線下wifi，免費背后隱藏的故事

　　首先來看一組數(shù)據(jù)，是關(guān)于用戶獲取流量的渠道方式的：幾年前網(wǎng)絡(luò)中超過90%的流量是通過臺式機或者筆記本電腦消耗的，現(xiàn)今只有45%的網(wǎng)絡(luò)流量是來自于PC，超過一半的流量是通過各種移動終端產(chǎn)生的。此外WiFi的覆蓋范圍及其接入設(shè)備的種類也在不斷增加，前幾年的時候，通過WiFi連接入網(wǎng)的設(shè)備主要是電腦，現(xiàn)在通過WiFi連接入網(wǎng)的設(shè)備已越來越多。

　　也就是說，移動設(shè)備對互聯(lián)網(wǎng)流量的分流趨勢越來越明顯，其中尤其以智能手機為主，產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度很快且性能不斷提高，其中一個最基礎(chǔ)的應(yīng)用就是免費wifi的連接。由于通信運營商的流量收費目前還處在一個較高水平的階段，而線下的免費wifi連接設(shè)施也并不普及，目前主要還是存在于一二線城市的市中心相關(guān)的消費和娛樂場所，而這種免費提供服務(wù)的背后，雖然并沒有向用戶直接收費，但是卻也隱藏了很多不為人知的故事。

　　首先，從目前發(fā)展的趨勢來看，用免費的流量來獲取客戶的互聯(lián)網(wǎng)入口已經(jīng)成為了大多數(shù)線下的店面和商業(yè)場所的經(jīng)營策略。甚至連通信運營商也在部分核心地段提供了免費的wifi接入設(shè)施。當(dāng)然，這對于用戶而言是具有足夠的吸引力的，因為畢竟流量是免費的。但是免費的流量并不意味著所有的午餐都是免費的，這背后還有很多更深層次的商業(yè)機會和市場潛力。

　　例如，線下的商場和門店在提供免費的wifi 服務(wù)時，可以對本商店的產(chǎn)品進行一定的營銷，同時可以利用顧客在商場內(nèi)行走的路線和停留的時間對顧客的消費行為進行更加科學(xué)的分析。這也就是用免費的wifi方式來進行O2O的業(yè)務(wù)和需求嘗試。

　　在顧客上網(wǎng)時，系統(tǒng)后臺在不觸犯隱私的情況下，可以記錄下他們的商場內(nèi)活動軌跡、消費行為、逗留時間等各種喜好信息，進行大數(shù)據(jù)分析幫助營銷。還有商場計劃推出一種基于WiFi網(wǎng)絡(luò)的親子服務(wù)，讓顧客通過下載一個手機APP來掌握對方的方位，比如一旦母子走失分開時，手機將鳴叫提醒。

　　此外，鋪設(shè)wifi 也可以成為商店或者商場之中服務(wù)鏈條的一個環(huán)節(jié)，比如目前在線下大力推廣的二維碼支付方式，如果沒有方便的wifi網(wǎng)絡(luò)接入，部分地區(qū)的運營商的信號可能就不是很穩(wěn)定，也就影響了線下傳統(tǒng)商店中移動支付的體驗。因此，對于免費wifi的提供者而言，或者是為了聚集用戶和流量，進行其他增值服務(wù)的開發(fā)；或者是為了對用戶的消費和選購行為進行科學(xué)的分析，為市場營銷和推廣做準備。

　　其次，線下的免費wifi 也并不都是安全的，不排除部分wifi在安全措施上的不到位和本身的技術(shù)條件，或者是單純由不發(fā)分子、黑客所建立的wifi進行私密信息的竊取。

　　例如，黑客可以通過搭建免費WiFi，通過將SSID標識偽裝成和知名餐廳、咖啡廳類似的名稱，并且不設(shè)密碼來騙取用戶連接。用戶的數(shù)據(jù)在通過這種WiFi時，會被監(jiān)聽和分析，賬號密碼若是明文傳輸則盡在黑客眼底。

　　更可怕的是，黑客還能通過DNS欺騙，讓用戶在訪問網(wǎng)銀、支付寶時，跳轉(zhuǎn)到虛假的釣魚網(wǎng)站，通過網(wǎng)絡(luò)釣魚竊取用戶的支付帳號和密碼。黑客還可能利用手機系統(tǒng)漏洞、應(yīng)用程序漏洞等直接獲取用戶的帳號密碼信息。

　　最后，即便目前大多數(shù)線下的商戶和門店提供的免費wifi服務(wù)都是不收費的，但是這并不意味著所有的wifi接入都是免費的。特別是對于通信運營商而言，短期內(nèi)，免費的wifi資源不會提供太多，因為還是需要滿足一個盈利性的要求。對于運營商而言，主要的考慮點是：一是WiFi能否緩解3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的流量壓力，二是WiFi能否讓運營商賺錢，來補貼用戶使用WiFi而流失的3G數(shù)據(jù)套餐收入。

　　例如，運營商的公共WiFi雖然在試運營期間免費，但其設(shè)計初衷還是為了收費。因此，用戶如果想連接，必須要注冊一個賬號，獲得密碼，并在連接上WiFi后通過瀏覽器彈出頁面填寫注冊信息方可使用。簡單來說，運營商的wifi免費只是暫時的，除非找到其他可以替代wifi進行盈利的渠道，否則這個根本關(guān)系是不會顛倒的。

　　說到這里，你該明白天下沒有免費的午餐了吧，即便是免費的wifi接入，背后也存在多種多樣的市場化和商業(yè)化的考慮，而絕不僅僅是提高社會福利那么簡單。