現(xiàn)在網(wǎng)購作為一種新興的購物方法,因其比實體店更便宜、更方便的特點,成為消費者購買彩電的一類可選消費方式。當然在便捷的同時,和實體店最大的一個區(qū)別就是產(chǎn)品質(zhì)量方面沒有保障,甚至一款新品才入手就已經(jīng)是壞的了。針對消費者網(wǎng)購彩電利益損害情況較普遍的現(xiàn)象,網(wǎng)上購買彩電需要注意以下五點,也同樣適用于其他產(chǎn)品。
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2017-7-27 10:59 上傳
一、選擇正規(guī)網(wǎng)絡商城。
正規(guī)的網(wǎng)絡商城都會在其官網(wǎng)放上該公司的ICP證號碼,消費者可以登錄工業(yè)和信息化部,ICP/IP 地址/域名信息備案管理系統(tǒng)查詢驗證。這類商品是受到網(wǎng)絡商城的保護,在商品的質(zhì)量出現(xiàn)問題的可能性相對會小一些,哪怕真出了問題,也能享受廠家與商城提供的售后服務,權益更有保障。
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二、謹防太低價格銷售。
眾所周知,現(xiàn)在電視的生產(chǎn)成本因為上游面板關系上漲挺多,很多電視都奔著五位數(shù)去的。如果看到打折促銷的名號以遠遠低于正常的價格銷售,出現(xiàn)質(zhì)量問題的概率就會增大。明面上提供了正規(guī)廠家的專供、特供的產(chǎn)品型號,實則為偷工減料、降低品質(zhì),這類產(chǎn)品的生產(chǎn)成本是極其低的,就算是超低價也只是一個噱頭。
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三、注意甄別售后服務。
電視和一些家電類商品一樣,如空調(diào)、油煙機、灶具等,在購買后需要上門安裝、調(diào)試,但有些電商其實沒有售后服務力量,別說是修理了,連安裝都不管,售后服務得不到保障,或者在消費者反應產(chǎn)品安裝、維修、保養(yǎng)時,把責任全都推給廠家,兩者互相踢皮球往往最后不得不匆匆了事。
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四、必須做到驗貨簽收。
電視送到家后驗貨是很重要的。先看外包裝是否完整無損,防止已經(jīng)在運輸過程中造成碰撞。注意,在包裝箱上都有產(chǎn)品出廠的唯一條型碼,確認這個條型碼是否存在,方便日后查證真?zhèn)?。拆開外包裝后,除了檢查電視產(chǎn)品,里面的保修卡、使用方法說明書、安裝使用注意事項等也要一應檢查。
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五、記得索要正規(guī)發(fā)票。
網(wǎng)上購買電視,消費者一定要向商城索取正規(guī)發(fā)票,哪怕不是用來報銷,也要留發(fā)票防止出現(xiàn)問題。如果后續(xù)電視出現(xiàn)質(zhì)量問題,沒有發(fā)票會給家電“三包”帶來困難,有一張發(fā)票就會免去很多的麻煩。
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在網(wǎng)購電視的時候一定要保留好相關的發(fā)票和購物聊天記錄,當電視因廠商或網(wǎng)絡商城的關系造成了損害,不要怕麻煩,一定要及時向有關部門及消協(xié)投訴,維護自身的合法權益。沒有售后問題自然是萬事大吉,可以在新電視上安裝當貝應用市場來拓展視頻資源,更多應用等著你!
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