我覺得樂視是家很不守信用的公司！

jhzzxb · 發(fā)表于 2014-4-11 15:35

3月18日現(xiàn)貨日搶購到MAX70一臺，承諾4月2號發(fā)貨，4月9號發(fā)完，從3號開始配貨，一直沒出庫，昨天打電話過去，客服A說不好意思，說要再等3-5天，我反問道你們這不是違背承諾嗎？這么大的公司也不打電話來說明情況或者出個(gè)公告，畢竟收了1萬多，是這么不把客戶當(dāng)回事的嗎？客服A馬上說會(huì)反饋給相關(guān)部門，24小時(shí)內(nèi)給我電話，截止今天下午，沒電話來，于是又打電話過去，客服B說您付款時(shí)間距離拍下時(shí)間超過24小時(shí)已經(jīng)被取消了？真是TMD的可笑，被取消了你們顯示一直是配貨中？？？收了錢就算取消也不打電話問問？我不打電話估計(jì)這人貨兩空了！請睜大眼睛看看我付款時(shí)間超過24小時(shí)了沒有！再被我再三追問的情況下，客服B說您這個(gè)訂單是正常的，24小時(shí)內(nèi)有專人聯(lián)系您！這個(gè)電視是結(jié)婚新房用的，我就被你們這樣耗著，像踢皮球一樣！此帖我會(huì)在天涯等各大論壇持續(xù)更新，讓大家看看你們這種無良企業(yè)是怎么欺騙消費(fèi)者的！

hnxzhw · 發(fā)表于 2014-4-12 08:40

樓主用心了，內(nèi)容非常精彩。

樂迷小幫手小平 · 發(fā)表于 2015-1-1 16:21

您好，為了更好地解決您的問題，請?jiān)L問樂視產(chǎn)品反饋專區(qū)bug.letv.com。將您的問題提交后，我們承諾在工作時(shí)間2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行答復(fù)響應(yīng)。感謝支持！

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