邊鋒盒子500G的移動硬盤總是自動卡死

hainanyu · 發(fā)表于 2014-5-27 09:17

邊鋒盒子發(fā)表于 2014-5-23 16:56
您好，由于測試中我們未發(fā)現(xiàn)該問題，所以能否告知播放卡死視頻的格式，或者將視頻給到我們這邊幫您檢測問題 ...

任何一段視頻都可以，你們自己試吧，用U盤播放就沒有問題，用移動硬盤就卡在哪里，播放時間不超過四分鐘，關(guān)了屏保也是出現(xiàn)同樣的問題，我的機(jī)器號是：SN：X11MJ14021327118，升級過一次，要不你們寄一臺來，給我調(diào)換一下。我試了好幾個移動硬盤，均為同一問題，不可能是移動硬盤的事。

hainanyu · 發(fā)表于 2014-5-27 09:19

邊鋒盒子發(fā)表于 2014-5-23 16:56
您好，由于測試中我們未發(fā)現(xiàn)該問題，所以能否告知播放卡死視頻的格式，或者將視頻給到我們這邊幫您檢測問題 ...

你們也可以，查一下我買到的是不是正品。

遛網(wǎng)之魚 · 發(fā)表于 2014-5-29 18:24

是個問題啊，解決了嗎。呵呵

hainanyu · 發(fā)表于 2014-5-30 08:06

廠家還不錯，說是測試了其他機(jī)器沒有問題，答應(yīng)重新寄一臺，調(diào)換試一下

無心懺悔 · 發(fā)表于 2014-7-2 17:57

最新版已上線，可在設(shè)置中進(jìn)行版本更新，除了對界面改版外，系統(tǒng)穩(wěn)定性也得到優(yōu)化，可以試試！

hainanyu · 發(fā)表于 2014-7-5 07:17

謝謝，廠家不錯，給免費調(diào)換，已解決問題

無心懺悔 · 發(fā)表于 2014-7-9 13:59

hainanyu 發(fā)表于 2014-5-21 17:05
具體情況

您是直接拔掉外置硬盤吧

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