【大V來說】對話張偉：從VST到CIBN微視聽，痛并快樂著

CIBN微視聽 · 發(fā)表于 2017-2-8 08:53

中國的大視頻領域，大概有兩個野蠻生長的時代，一個是屬于PC互聯(lián)網的2006-2008年，幾百個視頻網站涌出，然而最終當年的老大老二優(yōu)酷土豆出人意表的合并了；一個是屬于OTT的2012-2014年，許多聚合APP涌向大屏，然后迎來了廣電總局最為嚴厲的監(jiān)管。

野蠻生長因為規(guī)則缺失，也最是考驗一個產品乃至一個創(chuàng)業(yè)團隊的生命力，所謂疾風知勁草是也。VST全聚合在那個野蠻生長的時代，闖出了不小的名號。然后，在一波更甚一波的整頓中成功洗白上岸，躲過了關乎生存的危機。
　　
從“隨風奔跑自由是方向”到“帶著鐐銬跳舞”， VST全聚合變身CIBN微視聽大半年之后，流媒體網獨家對話深圳聚網視科技有限公司CEO張偉（KK），傾聽他們變身的心路歷程。

　　
剛剛洗白的時候用戶掉的很厲害
　　
其實對話之前，記者曾經斟酌過“洗白”這個詞會不會造成KK的不適，不過，顯然KK將其作為一個通用語言接受了，自己提到的時候也并沒有避忌。
　　
從VST到CIBN微視聽，雖然微視聽是從VST諧音過來的，然而這樣幾乎全新的名字，跟游戲里打怪升級好不容易闖過很多關、有了諸多道具傍身卻丟了用戶名密碼需要重新打起差不多吧。KK亦坦言，剛剛洗白的時候是很難受的，“用戶掉的很厲害” ，洗白之前差不多有接近千萬的DAU，洗完之后剩下300多萬。跌掉三分之二，記者現(xiàn)在聽來都驚心動魄，可以想見當初對于當事人的沖擊之大。
　　
不過，KK現(xiàn)在并不沉浸于回憶，而是感慨“還好、還好”。他說，做事情一定要隨大勢，一定要順勢而為，不可能逆著歷史潮流來。他認為現(xiàn)在還有一些打擦邊球，或者說沒洗白的，最終一定會面臨著洗白的過程，因為不洗白首先是官方不認可，一家公司不可能靠打擦邊球去發(fā)展壯大，一定是需要合規(guī)化才可以陽光地發(fā)展，其次是合作伙伴不認可，投資方也會覺得風險很大。VST之前便經歷過這樣的過程，剛完成的一輪投資中，投資方的要求是產品合法合規(guī)。所以，“大勢很重要，其他的基本上目前應該是按部就班的過程?！?br /> 　　
KK說，到了一個谷底之后慢慢修復，經過大半年的運營，現(xiàn)在DAU基本上回到600多萬。CIBN微視聽開始享受穩(wěn)定帶來的紅利，并正在“慢慢的淡化掉VST”。用KK的話說，原來叫VST全聚合的時候，策略是內容一定要豐富，網絡上能找到都要有，說白了就是采取一些非常規(guī)的方式把東西拿過來，為了追求全，清晰度、用戶體驗這些東西肯定會犧牲一些。現(xiàn)在CIBN微視聽跟PPTV聚力以及騰訊合作，都是SDK給過來，穩(wěn)定性肯定好很多。還有關鍵的一點，CIBN做了播控之后，CIBN微視聽可以對外宣傳了，營收也可以去做，像騰訊會員、PPTV聚力會員、CIBN會員，都是很正式的營收?？梢浴瓣柟獾娜ッ鎸τ脩簟⒚鎸献骰锇椤?。

