2013，智能電視七宗最

　　隨著日歷一頁(yè)頁(yè)的翻過(guò)，2013年即將遠(yuǎn)去?；仡欉@一年的電視市場(chǎng)，可以用一句“亂花漸欲迷人眼”來(lái)形容。超大屏、OLED、智能、4K、六核、一年整機(jī)包換等概念層出不窮，變革性產(chǎn)品面市、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的行業(yè)入侵、傳統(tǒng)電視廠家轉(zhuǎn)型等事件精彩紛呈。

　　總之，在2013年的電視行業(yè)中，無(wú)論是產(chǎn)品角度出發(fā)還是在技術(shù)創(chuàng)新方面，都有了很大的進(jìn)步，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的一年。在激烈競(jìng)爭(zhēng)的背后，真正得到實(shí)惠是消費(fèi)者，讓我們來(lái)盤點(diǎn)2013年智能電視7宗最具影響力的大事，在亂花漸欲迷人眼的智能電視格局中，剖析智能電視未來(lái)的發(fā)展方向。

　　一、2013年關(guān)鍵字“4K高清電視”

　　2013年彩電市場(chǎng)遠(yuǎn)超行業(yè)預(yù)期，外資品牌繼續(xù)萎縮，本土品牌則表現(xiàn)非常亮眼，而4K電視無(wú)疑是今年彩電行業(yè)的最大熱點(diǎn)，4K電視上市以來(lái)滲透率增長(zhǎng)迅猛，各大電視生產(chǎn)商紛紛推出了自己的“4K電視”，競(jìng)爭(zhēng)似有愈演愈烈之勢(shì)。從2013CES可以看出，4k電視成為品牌廠商推廣的第一目標(biāo)。很多大廠包括長(zhǎng)虹、海爾、創(chuàng)維、清華同方、松下、三星、LG等，都在推4K超高清液晶電視，上演了一場(chǎng)場(chǎng)4K電視大比拼。

　　在市場(chǎng)上眾多4K電視中，國(guó)產(chǎn)品牌因其極具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格，高端內(nèi)配，超高清片源解決方案等優(yōu)勢(shì)，頗受消費(fèi)者青睞。以同方為例，其主推的65吋4K高清電視65TX6000售價(jià)僅為29999元，相較于同尺寸三星4k電視UA65F90000A標(biāo)價(jià)的39999元，在性價(jià)比上，明顯拉開(kāi)了差距。相比眾多高價(jià)位的外資和合資品牌，同方等國(guó)產(chǎn)品牌更有優(yōu)勢(shì)。

　　此外，同方65TX6000不僅帶來(lái)了4K超高清視覺(jué)體驗(yàn)，還采用了先進(jìn)的“六核”技術(shù)，即雙核CPU運(yùn)算，運(yùn)行速度更快；四核GPU的渲染加速，畫(huà)面更清晰。同時(shí)，它還擁有多種健康應(yīng)用以及搭載獨(dú)有的升級(jí)版清華“云教育”體系。

　　二、OLED 弧面屏面世

　　1月，LG率先推出了采用OLED的55寸電視。OLED全稱“有機(jī)發(fā)光二極管”，是一種最新的顯示屏幕技術(shù)。OLED電視不再需要LCD液晶面板，RGB色彩信號(hào)直接由OLED二極管顯示，幾乎已經(jīng)不存在液晶的可視角度問(wèn)題。

　　但是目前，OLED存在的主要問(wèn)題是價(jià)格過(guò)高，面板供應(yīng)能力不足。“OLED將成為下一代顯示技術(shù)的趨勢(shì)，但由于OLED普及取決于新技術(shù)可靠性和價(jià)格合理性，OLED產(chǎn)業(yè)化至少還需三至五年時(shí)間?！敝袊?guó)家用電器研究院院長(zhǎng)邴旭衛(wèi)指出。

　　三、網(wǎng)購(gòu)風(fēng)潮 線上銷售火熱

　　今年“雙十一”，各大家電品牌都瞅準(zhǔn)時(shí)機(jī)，在天貓、京東等多個(gè)B2C網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)上緊密布陣，線上銷售火熱。電視的網(wǎng)購(gòu)銷量更是名列前茅，5555臺(tái)樂(lè)視TV超級(jí)電視搶購(gòu)28分鐘就售罄；創(chuàng)維集團(tuán)旗下酷開(kāi)TV系列互聯(lián)網(wǎng)電視、經(jīng)典版TCL愛(ài)奇藝電視TV+等電視銷售火爆；同方電視表現(xiàn)優(yōu)異，尤其在東北市場(chǎng)以出色的銷量和好評(píng)率獲“最受歡迎”機(jī)型。

