康佳的互聯(lián)網(wǎng)革命：把客廳還給電視

    美劇《紙牌屋》風(fēng)行全球，更為人稱道的是，這部劇完全是互聯(lián)網(wǎng)思維下的大數(shù)據(jù)產(chǎn)物，是一部經(jīng)過無數(shù)數(shù)據(jù)分析，精準覆蓋用戶喜好所打造出來的電視節(jié)目產(chǎn)品。

     隨著互聯(lián)網(wǎng)浪潮逐漸普及，智能電視產(chǎn)業(yè)風(fēng)生水起，電視屏轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻、游戲、健康、教育、支付等新領(lǐng)域，從傳統(tǒng)的單一產(chǎn)業(yè)向多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，傳統(tǒng)電視企業(yè)深知不能只賣硬件，還要用互聯(lián)網(wǎng)新思維經(jīng)營用戶。

    換言之，當(dāng)電視機企業(yè)從制造業(yè)向播映平臺涌動，用戶每次打開電視的行為也就不再是一次簡單的信息接受，而是在享受電視機廠商貼心入微的服務(wù)，就像《紙牌屋》的劇情，每一個橋段的變化都是在貼合觀眾的喜好。

    隨著用戶的變化而變化，以用戶為中心的《紙牌屋》效應(yīng)正在電視制造業(yè)上重現(xiàn)，這一次的主角是康佳。

    電視制造業(yè)的“紙牌屋效應(yīng)”

    去年是智能電視元年，也是互聯(lián)網(wǎng)向電視機行業(yè)滲透最有力的一年。用戶對電視消費行為和習(xí)慣發(fā)生巨變，用戶不再服膺于電視臺的線性安排，開始學(xué)會在海量數(shù)據(jù)和精致服務(wù)前選擇完全屬于個人的節(jié)目內(nèi)容。

    眾所周知，去年是智能電視的異軍突起之年，也是彩電行業(yè)洗牌重組的動蕩之時，有的企業(yè)趁勢崛起，有些卻黯然離場。隨著信息成本的逐漸降低，市場由廠商主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩糁鲗?dǎo)，消費者主權(quán)時代真正到來，尋求商業(yè)模式變革已是行業(yè)所趨。

    作為中國最早的電視機企業(yè)集團之一，康佳早已在全公司范圍內(nèi)倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)精神，引入互聯(lián)網(wǎng)的思維和理念，提出要義無反顧全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)，打造中國第一個智能電視互聯(lián)網(wǎng)運營平臺，用互聯(lián)網(wǎng)全面改造電視產(chǎn)業(yè)鏈，打造出中國電視制造業(yè)的“紙牌屋效應(yīng)”，以互聯(lián)網(wǎng)思維為主導(dǎo)，用大數(shù)據(jù)的概念精準服務(wù)每一位康佳用戶。

    屬于用戶的時代真的來了。前不久，康佳集團董事局主席吳斯遠高調(diào)宣布：推出包含易終端和易平臺的“1+1易戰(zhàn)略”，停止傳統(tǒng)電視制造，集中力量研發(fā)智能電視，積極向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，并聯(lián)手優(yōu)酷土豆打造業(yè)內(nèi)首個智能電視的互聯(lián)網(wǎng)運營平臺。

    吳斯遠指出，“《易經(jīng)》當(dāng)中最具有互聯(lián)網(wǎng)精神的詞就是‘易’，意味著簡單、變化，當(dāng)然也意味著亙古不變的客戶需求，康佳以‘易’字打造智能電視互聯(lián)網(wǎng)運營平臺的出發(fā)點和落腳點，全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)思維。”

   “易戰(zhàn)略”有兩大核心組成，一個叫易終端、一個叫易平臺，簡稱為“1+1”戰(zhàn)略。易終端指的是極致易用的電視智能終端，家庭互聯(lián)易控中心。而易平臺是開放易享的智能電視互聯(lián)網(wǎng)運營。

    以易終端為例，康佳發(fā)布了易炫9800系列、易酷1800系列、易彩6600/6800 三個系列，具備具有易聯(lián)、易控、易UI等顛覆功能，此外還有大拇指“易控”遙控器，對于家庭用紅外操控的電器像空調(diào)、風(fēng)扇、音響等，都可以一個遙控器搞定，確立了智能電視作為家庭互聯(lián)互控的中心地位。

    而“易平臺”的出發(fā)點則是經(jīng)營用戶。不僅賣硬件，更要引領(lǐng)一種生活方式，以小屏Push大屏的方式，從“私享”轉(zhuǎn)為“分享”，把用戶從個人移動小屏終端拉回到客廳大屏終端中來，讓親情重新回歸家庭客廳，對隔五分鐘就看一次手機的低頭族“叫?！薄？导堰@次的“易戰(zhàn)略”讓外界看出了其轉(zhuǎn)型的力度和決心。事實上，隨著互聯(lián)網(wǎng)思維的導(dǎo)入，電視屏逐漸向多元產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，也給康佳帶來了向上游進發(fā)，向用戶深入的新機遇。

    把客廳還給電視

    面對互聯(lián)網(wǎng)的洶涌來襲，康佳的轉(zhuǎn)型之勢毫無艱澀之感，亦無懵懂之惑，而是堅定地選擇站在了用戶這一邊。用大數(shù)據(jù)所特有的潤物細無聲的手段，以產(chǎn)品的互動性和智能化觸動用戶再次回歸客廳，把客廳娛樂的重任重新交還給電視。

    康佳集團總裁劉鳳喜對此表示，“康佳不僅是智能電視制造商，也是全新生活方式倡導(dǎo)者?？导盐磥韺⑻嵘悄茈娨暤匿N售規(guī)模，激活新用戶，爭取在兩年時間將日活躍用戶提升到千萬級。

    擁有龐大的用戶數(shù)是利用大數(shù)據(jù)做決策的基礎(chǔ)，直至達到用戶交口稱贊卻毫無察覺內(nèi)容是經(jīng)過數(shù)據(jù)處理和精心編排的“紙牌屋效應(yīng)”。這對于康佳而言，并非難事，當(dāng)康佳的日活用戶到達千萬級之時，用戶與電視機之間的互動會變得更為智能和便捷，康佳電視機聽得懂用戶的心聲，看得懂用戶的眼神，一切都會因此而實現(xiàn)。

    互聯(lián)網(wǎng)思維成為熱門話題，可能每個人的答案都不盡相同。康佳集團董事局主席吳斯遠認為互聯(lián)網(wǎng)思維就是用戶思維，主要強調(diào)用戶的體驗和用戶的參與。而在這個大前提下，可以延伸出平臺思維、大數(shù)據(jù)思維、迭代思維等多個概念，這些都因用戶體驗思維方式的變化而引發(fā)的一系列變化。

    事實上，對于以康佳為代表的傳統(tǒng)電視廠商來說，由于思維顛覆式的變革，電視產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)、制造、銷售乃至用戶等各個環(huán)節(jié)都在產(chǎn)生革命性的變化，而這種基于大數(shù)據(jù)思維的變化，康佳已經(jīng)開始領(lǐng)跑于行業(yè)，讓用戶不再沉溺于手機，把客廳重新還給電視這一生活方式的實現(xiàn)也指日可待。