日常版與春節(jié)版

　　
關于現(xiàn)在的用戶結構，KK說有一部分是VST留下來的，VST最初一批用戶是發(fā)燒友，跟團隊熟了，也提過很多產品改進意見，他們最初看的可能就是一些很熱門的片子，不看什么偏門的，也不刻意求全，就是追新劇熱劇，這一塊他用戶習慣沒有太多變化，那幫用戶還在；后來有一部分拉新的用戶，把CIBN微視聽當做一個新的軟件，可能也剛剛接觸互聯(lián)網電視，感覺用戶體驗還可以，這部分用戶就留下來了；還有一部分可能是原來一幫老用戶最后回頭的——最初洗白時，馬上覺得好像少了很多內容，一下子難以接受，但是整個大的趨勢下，不洗白基本沒有生存空間，其他競品在監(jiān)管下也面臨著合規(guī)以及版權方的壓力，內容也開始減少，在這個此消彼長的過程中，用戶又回到了微視聽。
　　
版權和CDN上游伙伴幫我們扛了很多
　　
做互聯(lián)網視頻最大的兩塊成本，一個是版權，一個是CDN。版權成本這幾年炒的實在太高，現(xiàn)在好的IP，一部《如懿傳》騰訊的投入就是8個億，怎樣把這個成本收回來？KK反問。他感慨，CIBN微視聽目前這個模式相對來說在版權和CDN方面，“上游幫我們扛了很多” ，在這兩塊成本被cover掉之后，自己相對來說輕松很多。“我們只要把用戶運營好，把整個渠道做好，這個模式還是持續(xù)走下去可行性還是蠻高的。”
　　
KK表示，后續(xù)大的版權還是會依靠這些合作伙伴，自己的團隊去做好用戶運營，把價值盡量發(fā)揮到最大。否則，想自己去拿大IP的話，“說白了就走到騰訊愛奇藝優(yōu)土的模式，跟他們變成競爭對手，有點吃力不討好?！彼f大IP，特別是傳統(tǒng)的電影、電視劇、綜藝、少兒、體育，都極其貴，像西甲PPTV是拿的是5億歐元5年，騰訊在2017年版權投入過百億，PPTV投入也近七十億，這種版權費用作為一個創(chuàng)業(yè)公司去投入，其實是很不現(xiàn)實的。
　　
談及微視聽自己的版權購買規(guī)劃，KK說可能會做一些相對比較有差異化的、垂直細分領域，但是也有一定受眾的，比如汽車、旅游、教育等，因為“這一塊的版權費用相對來說也不是那么高，也有一定的變現(xiàn)模式” ，能夠找到一些高粘性的用戶，往縱深處挖掘，而且與現(xiàn)有的內容合作伙伴能形成很好的互補。

　　
KK透露，目前騰訊、PPTV、CIBN幾個會員體系在CIBN微視聽沒做打通，不同專區(qū)有很強的標識，用戶自己可以去做選擇。強調時間性的內容也會做一些單點，比如說演唱會、球賽等。他認為打通和不打通各有利弊。他說，打通的話可能所有內容是微視聽集采過來給到用戶，但存在一個問題，比如騰訊一年會員299元，集采能打幾折？另外再拿PPTV的搜狐的CIBN的，這些東西集采過來都是有成本的。如果都拿過來，一是內容重合度非常高，二是成本又上去了，最終肯定是要用戶買單，“幾方可能會有點談不攏”，所以基本上還是隔離開的。隔離開有一個繁瑣的地方，很多東西要進專區(qū)，CIBN微視聽的現(xiàn)有解決方式是分主次，比如影視這一塊基本上2016年是騰訊為主，PPTV背后是蘇寧，蘇寧在整個體育產業(yè)的投入其實非常大，所以體育會以PPTV為重。他說在PPTV支持下，CIBN微視聽的體育預計2017年成長會非常快速。
　　
CIBN微視聽在2017年的IP這塊應該是蠻強的
　　
KK多次強調，CIBN微視聽在2017年的IP這塊應該是蠻強的，因為集合了這幾家的優(yōu)勢IP，比如正在熱播、口碑也非常好的騰訊的《鬼吹燈之精絕古城》，而接檔的熱門IP是PPTV去年就已經鎖定的《涼生，我們可不可以不憂傷》，基本上網劇這一塊能夠做到不斷檔。他說整個OTT內容四大塊，電影、電視劇、綜藝、少兒，CIBN微視聽基本上穩(wěn)步增長，可以去挖掘的第五塊是體育。
　　
“體育是2017年的重中之重”，KK透露，在NBA、西甲、中超、英超這幾個方面都會有跟上游版權方的一些合作，包括搏擊、田徑可能都會有。他提供了一個數(shù)據，美國的體育產業(yè)產值大概能夠占到GDP的3%，中國相應的占比不到1%，對應歐美發(fā)達國家，空間非常大。

