盒子卡頓原因分析與排除

全部視頻電視頻道卡

這種情況下，最核心的原因，就在于網(wǎng)絡(luò)的帶寬。

幾個可能的因素
1）盒子使用的無線網(wǎng)絡(luò)
① 家里無線網(wǎng)絡(luò)路由器和客廳的盒子中間比較遠，或者隔墻比較厲害，信號衰減嚴(yán)重
②家里的2.4GHZ設(shè)備狠多，（如電磁爐、微波爐、藍牙設(shè)備等等）
③ 隔壁鄰居無線路由器，信道擁擠 （可以使用wifi分析儀看一下， 如果發(fā)現(xiàn)自己的 和其它人的信道重疊， 可以在路由器上更改）
* 建議的方法，如果你是使用無線網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)，所有視頻都卡， 請可以嘗試對比有線網(wǎng)絡(luò)、排除wifi的環(huán)節(jié)因素

2）家庭寬帶種類的問題
a) 帶寬的提供商不同有很大的區(qū)別， 中國電信、中國聯(lián)通、長寬等等
b) 帶寬的大小，我們建議用獨享4M以上(低谷能達到160kb/s）
c) 晚高峰的時候， 小區(qū)使用人數(shù)過多，導(dǎo)致運營商提供的帶寬大小實際不能保證

網(wǎng)絡(luò)知識點普及：

在帶寬上面需要澄清的， 運營商給你的帶寬大小數(shù)字，不是你家到 視頻服務(wù)器的帶寬大小， 只是你家 到 你當(dāng)?shù)剡\營接入機房的 帶寬大小。 至于從運營商機房到 視頻服務(wù)器服務(wù)器機房，中間還有好多路由器，網(wǎng)絡(luò)組成，其中節(jié)點出現(xiàn)“木桶短板”的話， 你的帶寬也是不保證的。
中國現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商多，電信、聯(lián)通、網(wǎng)通、鐵通、聯(lián)通。小的像長寬、天威等等。每個運營商之間的帶寬接口很可能是瓶頸。像網(wǎng)游魔獸世界，網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)的用戶玩電信服務(wù)器，延遲上3000ms常見，但登錄網(wǎng)通魔獸服務(wù)器延遲就能小于100ms。同理，用網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)訪問電信網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的的服務(wù)器，用聯(lián)通訪問網(wǎng)通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的服務(wù)器，速度會卡在瓶頸哪里。
有人測試會說我電腦下載很快啊， 這個不能證明你的帶寬質(zhì)量一定很高， 和上面魔獸服務(wù)器的道理一樣， 比如你是聯(lián)通10M光纖，你下載一個文件， 這個文件如果在聯(lián)通某個機房里面， 你就會快； 但是如果這個文件在電信機房里面， 這個時候你的帶寬就不一定是10M，而是 從你家 到 服務(wù)器，一路上網(wǎng)絡(luò)帶寬最小的地方，才是你真正的速度；

3）家庭同一個網(wǎng)絡(luò)有沒有同時 有電腦、IPAD、手機在上網(wǎng)， 特別是下載或看電影
有幾個模糊的概念

1）我用電腦播放一點也不卡啊 （ 電腦播放什么質(zhì)量的視頻很重要， 現(xiàn)在視頻網(wǎng)上提供了好幾種碼流的視頻）
2）我用手機的wifi播放不卡， 所以我的wifi路由器和帶寬沒有問題 （ 手機是移動的， wifi在家里不同位置，速度不同， 第二，手機看視頻， 視頻服務(wù)器根據(jù)手機的 UA，會自動給你選擇 碼流分辨率低的視頻）
建議使用手機上的直播軟件測試一下，看是否卡頓