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本帖最后由 kingtt1994 于 2017-2-22 17:01 編輯
Q1：藍(lán)牙遙控器進(jìn)入配對(duì)狀態(tài)時(shí)指示燈是如何顯示的？
A1：1、配對(duì)時(shí)，同時(shí)按下返回鍵和菜單鍵，指示燈會(huì)先長(zhǎng)亮3秒，然后快閃幾下，進(jìn)入配對(duì)狀態(tài)后，指示燈會(huì)持續(xù)性當(dāng)電視頻幕上出現(xiàn)配對(duì)信息后，指示燈會(huì)快速熄滅，如果電視端沒(méi)有配對(duì)信息，遙控器的配對(duì)狀態(tài)會(huì)持續(xù)慢速閃爍17秒，說(shuō)明配對(duì)超時(shí)，需要再次進(jìn)行配對(duì)
2、配對(duì)成功后，按下按鍵，指示燈閃一下
3、沒(méi)有配對(duì)成功，按按鍵，遙控器的指示燈會(huì)快速的閃爍
Q2：進(jìn)行遙控器配對(duì)，正常配對(duì)顯示是怎么樣？
A2：請(qǐng)將遙控器靠近盒子20-30CM，同時(shí)按下返回鍵和菜單鍵進(jìn)行配對(duì)，配對(duì)時(shí)電視端會(huì)有相應(yīng)的提示“正在配對(duì)”“配對(duì)成功”“配對(duì)失敗”“配對(duì)超時(shí)”等提示
Q3：進(jìn)行遙控器配對(duì)，但是電視端沒(méi)有任何提示怎么辦？
A3：請(qǐng)將遙控器靠近盒子20-30CM，同時(shí)按下返回鍵和菜單鍵進(jìn)行配對(duì)，配對(duì)時(shí)會(huì)有相應(yīng)的“正在配對(duì)”‘配對(duì)成功’等提示；
Q4：遙控器配對(duì)時(shí)，有提示“正在配對(duì)”，但是最后提示失敗怎么辦？
A4：請(qǐng)將遙控器靠近盒子后再次進(jìn)行配對(duì)，配對(duì)過(guò)程中不要將遙控器遠(yuǎn)離盒子；如果反復(fù)配對(duì)都提示失敗，請(qǐng)重啟一次機(jī)器再次配對(duì)
Q5：第一次進(jìn)行藍(lán)牙遙控器配對(duì)，提示“配對(duì)超時(shí)”怎么辦？
A5：不要著急，兩個(gè)方法：
1、再次同時(shí)按下遙控器上的返回鍵和菜單鍵重新去配對(duì)可以解決問(wèn)題
2、重啟一次盒子，再同時(shí)按下遙控器上的返回鍵和菜單鍵重新去進(jìn)行配對(duì)
Q6：遙控器配對(duì)成功后，相隔1個(gè)小時(shí)后再次配對(duì)時(shí)為什么沒(méi)有任何提示，且配對(duì)后導(dǎo)致遙控器無(wú)法使用了？
A6：配對(duì)時(shí)先確認(rèn)遙控器是否進(jìn)入了配對(duì)狀態(tài)，如果進(jìn)入配對(duì)狀態(tài)，但是電視端沒(méi)有任何配對(duì)提示，請(qǐng)?jiān)僖淮芜M(jìn)行配對(duì)
PS：盒子會(huì)在啟動(dòng)15分后就會(huì)關(guān)閉自動(dòng)配對(duì)服務(wù)，因?yàn)槿绻恢遍_(kāi)著的話，對(duì)于wifi是有一定時(shí)間干擾的
Q7：藍(lán)牙遙控器在使用過(guò)程中突然無(wú)法使用，且按一次按鍵指示燈就快速閃爍該怎么辦？（受到一定的干擾，導(dǎo)致藍(lán)牙遙控器斷開(kāi)了連接）
A7：（1）、請(qǐng)?jiān)俅伟捶祷劓I和菜單鍵進(jìn)入配對(duì)，如果還是無(wú)法配對(duì)，則需要重啟一次機(jī)器，再進(jìn)行配對(duì)；（2）、扣掉遙控器的電池，重新裝入再試試，如果不行，再次進(jìn)行配對(duì)
Q8：藍(lán)牙遙控器突然出現(xiàn)指示燈長(zhǎng)亮或者是出現(xiàn)遙控器指示燈熄滅導(dǎo)致遙控器不能使用該怎么辦？