　　
前述這幾塊之后，CIBN微視聽要做的就是適合大屏端的垂直領域。KK說，有些很唯美的紀錄片其實就是旅游類型的，適合大屏端，汽車也適合大屏端，這里的感官和手機、PAD完全不一樣。教育部分他以自己家小孩學英語舉例，說孩子也是通過PC或者PAD來學，父母會考慮對眼睛不好，也會擔心孩子偷偷玩游戲，但是在大屏上兩個顧慮都可以消除，一是對眼睛傷害小，二是孩子在客廳里家長可以看到，也不用擔心他玩游戲。
　　
KK認為整個視頻趨勢向好，比如原來那種想免費去看的，現(xiàn)在所有人都知道知識產權，IP都成本很高，慢慢的有付費趨勢。隨著互聯(lián)網的原住民即90后這批人起來，付費的意識其實很強。談及互聯(lián)網原住民、90后，就難以避免談到B站以及它的二次元用戶群。他們的玩法是什么？KK說，首先它圈住了一幫受眾，能夠產生比較高的時長，另外這部分用戶是有付費能力付費意愿的。比如說B站很多東西是從日本引進過來的，在網站上做個日本游報名很快，通過這種方式可以掙錢?！盎ヂ?lián)網其實就是這樣一種魅力，你只要有了用戶，變現(xiàn)的方式可以慢慢去想，你自己可以去想，別人也會幫你去想，別人會找你去合作。”
　　
目前資金沒有太大需求2017年應該會有盈余
　　
目前，CIBN微視聽自去年完成新一輪融資后，KK說，資金這一塊沒有太多需求，不急，就看機會、看緣分，后面如果再融資可能是引進一些戰(zhàn)略投資方。
　　
KK認為，視頻這個行業(yè)，資金實力是一個基本的需求，一定是靠強IP來拉的。他說這幾年成長比較快的，比如騰訊，這個團隊在選擇IP這一塊其實挺強的，《精絕古城》以及《如懿傳》都是非常好的IP，包括PPTV去年就已經鎖定《涼生，我們可不可以不憂傷》。只有把這些強IP拿到，流量才能才能回流?！白鲆曨l一定要懂內容，大量的資金是基礎，在這個基礎上面再強調運營?！?br />

