整機:
1年
主要部件:
顯示屏、背光組件、邏輯組件、高頻調(diào)諧器 3年
三包服務區(qū)域:
只在中國境內(nèi)大陸地區(qū)有效(除臺灣、澳門、香港地區(qū))
三包服務范圍:
主機、其他參照三包規(guī)定
三包服務規(guī)定: 1)本卡是 索尼消費電子產(chǎn)品的三包憑證,由用戶自己保存。憑本卡及有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證用戶將享受到索尼授權(quán)的服務網(wǎng)點(以下稱“服務網(wǎng)點”)按照國家相關(guān)法律法規(guī)(包括但不限于《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《家用視聽商品修理更換退貨責任規(guī)定》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》)提供的修理、更換、退貨服務(以下稱“三包服務”)。
2)本卡丟失不補發(fā),請妥善保管,在需要三包服務時請出示;
3)本卡不承擔其他責任,包括但不限于偶爾發(fā)生的或隨之而來的損壞或預計會得到的利益或利潤的損失、由于使用或無法使用產(chǎn)品導致的工作停止或損壞等情況下的任何責任;
4)憑本卡提出三包服務申請時,請事先備份自己的程序及數(shù)據(jù)。使用系統(tǒng)恢復光盤進行維護時,無法恢復用戶個人安裝的程序及制作的數(shù)據(jù)。服務網(wǎng)點對于產(chǎn)品中的內(nèi)容被瀏覽、更換、刪除或以任何形式被修改恕不負責,且無法恢復和保留用戶的個人程序及數(shù)據(jù);
5)三包服務中更換下來的零件,均不交還用戶;
6) 三包服務有效期的計算方法以三包規(guī)定為準;
7)本卡中記載的內(nèi)容如有與國家相關(guān)法律法規(guī)不符之處,以國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定為準。
不實行三包服務的情況:
1)不能出示有效發(fā)票或/及三包規(guī)定的其他有效憑證和本卡的;(根據(jù)三包規(guī)定能夠證明產(chǎn)品在三包有效 期內(nèi)的除外)
2)本卡有涂改痕跡或記載的產(chǎn)品信息與產(chǎn)品實物不符的;
3)產(chǎn)品上條形碼被損或有涂改痕跡的;
4)消耗材料的自然消耗、磨損及老化的;
5)雷擊或其它用電系統(tǒng)原因造成故障的;
6)事故、災害、戰(zhàn)爭等不可抗力因素造成故障的;
7)自行改裝、修理、或由非索尼授權(quán)的第三方拆動、改裝、維修的;
8)與產(chǎn)品一同使用的非產(chǎn)品自身配置的外設或附件的 軟件故障及其導致產(chǎn)品故障的;非產(chǎn)品預裝的第三方軟件的使用故障及其導致產(chǎn)品故障的;
9)由于進液、受潮、外力擠壓、掉落等使用或保管不當造成故障的;
10)使用盜版軟件或在使用過程中感染病毒造成故障的;
11)不符合三包規(guī)定情況的;
12)超過三包有效期的;
13)未按產(chǎn)品使用說明要求使用、維護、保管而造成故障的;
14)非索尼中國經(jīng)銷之產(chǎn)品的。
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