電視開機(jī)一直在開機(jī)LOGO那個(gè)界面，

木阿頭ゞ · 發(fā)表于 2017-8-21 20:53

如題，早上媽媽說幫她看下電視，電視放不出來，一直在開機(jī)界面，遙控跟電視機(jī)側(cè)面的按鍵都不管用，只有右下角的開關(guān)機(jī)鍵能用，開機(jī)時(shí)候有聲音，顯示完LOGO，就沒反應(yīng)了，一直在這個(gè)界面，問了客服沒說是什么問題，只是讓留了地址聯(lián)系方式，說72小時(shí)會(huì)有人聯(lián)系，那位大佬救救小女子吧，

kingtt1994 · 發(fā)表于 2017-8-21 20:58

出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動(dòng)手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號(hào)的

木阿頭ゞ · 發(fā)表于 2017-8-21 21:00

kingtt1994 發(fā)表于 2017-8-21 20:58
出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動(dòng)手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號(hào)的 ...

A43U

木阿頭ゞ · 發(fā)表于 2017-8-21 21:01

kingtt1994 發(fā)表于 2017-8-21 20:58
出現(xiàn)這樣的問題大多數(shù)是系統(tǒng)故障。自己動(dòng)手刷機(jī)就好。樓主的電視是什么型號(hào)的 ...

刷機(jī)要怎么刷??？大佬求教

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-8-21 21:16

木阿頭ゞ發(fā)表于 2017-8-21 21:01
刷機(jī)要怎么刷??？大佬求教

在保修內(nèi)嗎這個(gè)型號(hào)最好能直接找售后上門解決

木阿頭ゞ · 發(fā)表于 2017-8-21 21:26

hao501802766 發(fā)表于 2017-8-21 21:16
在保修內(nèi)嗎這個(gè)型號(hào)最好能直接找售后上門解決

去年6月20買的，這個(gè)型號(hào)很難刷么？

木阿頭ゞ · 發(fā)表于 2017-8-21 21:32

hao501802766 發(fā)表于 2017-8-21 21:16
在保修內(nèi)嗎這個(gè)型號(hào)最好能直接找售后上門解決

蘇寧買的，蘇寧說整機(jī)1年保修，主要部件（屏幕）是保修三年，康佳客服說保修三年硬件硬件故障，如果說是系統(tǒng)故障的話算軟件不在保修內(nèi)。

wyw660 · 發(fā)表于 2017-8-28 10:54

http://www.ktgpgw.cn/tv-366015-1-1.html

liukun1990 · 發(fā)表于 2018-10-1 13:30

我也遇到同樣的問題，不知道樓主是否解決了？

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電視開機(jī)一直在開機(jī)LOGO那個(gè)界面，

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