　　
“強IP付費意愿其實也是蠻強的”，KK說，比如PPTV提供的西甲皇馬對巴薩這種付費意愿很強，再比如騰訊的《精絕古城》，這種強IP去拉付費會員很不錯，其實也是“倒逼每一家一定要把內容做好?！睆尿v訊的《精絕古城》到PPTV聚力的西甲國家德比可以看出，好的內容，用戶是愿意付費的，宣傳是一方面，更重要還是通過用戶口碑，讓用戶聞訊而來。熱門IP一般是跟會員體系捆綁，KK說特別能拉會員的是連續(xù)劇。像《精絕古城》現(xiàn)在是一周三集，一共21集，七周，兩個月一般用戶會直接買季卡，再念及年費打折比季度打折要多一點可能直接買年費，其實“營銷方式還是有很多” 。
　　
關于營收，KK透露，目前公司已經盈虧平衡，2017年應該會有盈余。當然，整個投入也會大，2017年“掙到錢一定會投出去。”主要會投在用戶這一塊，會去更多地爭取用戶，然后做好用戶服務、用戶互動。據他介紹，互動一方面會做一些線下的影視或者體育相關的活動，讓用戶去參與和感知；另一方面從整個產品的設計上，用戶互動也要做起來，比如說競猜，讓用戶感覺更貼近；另外一方面的支出，可能跟終端廠商多做一些活動。
　　
OTT用戶統(tǒng)計謎題
　　
被問及當下OTT用戶數(shù)統(tǒng)計亂象，KK認為，第三方數(shù)據公司相對比較好的統(tǒng)計方式是用MAC地址來統(tǒng)計。但現(xiàn)狀確實是每一家有自己不同的統(tǒng)計維度，比如CIBN微視聽是按“點擊進入軟件且點播行為”的維度來統(tǒng)計DAU，而騰訊愛奇藝都是inside策略，是把內容給到合作方，只要是他的影片被調起就算，統(tǒng)計的是 VV量。從電視機維度去統(tǒng)計相對來講準確一些，因為最終一定要通過一個終端顯示，也正是因為這個原因，很多企業(yè)都在進軍終端，電視機搞得如火如荼、虧本去賣。所以“終端OS這個統(tǒng)計維度相對來說稍微準確一些，第三方的數(shù)據統(tǒng)計，更多的是以MAC地址與終端激活來做。?！?br /> 　　
雖然有不同的統(tǒng)計維度，但無論從哪個維度，都可以看出2016年OTT TV這一塊增發(fā)展很快，因為無論是智能終端在電視機領域的占比還是內容方的VV量，增長幅度都非常大。
　　
談及CIBN微視聽的用戶覆蓋，KK說是面向所有的視頻用戶這一端，家庭用戶這一端，相對來說覆蓋面比較廣，年齡跨度甚至是5歲到60歲都會有。但是之后會去做一個細分，首頁里面也經常會定期做一些專題，60后、70后、80后、90后都會有。智能推薦是個趨勢，根據用戶的瀏覽習慣給他推薦，只不過整個難度會比今日頭條這種要更大一些，因為OTT這個領域的受眾是家庭用戶，坐在一塊看，收集這個東西相對來說比較難，比如放暑假有可能看的都是少兒節(jié)目，但是一開學之后可能換成老人，因為面對的不是某一個人。所以“有時候說DAU的時候，資本市場上面會說其實你這個數(shù)據應該乘以三?！?br /> 　　
2017年最重要的還是用戶規(guī)模用戶體驗
　　
KK說，商業(yè)模式會慢慢去摸索，但是互聯(lián)網的玩法肯定是拿到一定的用戶。
　　
比如，2017年，微視聽要做體育、教育等垂直細分領域的內容，其重點并非為了開發(fā)更多的商業(yè)模式，而是為了吸引更多的細分人群。。新開拓的東西，在最初可以設計商業(yè)模式，但是剛開始啟動的時候不要商業(yè)氣氛過濃，用戶會有抵觸?！白龌ヂ?lián)網的，用戶就是一切?！盞K說一直對員工強調，用戶一定是基礎，吃這碗飯是用戶給的，不是合作伙伴、投資方給的，有了用戶合作伙伴才愿意找你，投資方才愿意支持你。所以2017年最重要的還是——用戶規(guī)模，用戶體驗。
　　
KK坦言，實際上最早的時候沒有很長遠的規(guī)劃，用戶要看一些東西，VST有這個技術，就把東西拿到然后展現(xiàn)給用戶，商業(yè)模式這些東西都沒想，但真正到發(fā)展到一定階段的時候，要想整個公司能夠做多大，員工的成長空間有多大，用戶能不能夠長期、持續(xù)的去用，慢慢的會倒逼你去想這些東西。不合規(guī)是不可能去做大的，那個時候雖然得到了一批用戶，但其實持續(xù)性并不能保證，只有合乎法律法規(guī)的情況下才能夠光明正大去獲取用戶，去給他提供很長遠的服務。那個時候就算用戶給錢也不敢收，因為自己心里都沒底?，F(xiàn)在不一樣，原來相當于從別人家拿東西，現(xiàn)在是從自己家廚房拿東西，還是能做得一手好菜。

