索尼KD-55X9000E故障問(wèn)題

散步的微風(fēng) · 發(fā)表于 2017-7-6 12:22

今年五月在本地商場(chǎng)入手一臺(tái)KD-55X9000E
使用一個(gè)月后發(fā)生花屏死機(jī)現(xiàn)象
按說(shuō)明書5分鐘之后重啟發(fā)生如圖現(xiàn)象再次重啟恢復(fù)

開始當(dāng)做普通死機(jī)沒(méi)有細(xì)究
順暢使用一段時(shí)間又發(fā)生死機(jī)現(xiàn)象
主要表現(xiàn)變?yōu)橐粝洌▂as106）發(fā)生嘯叫聲音信號(hào)中斷息屏死機(jī)

打過(guò)售后電話按要求重置了系統(tǒng) 把回音壁連接設(shè)置調(diào)整為光纖鏈接（開始為ARC）
依然出現(xiàn)此故障

今天叫索尼售后現(xiàn)場(chǎng)維修現(xiàn)場(chǎng)未發(fā)生故障未拉走檢測(cè)（售后說(shuō)檢測(cè)周期較長(zhǎng) 并不保證檢測(cè)出故障）

死機(jī)頻率上周大約每隔2到3天一旦發(fā)生死機(jī) 當(dāng)天會(huì)頻繁死機(jī)（間隔10分鐘）
放置一天第二天恢復(fù)
外接HDMI設(shè)備為sony ps4 以及聯(lián)通有線機(jī)頂盒（華為）

想咨詢下壇友有可能是什么故障然后就是是否應(yīng)送維修點(diǎn)檢測(cè) 師傅讓我自己決定

hao501802766 · 發(fā)表于 2017-7-6 13:50

可以加我們的索尼群：456593993 里面有很多小伙伴可以詳細(xì)咨詢下他們?nèi)绾谓鉀Q

taiyangnvshen · 發(fā)表于 2017-7-6 13:52

能退換不最好能退換了...

singlesingle · 發(fā)表于 2017-7-6 13:52

不一定能檢測(cè)出問(wèn)題，這個(gè)不是很蛋疼嗎？？

叫我寶哥 · 發(fā)表于 2017-7-6 13:54

把癥狀錄下來(lái)，給售后看，這樣比較好

luoshenxi · 發(fā)表于 2017-7-6 14:04

打4008109000 說(shuō)電視有問(wèn)題，讓客服安排師傅上門檢測(cè)。
很簡(jiǎn)單。

散步的微風(fēng) · 發(fā)表于 2017-7-6 14:28

已經(jīng)兩個(gè)月了退是不可能看來(lái)只有再出狀況拍下視頻讓售后拉走了

散步的微風(fēng) · 發(fā)表于 2017-7-6 14:33

叫我寶哥發(fā)表于 2017-7-6 13:54
把癥狀錄下來(lái)，給售后看，這樣比較好

恩只能這樣了

散步的微風(fēng) · 發(fā)表于 2017-7-6 14:34

luoshenxi 發(fā)表于 2017-7-6 14:04
打4008109000 說(shuō)電視有問(wèn)題，讓客服安排師傅上門檢測(cè)。
很簡(jiǎn)單。

打了售后也來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)出現(xiàn)故障說(shuō)要拉回去檢測(cè) 周期比較長(zhǎng) 也不確定能不能測(cè)出故障就暫時(shí)沒(méi)拉我現(xiàn)在就看如果再出故障就拍視頻發(fā)售后讓他們拉走吧

彼此的羈絆 · 發(fā)表于 2017-7-6 20:00

散步的微風(fēng) 發(fā)表于 2017-7-6 14:34
打了售后也來(lái)了現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)出現(xiàn)故障說(shuō)要拉回去檢測(cè) 周期比較長(zhǎng) 也不確定能不能測(cè)出故障就暫時(shí)沒(méi)拉我現(xiàn)在 ...

只能售后燒機(jī) 出問(wèn)題之后再維修了，應(yīng)該是硬件的問(wèn)題

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