　　據(jù)了解，彩電之所以在家電網(wǎng)購(gòu)中最為突出，主要有兩個(gè)原因，一是促銷力度最大，相比線下購(gòu)買優(yōu)勢(shì)更為明顯，二是網(wǎng)購(gòu)彩電的物流和售后已經(jīng)十分完善，與實(shí)體店購(gòu)買已無(wú)區(qū)別。

　　四：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域

　　2013年是電視行業(yè)“躁動(dòng)”的一年，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進(jìn)軍智能電視領(lǐng)域，樂(lè)視、小米排兵布陣，互聯(lián)網(wǎng)三巨頭BAT（百度、阿里巴巴、騰訊）紛紛介入，觀眾的耳朵也不乏被電視機(jī)廠商與視頻廠商合作等消息充斥；而TCL、創(chuàng)維、康佳以及清華同方、海信、長(zhǎng)虹、海爾等傳統(tǒng)彩電廠商，或合縱連橫或獨(dú)自應(yīng)戰(zhàn)，無(wú)論是傳統(tǒng)電視廠商還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)新秀，在對(duì)該市場(chǎng)的爭(zhēng)奪上基本都是牟足全勁。

　　在猛烈的競(jìng)爭(zhēng)中，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)抗出“低價(jià)卡位”“內(nèi)容+增值服務(wù)”“電商渠道”“營(yíng)銷策略”等多面大旗，但是傳統(tǒng)電視廠商并未被“技術(shù)擊倒”。傳統(tǒng)電視廠商依靠著長(zhǎng)久以來(lái)的消費(fèi)者積累，在硬件制作、功能技術(shù)，銷售渠道和售后服務(wù)上仍比互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)有優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、同方、海信、TCL等電視制造商相繼推出跨界智能新品電視，專家預(yù)測(cè)智能電視領(lǐng)域未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，認(rèn)為傳統(tǒng)電視豪強(qiáng)仍是未來(lái)行業(yè)主力軍。

　　五、傳統(tǒng)電視企業(yè)向“終端+平臺(tái)+內(nèi)容+應(yīng)用”轉(zhuǎn)型

　　在“三網(wǎng)融合”和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大舉進(jìn)攻的背景下，創(chuàng)維、康佳、同方、海信、三星乃至夏普主推的智能電視，都在向“終端+平臺(tái)+內(nèi)容+應(yīng)用”轉(zhuǎn)型。目前市場(chǎng)主要品牌的中高端平板電視基本上都搭載了以安卓4.0為主的智能系統(tǒng)，可以安裝各種應(yīng)用軟件，部分高端產(chǎn)品甚至加入了語(yǔ)音、手勢(shì)控制和臉部識(shí)別。

　　對(duì)于一部分彩電制造商來(lái)說(shuō)轉(zhuǎn)型并不困難，原因在于其IT技術(shù)本身就非常雄厚，將應(yīng)用平移至互聯(lián)網(wǎng)電視并非難事。如作為從IT向彩電擴(kuò)張的技術(shù)制造商，同方順利的發(fā)揮其在IT領(lǐng)域積累的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，率先進(jìn)行差異化突圍，用IT的視角去做電視，把電視作為IT化的智能終端囊括到整個(gè)IT化的進(jìn)程中來(lái)。傳統(tǒng)彩電制造商正是希望通過(guò)“終端+平臺(tái)+內(nèi)容+應(yīng)用”的模式，不僅塑造自身在產(chǎn)業(yè)鏈的地位，也推動(dòng)電視產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。

　　六：應(yīng)用程序更注重實(shí)用性和用戶體驗(yàn)

　　以上之外，雖然電視產(chǎn)業(yè)的發(fā)展迅速，電視產(chǎn)品的功能越來(lái)越多，但是智能電視始終面臨一個(gè)挑戰(zhàn)就是用戶習(xí)慣問(wèn)題，電視對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)只是看節(jié)目所用，很多過(guò)于花哨的應(yīng)用還沒(méi)有使用習(xí)慣，智能電視平臺(tái)才剛做起來(lái)，適合電視的應(yīng)用太少。無(wú)論樂(lè)視還是小米，目前還都沒(méi)有推出真正顛覆、改變用戶使用習(xí)慣的電視機(jī)產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)做電視依然按照IT生產(chǎn)模式，直接從上游各個(gè)廠家采購(gòu)各種零部件進(jìn)行拼裝