　　
談及用戶體驗的不斷改進，KK表示，之前VST是每周四周五發(fā)一個版本，現(xiàn)在頻率沒那么高，但是每周還是要去收集一些BUG改一些東西，加班加點“很正?！?。他說創(chuàng)業(yè)公司有激情也有一些隨意性，比如彈性工作時間，比如說說笑笑的工作氛圍，但是有些規(guī)矩則很嚴格——比如第一時間響應?！坝脩舻姆答佉欢ㄒ谝粫r間響應，然后有任何的新聞或者說是娛樂圈的一些熱點事件的時候，第一時間響應?！盞K說影視點播其實跟娛樂圈很近，要抓一些熱點的時候，比如說王菲離婚，肯定會出現(xiàn)別人發(fā)聲明是在周末或者晚上的情況，但微視聽的運營部門會第一時間就做好人物和事件分析推廣；同時，編輯部門也要針對相關事件的明星，制作相關的影視專題。他笑言也慢慢的摸索出一套加班模型出來了，比如提前把模板做好，比如一場球賽最終一定是3種結果，要么勝，要么平，要么負，都做了，最后就填空。這種模式，“其實是在你整個運營過程當中慢慢摸索，慢慢逼出來的?！?br /> 　　
最早一起創(chuàng)業(yè)的12人還有10個在
　　
KK說，從2013年就到公司到今天為止在公司差不多待了3年的人很多，VST“人一直算是比較穩(wěn)定”，能夠留下來的，基本上都是公司覺得不錯，他們對公司的價值觀、整個文化也比較認可的。并且，最早創(chuàng)業(yè)的12個人里面，現(xiàn)在還有10個人在，團隊留存率非常高。
　　
“我們團隊的穩(wěn)定性非常高，然后這幫人其實也很努力?！盞K感慨，最早進公司的這批人從個人上面來說都是朋友，加上那時候公司的規(guī)模不是很大，真的就是這幫人可以朝夕相處，經常在一塊吃飯什么的，可以靠感情靠激情去維系；公司也講究年輕化，后面進來的也有不少應屆畢業(yè)生。他說，公司堅持的做法是，“有困難的時候把困難告訴大家，有利益的時候把利益分給大家。”公司有過低谷，接入互聯(lián)網播控方CIBN后，微視聽開始合規(guī)化運營，面臨著用戶流失和下滑的困境；也有過飛速發(fā)展的上升期，但無論怎樣，基本上我們的團隊“不離不棄”。
　　
KK介紹，現(xiàn)在整個團隊大概100人出頭。其中兩塊人比較多，第一部分是研發(fā)，對用戶體驗做的比較多，研發(fā)里面包括寫軟件寫代碼的，產品也放在研發(fā)這里，還包括用戶的運維，進行用戶反饋的收集、測試并提交給產品，然后由產品再給到研發(fā)。第二部分是運營，這又分為兩大板塊：一個是編輯部，每天在海量的影視內容里，為用戶做篩選和整合；另一個就是推廣部，針對相關的影視內容選擇不同的渠道做傳播?？傊\營的工作就是把用戶最需要最喜歡的內容呈現(xiàn)給用戶，節(jié)省用戶搜索查詢的時間。他說現(xiàn)在互聯(lián)網培養(yǎng)了用戶的懶，相對應的一定是自己要勤快?，F(xiàn)在每個系統(tǒng)都宣稱有多少多少小時內容，夠看多少多少年，每天都還在增加，如何在這個海量內容里面把真正用戶想看的東西選出來？其實需要編輯自己去看很多東西，然后做一些選擇。這選擇里面，一部分是智能推薦，另外一部分其實編輯人工的選擇也不少。
　　
現(xiàn)在還會去考慮跟電視貓、泰捷競爭嗎？KK坦言，電視貓和泰捷在一段時間內都是競爭對手，每個對手肯定都是值得尊重的，能夠成為對手，一定是有讓對方比較難受的地方，有值得對方去學習的地方。但現(xiàn)在有個區(qū)別，電視貓和泰捷都沒洗白，泰捷是洗白之后又變回了最初的狀態(tài)。但這幾家都各有千秋，電視貓是含著金鑰匙出生的，泰捷有騰訊投資，最初這幾個團隊里面VST是最草根的一個，但目前“數(shù)據最好”。

