本帖最后由 風過，淚痕依舊 于 2017-8-2 15:45 編輯
這幾個月正是智能電視銷售高峰期，而酷開電視因其高性價比受到了廣大電視用戶的喜愛，電視用戶多了問題自然也就多了，比如酷開電視怎么安裝第三方軟件，酷開電視為什么會卡頓等問題。
要問看電視最影響心情的是什么？首當其沖自然就是卡頓！看到最精彩的地方卡住不動；時不時緩沖一下；三步一小卡、五步一大卡……
根據使用了解到，導致視頻播放卡頓的原因有多種，但其中最重要的便是：服務器拉力過大，網速過慢，播軟件不給力這三大原因，讓我們看看如何解決吧。
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2017-8-2 15:45 上傳
一、直播服務器壓力大，出現(xiàn)在晚上看直播的高峰時期
大家知道，所有的網絡、軟件的運行都需要后臺服務器的支持，我們用的直播軟件也一樣。大多數(shù)情況下網絡機頂盒看電視直播總是卡是由直播服務器壓力大引起 的，尤其是在晚上的黃金時間段或者周末，很多朋友看電視直播都會感覺到有明顯的卡頓，需要緩沖一段時間才能繼續(xù)播放，這是因為同時收看電視直播的用戶較 多，直播服務器壓力太大，不能同時響應用戶的電視直播服務！ 許多時候你看直播卡頓不是因為本身節(jié)目以及直播軟件的問題，重要原因就是在線人數(shù)太多了undefined，導致卡頓嚴重
解決辦法： 除非各大品牌機頂盒廠家愿意在各地建設獨立的直播服務器，否則這個問題無法根治，以前有些廠家宣稱自己已經有了獨立的服務器（現(xiàn)在不這么做了，大家都懂 了），那是不可能的，版權這一關就很難過去，而且產品競爭日益加大，利潤空間也已大不如前，廠家根本沒有經歷耗費巨資搭建獨立服務器。
解決方法： 選擇當貝市場里面比較知名比較大的直播軟件，如小薇直播、電視家2.0、HDP直播等軟件。越是比較知名、比較大的直播軟件，用戶越多，其服務器能承受的壓力就越大，相比一些用戶量少的直播軟件，他們更有資本支撐得起高價格的服務器成本，在播放體驗上，自然就比其他小門小戶的直播軟件流暢。
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二、安裝軟件過多，占用大量內存
智能電視跟手機、電腦一樣，也是要看配置的，部分電視型號的內存不大，如果同時運行多個程序，運行速度就會變慢。建議大家購買時，盡量挑選內存（RAM）大于2G的智能電視。
另外，有些流氓軟件在安裝時，會默認開機啟動，當你看電視時，后臺其實好幾個程序在跑。
解決方法：
養(yǎng)成良好的下載習慣，不要在非官方渠道下載第三方軟件，下載第三方軟件的時候，切記要去官網下載。
平時電腦里的軟件數(shù)量不要過多，各類型的軟件，挑一些高口碑的即可。另外，可以電視或盒子下載一個當貝助手（http://down.znds.com/apk/tool/2014/1107/1243.html），平時多清理下內部垃圾文件。
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三、直播軟件不給力，出現(xiàn)在用戶對直播軟件的選擇上
目前整個網絡機頂盒行業(yè)內直播軟件數(shù)量非常多，但多是從互聯(lián)網上抓取的直播源，穩(wěn)定性很差，清晰度、流暢度等難以保障，即使有多個備選節(jié)目源地址，也不能保證可以穩(wěn)定、流暢觀看，因為說到底是盜用的節(jié)目源，不定什么時候就能用了。
近年來，隨著國家對版權管理的加強，從互聯(lián)網上抓源變得越來越困難：在互聯(lián)網找到的各種抓源工具與方法都不能用了，普通機頂盒消費者只能寄希望于高級玩家能夠主動分享節(jié)目源。
解決辦法：
可以在當貝市場影音直播軟件一欄里多下載幾個直播軟件備用，畢竟直播軟件的開發(fā)商在技術方面更具專業(yè)性，能獲取更多的節(jié)目源。并且有專業(yè)的人員維護，在直播源失效的時候，會及時補充新的，有效的直播節(jié)目源。
四、網速低，出現(xiàn)在使用無線網絡連接盒子或者帶寬速度太低時
網速是影響網絡機頂盒看電視直播穩(wěn)定性的一個關鍵因素，如果網速不達標，看電視節(jié)目當然會覺得老是卡。 一般來說2M左右?guī)捑涂梢允褂镁W絡機頂盒看電視了，實際上也確實如此，但是觀看體驗就不敢保證了。在網絡機頂盒中有清晰度選擇這一選項，根據網絡帶寬的不同，消費者可以自行選擇當前電視節(jié)目的清晰度，如果你的帶寬只有4M，卻想看全高清的內容，不卡幾乎是不可能的。
解決辦法： 1、利用視頻軟件內的網絡測 速功能，分分鐘測試出自己盒子目前網速狀態(tài)下適合看的節(jié)目清晰度，選擇適合自己網速的清晰度，就能時時刻刻看到流暢不卡的節(jié)目內容
2、有線網絡比無線網絡更穩(wěn)定，帶寬速度太低也不適合看直播節(jié)目，所以，需要提升帶寬，或者用有線網代替無線WIFI連接盒子，最大限度保證網速的穩(wěn)定
五、使用時間過長
或許你會覺得奇怪，酷開電視使用久了和看電視直播卡有關系嗎？有的，如果一款電視長期使用得不到休息，會造成CPU超負荷工作，工作效率快速降低，拖慢了整個機器的數(shù)據處理速度，進而使電視運行速度變慢，并造成看電視卡的現(xiàn)象，但這一情況并不多見。
解決辦法： 加裝小風扇。給盒子加一個散熱器，或者用小型電風扇直接對著散熱孔吹。
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發(fā)表于 2017-7-1 17:00
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