最近距離的接觸，為快速的版本迭代速度做了有力保障，為積極主動的創(chuàng)新試錯提供了渠道與方向。

　　這種粗暴不計后果的方式遭到了一些媒體的抨擊，認為這是有損行業(yè)發(fā)展的競爭倒退。而從我們泰捷視頻和其它硬件方的數(shù)據(jù)方面來看，價格戰(zhàn)反而帶動了各家的業(yè)務增長，帶來了更廣闊的市場空間，讓更多的人更積極主動的去了解什么是盒子，更愿意去觸碰這個神秘的東西。所以我們應該看到這不是一個零和博弈，這也不是一場你死我活的戰(zhàn)爭。智能盒子圈還只是一個正在起步的新興行業(yè)，任何能為用戶提供更佳體驗與服務的方式，任何讓用戶愿意積極主動了解盒子的方式都應該去嘗試。

　　互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的進來，注定是盒子圈變革的開始，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)讓平靜的盒子圈變得波瀾四起，但從長遠角度來看，盒子圈開始變得有動力了，開始從思維上、商業(yè)模式創(chuàng)新上更深入的探討與改變，這是一件好事。