超級(jí)電視“我的VIP”服務(wù)體系是對(duì)購買了超級(jí)電視，并在超級(jí)電視中進(jìn)行指定消費(fèi)和活躍行為的用戶提供的服務(wù)，是對(duì)超級(jí)電視忠實(shí)用戶的一種回饋。超級(jí)電視用戶（需登錄樂視賬號(hào)）可通過消費(fèi)、活躍不斷提升VIP值，并享受不同VIP值階段的權(quán)益和服務(wù)。
我的VIP介紹
1、按超級(jí)電視遙控器的“右鍵”，點(diǎn)擊進(jìn)入超級(jí)電視的右上方的“桌面管理”，找到“我的VIP”并選中添加，退出后就能找到“我的VIP”桌面了。
2、在超級(jí)電視登錄樂視賬號(hào)后，在桌面找到“我的VIP”桌面，即可以查看您當(dāng)前的VIP值，以及可獲得聯(lián)名福利、購物特權(quán)、續(xù)費(fèi)特權(quán)、品酒特權(quán)、服務(wù)特權(quán)等權(quán)益。VIP值越高可獲得的權(quán)益內(nèi)容越豐富。
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2016-12-5 15:19 上傳
獲取VIP值的方法
類別
| 操作
| 獲得值
| 在超級(jí)電視上獲得開機(jī)VIP值
| 每日開機(jī)（登錄狀態(tài)）
| 每日最高可獲得2 VIP值
| 在超級(jí)電視上獲得消費(fèi)VIP值
| 電視購物訂單
| VIP值=訂單金額（個(gè)位數(shù)取整計(jì)算，不四舍五入）
| （超級(jí)影視、體育）會(huì)員訂單
| 超級(jí)影視+體育會(huì)員的現(xiàn)金訂單（不含機(jī)卡綁定及易道的會(huì)員訂單）
|
2、超級(jí)電視“我的VIP”階段劃分及對(duì)應(yīng)階段權(quán)益介紹；
1）超級(jí)電視用戶一期一共分為7個(gè)階段，具體階段、對(duì)應(yīng)VIP值如下表：
階段
| 階段一
| 階段二
| 階段三
| 階段四
| 階段五
| 階段六
| 階段七
| VIP值
| 10~49
| 50~199
| 200~499
| 500~1999
| 2000~4999
| 5000~9999
| 10000+
|
2）超級(jí)電視“我的VIP”權(quán)益包括：會(huì)員特權(quán)、購物特權(quán)、品酒特權(quán)、服務(wù)特權(quán)、福利特權(quán)等權(quán)益，還會(huì)有定期的福利活動(dòng)可參加。詳情您可打開超級(jí)電視，進(jìn)入“我的VIP”桌面查看。
權(quán)益列表舉例如下，具體活動(dòng)權(quán)益請(qǐng)參考電視頁面；
類別
| VIP值
| 會(huì)員特權(quán)
| 購物特權(quán)
| 品酒特權(quán)
| 福利特權(quán)
| 服務(wù)特權(quán)
| 體育會(huì)員
| 超級(jí)影視會(huì)員
| 禮品贈(zèng)送
| 專區(qū)特惠（不限購買次數(shù)）
| 專區(qū)特惠
| 第三方福利
| VIP客服通道
| 階段一
| 10~49
| --
| 10元代金券
| __
|
指定優(yōu)惠商品專區(qū)A
| 指定優(yōu)惠酒品專區(qū)A
| 定期可參加
| --
| 階段二
| 50~199
| 買1年送1個(gè)月
| 買1月送1月
（單獨(dú)活動(dòng)使用）
| 價(jià)值99元電視購物商品（需用戶支付20元郵費(fèi)）
| 定期可參加
| --
| 階段三
| 200~499
| 買1年送3個(gè)月
| 買半年送半年
（單獨(dú)活動(dòng)使用）
| 價(jià)值138元電視購物商品（需用戶支付20元郵費(fèi)）
|
指定優(yōu)惠商品專區(qū)B
| 指定優(yōu)惠酒品專區(qū)B
| 定期可參加
| --
| 階段四
| 500~1999
| 買1年送半年
| 100元代金券
| 價(jià)值158元電視購物商品（需用戶支付20元郵費(fèi)）
| 定期可參加
| --
| 階段五
| 2000~4999
| --
| 買1年送1年
（單獨(dú)活動(dòng)使用）
| 價(jià)值399元電視購物商品（免郵）
|
指定優(yōu)惠商品專區(qū)C
| 指定優(yōu)惠酒品專區(qū)C
| 定期可參加
| VIP客服通道
| 階段六
| 5000-9999
| --
| 300元代金券
| 價(jià)值699元電視購物商品（免郵）
| 定期可參加
| VIP客服通道
| 階段七
| 10000+
| --
| --
| 價(jià)值1799新款手機(jī)1臺(tái)（免郵）
| 定期可參加
| VIP客服通道
|
相關(guān)問題
1、我的VIP值或階段會(huì)下降么？
您好，您的級(jí)別暫時(shí)不會(huì)下調(diào)，后期規(guī)則如有調(diào)整，會(huì)及時(shí)通知請(qǐng)您；