A8：請(qǐng)將電池扣掉等待幾秒鐘后，再次裝入去即可重新激活遙控器，如果出現(xiàn)不能遙控問(wèn)題，再次重新配對(duì)去解決問(wèn)題。
Q9：藍(lán)牙遙控器在使用過(guò)程中，按一次按鍵，指示燈就會(huì)快速的閃爍很多次，是怎么回事呢？
A9：1、是因?yàn)檫b控器的電池處低電量了，每按一次按鍵，指示燈就會(huì)快速的閃爍10下，這個(gè)時(shí)候需要更換電池了
2、遙控器斷開(kāi)了（需要重新配對(duì)遙控器）
Q10：按語(yǔ)音鍵，語(yǔ)音進(jìn)入初始化，但是卻初始化失敗，這個(gè)是怎么回事呢？
A10：請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常？如果沒(méi)有聯(lián)網(wǎng)，請(qǐng)連接網(wǎng)絡(luò)后使用
Q11：按語(yǔ)音鍵說(shuō)話，但是無(wú)法錄入語(yǔ)音，這個(gè)是怎么回事呢？
A11：1、確保藍(lán)牙遙控器連接正常；2、確保機(jī)器網(wǎng)絡(luò)連接正常；3，排查遙控器的MIC是否正常，對(duì)準(zhǔn)遙控器背面的MIC處大聲說(shuō)話，看屏幕右下角的提示框的的麥克風(fēng)是否有動(dòng)態(tài)顯示；
PS：如果是第三點(diǎn)，確認(rèn)應(yīng)該是遙控器麥克風(fēng)問(wèn)題
Q12：語(yǔ)音錄入后，為什么遙控器無(wú)法使用了？
A12：這個(gè)是因?yàn)檎Z(yǔ)音提示框存在引起的，語(yǔ)音提示框是會(huì)自動(dòng)消失的，消失后則可以正常使用遙控器了，或者按返回鍵，退出語(yǔ)音錄入提示框，也可以立即使用了
Q13：藍(lán)牙遙控器上的顏色鍵都具有什么功能呢？如果有如何設(shè)置？
A13：遙控器的顏色鍵是快捷鍵；
系統(tǒng)默認(rèn)紅色鍵是輸出鍵，作用是用來(lái)直接調(diào)整輸出分辨率；藍(lán)色鍵是鼠標(biāo)，作用是開(kāi)啟鼠標(biāo)；同時(shí)可以進(jìn)入首頁(yè)UI中的一鍵直達(dá)，進(jìn)行其他快捷方式設(shè)置，如：音軌\字幕\靜音\其他應(yīng)用一鍵啟動(dòng)等等
Q14：藍(lán)牙遙控器上快捷功能鍵如何清除呢？
A14：直接將光標(biāo)停留在想要清除的按鍵圖標(biāo)上，長(zhǎng)按OK鍵就可以清除了，另外當(dāng)清除快捷方式后，再次按顏色鍵，則會(huì)啟動(dòng)一鍵直達(dá)應(yīng)用
Q15：藍(lán)牙遙控器的遙控距離是多少呢？
A15：直線距離10米以內(nèi)遙控靈敏，10米以外會(huì)出現(xiàn)響應(yīng)慢的問(wèn)題了,藍(lán)牙遙控屬于直線傳輸?shù)?，在有墻體或者防穿透的物質(zhì)阻擋會(huì)影響藍(lán)牙的遙控距離
Q16：藍(lán)牙遙控器的語(yǔ)音距離是多少呢？
A16：正常使用距離是7米內(nèi)，7米以上就有影響了，有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)語(yǔ)音錄入不了，界面中會(huì)一直在停留在錄入中
Q17：在連接了藍(lán)牙遙控器后是否還能連接其他藍(lán)牙設(shè)備？
A17：可以的，除遙控器外，還可以連接藍(lán)牙音箱或者藍(lán)牙耳機(jī)（不能同時(shí)）、藍(lán)牙鼠標(biāo)、藍(lán)牙鍵盤(pán)等外設(shè)，藍(lán)牙游戲手柄沒(méi)有測(cè)試，另外如需接入藍(lán)牙鍵盤(pán)則需要先用鼠標(biāo)斷開(kāi)藍(lán)牙遙控器，接入藍(lán)牙鍵盤(pán)后在重連遙控器
Q18：為什么有些語(yǔ)音詞無(wú)法使用？
A18：如果碰到有需要添加的語(yǔ)音詞語(yǔ)，可以告知我們，后續(xù)固件我們會(huì)添加進(jìn)去
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