　　因此，越來(lái)越多的電視廠商開(kāi)始注重用戶體驗(yàn)，從消費(fèi)者的需求角度出發(fā)。以同方電視為例，它擁有清華云教育和家庭護(hù)士功能，清華云教育免費(fèi)提供清華學(xué)堂教育資源，不僅擁有學(xué)齡教育的內(nèi)容，還包括學(xué)前教育、成人教育以及健康教育等內(nèi)容，極大的滿足了消費(fèi)群體多樣化的需求；其家庭護(hù)士推出了血壓、體重、脂肪、血糖等多項(xiàng)健康監(jiān)測(cè)程序，最后通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)將監(jiān)測(cè)報(bào)告發(fā)送給上海權(quán)威醫(yī)院，由醫(yī)院給出健康建議。從孩子的教育、大人的終身學(xué)習(xí)到全家人健康生活，同方電視開(kāi)發(fā)每一個(gè)應(yīng)用都十分注重用戶體驗(yàn)性，從實(shí)用性角度充分滿足用戶需求。

　　七 “一年整機(jī)免費(fèi)包換” 開(kāi)創(chuàng)行業(yè)售后新標(biāo)桿

　　在電視行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的當(dāng)前,售后服務(wù)成為電視企業(yè)脫穎而出的關(guān)鍵，2013年同方電視率先創(chuàng)新提出“一年整機(jī)免費(fèi)包換”政策，開(kāi)創(chuàng)了售后服務(wù)的行業(yè)新標(biāo)桿。清華同方電視承諾42寸及以上產(chǎn)品自出售一年內(nèi)，因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的性能障礙，消費(fèi)者只要撥打服務(wù)熱線，就可以免費(fèi)更換一臺(tái)新電視。

　　電視不同于手機(jī)，有較長(zhǎng)生命周期，必須保證在生命周期內(nèi)不出或少出問(wèn)題，減少消費(fèi)者的麻煩。而目前智能電視的售后服務(wù)領(lǐng)域卻出現(xiàn)短板，不斷引發(fā)爭(zhēng)議。清華同方“一年整機(jī)免費(fèi)包換”免去了顧客的后顧之憂，同時(shí)也體現(xiàn)了同方對(duì)自家產(chǎn)品質(zhì)量的充分自信。

　　據(jù)悉，今年同方大力開(kāi)展“孝敬爸媽 同方電視”活動(dòng)，30秒催淚廣告片引起很多人的共鳴，“孝心價(jià)”大促銷活動(dòng)使得同方在五一、國(guó)慶、雙十一等節(jié)點(diǎn)的熱賣浪潮中脫穎而出，在西南、東北等地區(qū)超越了很多國(guó)際品牌和國(guó)產(chǎn)品牌；在“孝心大行動(dòng)”中，同方鼓勵(lì)全民盡孝，給敬老院送去大屏電視，承擔(dān)了作為一個(gè)優(yōu)秀民族企業(yè)的社會(huì)責(zé)任；此外，同方今年舉辦了第二屆暑期有獎(jiǎng)?wù)魑拇筚?，全?guó)各地的中小學(xué)生積極投稿描繪“幸福夢(mèng)”，讓看得見(jiàn)的幸福更出色，同方堅(jiān)持不懈地向社會(huì)傳播正能量。

　　就未來(lái)電視發(fā)展來(lái)講，從硬件角度來(lái)看，4K超高清普及、屏幕越來(lái)越大、六核速度越來(lái)越快，這些全新的產(chǎn)品流行趨勢(shì)目的在于不斷提升用戶體驗(yàn)；從內(nèi)容角度來(lái)看，智能電視的應(yīng)用關(guān)鍵要做到真正適合用戶，如教育、醫(yī)療等；從售后服務(wù)來(lái)看，同方“一年整機(jī)免費(fèi)包換”這樣的政策也在不斷改善用戶的售后服務(wù)體驗(yàn)。我們不難看出以上變化的最終受益者都是消費(fèi)者，智能電視的發(fā)展趨勢(shì)在于提升用戶體驗(yàn)。國(guó)內(nèi)電視廠商在內(nèi)容、運(yùn)營(yíng)模式、增值業(yè)務(wù)、消費(fèi)習(xí)慣等方面可以按照本地消費(fèi)者偏好進(jìn)行定制，這樣的服務(wù)一定是極具生命力的。