2、我的權(quán)益有有效期么？
您好，您的權(quán)益都有有效期，具體時(shí)間請(qǐng)您點(diǎn)擊福利或卡券查看。
3、我的權(quán)益卡券沒法使用，該怎么辦？
您好，請(qǐng)您先確認(rèn)卡券是否在有效期內(nèi)，請(qǐng)您點(diǎn)擊卡券查看有效期與使用詳情。
1、如卡券涉及第三方提供內(nèi)容，請(qǐng)您聯(lián)系相關(guān)第三方客服解決相關(guān)使用問題（卡券使用規(guī)則上有寫明）
2、如卡券為大屏購物：該卡券伴隨您的成長值到達(dá)指定階段，會(huì)自動(dòng)下發(fā)到賬戶中（需等待1-7個(gè)工作日內(nèi)下發(fā)）還請(qǐng)您耐心等待！如下錯(cuò)單或填寫錯(cuò)信息導(dǎo)致優(yōu)惠券被使用，需取消訂單后等待兩個(gè)小時(shí)，優(yōu)惠券可繼續(xù)使用。
3、如卡券為會(huì)員代金券或激活碼，您可點(diǎn)擊“我的卡券“中對(duì)應(yīng)卡券，填寫您的手機(jī)號(hào)我們會(huì)將兌換碼及使用鏈接下發(fā)到您的手機(jī)上
4、換一臺(tái)超級(jí)電視我的等級(jí)還有么？
您好，只要您使用的是超級(jí)電視，登錄任意一臺(tái)超級(jí)電視后，您的等級(jí)都不變，相應(yīng)的成長值和權(quán)益也不變。
5、超級(jí)電視我的VIP體系和樂視商城的等級(jí)、超級(jí)手機(jī)等級(jí)有關(guān)系么？
您好，您的超級(jí)電視“我的VIP”體系和樂視商城、超級(jí)手機(jī)等級(jí)沒有關(guān)聯(lián)，是各自獨(dú)立的等級(jí)體系。
6、用戶取消訂單，對(duì)應(yīng)成長值是否會(huì)減少。
您好，超級(jí)電視等級(jí)VIP值，會(huì)根據(jù)取消訂單的金額，對(duì)應(yīng)減少，具體信息請(qǐng)以頁面為準(zhǔn)；
7、用戶的超級(jí)電視成長值增加的詳細(xì)記錄，以什么方式展現(xiàn)？（成長值是否實(shí)時(shí)記錄及給與）
您好，在超級(jí)電視端，VIP值增加記錄會(huì)在次日凌晨3:00增加到賬戶中，展現(xiàn)形式建議進(jìn)入電視端“我的VIP”桌面，右上角有展現(xiàn)（點(diǎn)擊VIP值可查看詳細(xì)信息）
8、用戶同一賬號(hào)是否可以在多臺(tái)電視上進(jìn)行成長值累加？
您好，同一時(shí)間內(nèi)只能在一臺(tái)電視上進(jìn)行成長值累計(jì)，更換電視后可繼續(xù)進(jìn)行成長值累加，感謝您對(duì)樂視的支持；
9、硬件+會(huì)員的多種購買方式，是否累加成長值（電視端）？
您好，硬件+會(huì)員購買的會(huì)員屬于機(jī)卡綁定的會(huì)員，此種形式不累加成長值；
10、同一賬號(hào)在超級(jí)電視端與超級(jí)手機(jī)端獲得的成長值是否可以累加？
您好，超級(jí)電視“我的VIP”等級(jí)服務(wù)體系與超級(jí)手機(jī)“我的VIP”等級(jí)服務(wù)體系分屬于兩個(gè)不同的服務(wù)體系，所獲得的成長值不能累加，請(qǐng)您諒解；
11、續(xù)費(fèi)會(huì)員增長VIP值包含的會(huì)員種類有哪些？
您好，續(xù)費(fèi)樂次元影視會(huì)員不增加VIP值，續(xù)費(fèi)會(huì)員僅針對(duì)超級(jí)影視會(huì)員、超級(jí)體育會(huì)員增加VIP值。
12、電視端，哪些訂單才會(huì)增加VIP值？
您好，VIP值發(fā)放包含電視購物、會(huì)員續(xù)費(fèi)的訂單；
1、電視購物的線上訂單記錄VIP值，電話訂單不記錄，建議您優(yōu)先在線購買以便獲得VIP值；VIP值=支付金額（個(gè)位取整，不四舍五入）
2、會(huì)員續(xù)費(fèi)現(xiàn)金訂單獲得VIP值=支付金額（不含機(jī)卡綁定及易到的會(huì)員充返訂單，個(gè)位取整，不四舍五入）
13、優(yōu)惠券的使用終端是否有限制？
1、續(xù)費(fèi)會(huì)員優(yōu)惠券可以支持在PC及M站使用（買贈(zèng)活動(dòng)不可以使用）；
2、購物特權(quán)優(yōu)惠券僅限在大屏購物指定商品消費(fèi)使用；
3、福利特權(quán)的優(yōu)惠券僅限在第三方平臺(tái)使用，使用規(guī)則會(huì)在大屏端進(jìn)行說明提示，您可以聯(lián)系第三方客服。
當(dāng)貝市場(chǎng)直接下載地址：https://webapk.dangbei.net/update/dbmarket.apk
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2016-12-5 15:20 上傳
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