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新買的智能液晶電視，經(jīng)常會出現(xiàn)開機無聲音，是屬于質(zhì)量問題嗎？

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樓主
發(fā)表于 2017-8-6 16:11 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式
新買1個月的酷開 4K智能55寸液晶電視，白天晚上經(jīng)常電視看，所以一直是待機狀態(tài)也沒有拔過電源插頭（插頭剛好也被電視壓死在背后了，也不方便拔），每隔5-7天會出現(xiàn)1次遙控開機后畫面正常無伴音現(xiàn)象 ，但是使用外置音箱聲音正常。1個月連續(xù)出現(xiàn)了4次了，每次都需要恢復出廠設(shè)置或拔掉電源插頭斷電后再開機才能正常，售后師傅先后來了兩次都調(diào)試過了故障依舊重現(xiàn)，說電視本身沒質(zhì)量問題，跟系統(tǒng)有關(guān)系，只能要我每次看完電視必須要拔掉電源插頭或者買個電視電源保護插座來根除這種經(jīng)常沒伴音的現(xiàn)象，這樣電視就能正常，我是想電視不管是本身問題還是系統(tǒng)問題，只要能修好就成。還有他既然設(shè)置了待機功能，也肯定能長時間待機（這里不說待機耗電和老化問題）。我家的其他2臺智能電視都是一直待機的，也從來也沒有遇到過這種情況的，我想知道的是售后師傅是不是在敷衍了事？來糊弄我們是小白。這種現(xiàn)象是否屬于質(zhì)量問題？謝謝了!!!!

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