智能電視：顛覆“智能”方有活路

　　看到顛覆，有人肯定會(huì)說(shuō)標(biāo)題黨來(lái)了?；蛟S很多從業(yè)者，以及一些評(píng)測(cè)專(zhuān)家為智能電視大唱贊歌，可底層消費(fèi)者是否這樣認(rèn)為呢?最近一年多，經(jīng)常在賣(mài)場(chǎng)走訪(fǎng)，聽(tīng)到最多的聲音就是：智能電視與普通電視有什么區(qū)別?

   　 于是乎，賣(mài)場(chǎng)的銷(xiāo)售人員開(kāi)始炫耀：我們品牌的智能電視可以上網(wǎng)，可以淘寶，可以玩游戲……這可以說(shuō)是智能電視最大的一個(gè)誤區(qū)，將豐富的功能定義為智能。一針見(jiàn)血的說(shuō)，如果智能電視沒(méi)有把遙控器這種最老套的人機(jī)交互模式顛覆，有何臉面自詡智能?

   　 無(wú)獨(dú)有偶，在與長(zhǎng)虹電視一位工程師交流時(shí)，初出茅廬的小伙問(wèn)了我一個(gè)很尖銳的問(wèn)題：智能電視中的智能一詞，如何定義?

    　功能≠智能

    　在各品牌智能電視的評(píng)測(cè)中，配置和功能一直是評(píng)測(cè)稿件的重點(diǎn)之筆。僅從功能上來(lái)看，智能電視的確可以稱(chēng)得上電視發(fā)展史上的顛覆?？蓮南M(fèi)者的角度來(lái)看，智能電視與傳統(tǒng)電視的本質(zhì)區(qū)別，無(wú)非是功能多了一點(diǎn)。

   　 最近一年來(lái)，智能電視的市場(chǎng)占有率屢創(chuàng)新高，這是事實(shí)，也是智能電視行業(yè)最大的一個(gè)坑。自去年開(kāi)始，長(zhǎng)虹已經(jīng)提出2014年停止生產(chǎn)非智能電視的規(guī)劃，其他廠商雖然沒(méi)有響應(yīng)，但賣(mài)場(chǎng)里非智能電視已經(jīng)幾乎退市。

   　 當(dāng)非智能電視生產(chǎn)線(xiàn)全部停止運(yùn)行后，智能電視成為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)電視的唯一選擇，這才是智能電視銷(xiāo)量高速增長(zhǎng)的真正原因。那些智能電視需求旺盛的言論，不過(guò)是廠商的宣傳和一些IT人的猜測(cè)。

   　 在家庭娛樂(lè)生活中，功能豐富的智能電視仍舊扮演著一個(gè)屏幕的角色，豐富的功能被荒廢。筆者與一家調(diào)查機(jī)構(gòu)走訪(fǎng)了北京、青島、濟(jì)寧等幾個(gè)城市的5000多戶(hù)家庭，發(fā)現(xiàn)80%以上的家庭仍然把智能電視當(dāng)做觀看視頻節(jié)目的屏幕，僅有15%左右的家庭偶爾使用智能電視內(nèi)置的游戲功能，智能電視購(gòu)物很少有人涉及。

    　一些權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)智能電視60%以上的功能被閑置，用戶(hù)使用最頻繁的功能主要是在線(xiàn)視頻播放和休閑游戲。智能電視功能?chē)?yán)重荒廢，折射出智能電視遇冷的現(xiàn)狀。在豐富功能就是智能電視的定義之下，智能電視功能?chē)?yán)重閑置將是一道難解的題。

    　智能需求錯(cuò)位

   　 在一項(xiàng)針對(duì)“智能電視需要改進(jìn)哪些方面”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中，80%的消費(fèi)者將選票投向了“操作簡(jiǎn)單”、“運(yùn)行流暢”與“智能遙控”3個(gè)選項(xiàng)，其中90%的消費(fèi)者表示在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)會(huì)考慮這些因素。

    　顯然，功能豐富并可以隨意拓展的智能電視模式，與消費(fèi)者的智能需求鴻溝越來(lái)越大。在某品牌電視的內(nèi)部技術(shù)沙龍上，一些電視廠商的技術(shù)人員也意識(shí)到了這個(gè)問(wèn)題，并試圖對(duì)智能電視的“智能”元素重新定義。

   　 在一些科幻大片中，我們經(jīng)常會(huì)看到一些智能元素，根據(jù)亮度自動(dòng)開(kāi)燈，而一些汽車(chē)，已經(jīng)可以根據(jù)亮度自動(dòng)開(kāi)燈、關(guān)燈。未來(lái)，電視的亮度和聲音大小，能否根據(jù)環(huán)境感知實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)節(jié)呢?這是智能電視開(kāi)發(fā)人員拋出的一個(gè)設(shè)想。

   　 從技術(shù)角度上來(lái)說(shuō)，電視亮度自動(dòng)調(diào)整已經(jīng)是一項(xiàng)成熟的技術(shù)，外資品牌幾年前已經(jīng)在大面積推廣。五年前，夏普發(fā)布的LE700A系列電視就使用了這項(xiàng)技術(shù)。而聲音根據(jù)環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)，在技術(shù)上同樣可以實(shí)現(xiàn)。除此之外，當(dāng)智能電視檢測(cè)到無(wú)人觀看時(shí)能夠自動(dòng)關(guān)機(jī)，同樣是消費(fèi)者對(duì)電視的智能需求。

   　 當(dāng)然了，電視一些參數(shù)的自動(dòng)調(diào)整不過(guò)是電視“智能”元素的一個(gè)例子。如果從消費(fèi)者對(duì)電視的需求來(lái)看，很多“智能”要求并非是功能，而是一些更智能的操控方式。從電視的發(fā)展史上來(lái)看，遙控器已經(jīng)成為一個(gè)老套的人機(jī)互動(dòng)模式。雖說(shuō)不少智能電視都可以語(yǔ)音操控，但靈敏度仍難以滿(mǎn)足實(shí)際需求。

    　在一些基礎(chǔ)設(shè)置和操控還未實(shí)現(xiàn)深度“智能”化的情況下，一味靠豐富功能來(lái)填充智能電視的“智能”元素，這種大躍進(jìn)式的發(fā)展思維會(huì)對(duì)整個(gè)智能電視產(chǎn)業(yè)造成傷害。長(zhǎng)此以往，智能電視有可能會(huì)折戟在自己的大躍進(jìn)思維之下。

  　  不到兩年的時(shí)間，國(guó)內(nèi)智能電視經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)和配置戰(zhàn)兩個(gè)輪回。在價(jià)格已經(jīng)低到冰點(diǎn)，配置達(dá)到頂點(diǎn)的情況下，智能電視廠商應(yīng)該思考一下如何定義智能的問(wèn)題了。此前樂(lè)視用顛覆的噱頭，玩了個(gè)價(jià)格戰(zhàn);小米用營(yíng)銷(xiāo)，玩了個(gè)配置戰(zhàn)……接下來(lái)，是否該有人顛覆一下“智能”了?