　　
如果創(chuàng)業(yè)可以重來一次
　　
VST真正開始獨立運營是在2013年年底，到今年差不多3年時間。KK說，之前是2009年做硬件，類似現(xiàn)在的小米盒子，當時有個rmvb的格式非常流行，最早這種盒子沒有在線功能，是把網上rmvb內容下載下來拷到U盤里再放在盒子里面接到電視去觀看。之后逐漸的接上網絡，內容也不多，那個時候還不是安卓系統(tǒng)，是Linux，做VST出發(fā)點是為了“把盒子賣好”。
　　
慢慢的VST這個軟件越來越受用戶的認可，很多競爭對手把這個軟件放到他們的硬件上，當時用戶口碑非常好，而且是一幫發(fā)燒友，傳播力很強。在Linux做的時候一直領先，轉到安卓這一塊，第一版發(fā)布時服務器都累掛掉了——完全沒有想到喜歡VST的用戶這么多。VST在Linux時代已經積累了幾百萬用戶，一直到現(xiàn)在，經歷了4個版本：1.0、2.0、2.5到3.0，業(yè)內有幾家基本上是像素級抄襲，說明產品還是受到同行的認可。

　　
以前有沒有很好的變現(xiàn)時機？KK說，可以變現(xiàn)，但是沒有洗白的東西，變現(xiàn)價值是不大的。另外一方面，整個團隊做這個東西更多的還是興趣愛好。這么多年下來，最早一批用戶已經是很好的朋友，然后整個團隊這么多年投入，真的有很多心血在里面，“變現(xiàn)和看著它慢慢長大有更好的機會里面，我們肯定選擇后者?！彪m然遭遇過壓力，但逐漸這個趨勢又回來的時候，能看到一個更好的機會?！案嗟倪€是覺得，能夠去做這樣一個東西，看到用戶逐漸增加，用戶跟你互動，說你的東西越做越好，感覺很幸福?！?br /> 　　
如果還有選擇的機會，回到當初的時間節(jié)點去創(chuàng)業(yè)，還會不會去做這個東西？
　　
KK笑笑說，“創(chuàng)業(yè)其實有很多時候是陰差陽錯”，移動互聯(lián)網大概在2012年爆發(fā)，自己差不多也是那個時間甚至更早去做VST，做VST的出發(fā)點是為了把硬件更好的賣出去，當時沒有想太多。但現(xiàn)在如果復盤去想，從今天的規(guī)模和價值來看，移動互聯(lián)網創(chuàng)造的價值比現(xiàn)在的OTT創(chuàng)造的價值肯定要大。所以今天如果復盤到那個時候去看整個互聯(lián)網，“可能會選擇移動互聯(lián)網，可能不選擇做視頻的聚合而是做新聞的聚合，也就是今天的‘今日頭條’”。但是“生活沒有太多的假設”，并不是計劃好了之后去創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)很多時候是一下子想到一個什么東西，說干就干，憑的是一股激情，創(chuàng)業(yè)不是計劃出來的，現(xiàn)在只不過是復盤的時候覺得移動互聯(lián)網機會一定更大。“現(xiàn)在既然走到這里，這個也不是沒有機會，已經慢慢做大，也受到同行用戶的很多認可，員工其實成長速度也蠻快的，所以還是會繼續(xù)一直做下去?！?br />

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2017-2-8 09:16

這個不錯感謝樓主的分享！

魯豫 · 發(fā)表于 2017-2-13 17:23

雖不明，但覺厲！

去個名字好難 · 發(fā)表于 2017-2-14 12:12

強烈支持樓主ing……

錢楓 · 發(fā)表于 2017-2-14 14:19

精華內容，樓主V5！

你是縫兒 · 發(fā)表于 2017-2-14 17:49

精華內容，樓主V5！

一念蒼井便成空 · 發(fā)表于 2017-2-15 11:29

我只是路過打醬油的。

一念蒼井便成空 · 發(fā)表于 2017-2-15 16:29

我只是路過打醬油的。

AK470 · 發(fā)表于 2017-2-16 10:07

很給力，ZNDS有你更精彩！

去個名字好難 · 發(fā)表于 2017-2-16 11:05

精華內容，樓主V5！

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