海信電視總是進不去界面怎么辦

Chrismm · 發(fā)表于 2016-12-3 13:43

海信電視開機出現享你所享界面，但緩沖條到三分十一左右就黑屏，完事又重新走的緩沖條，一直無限循環(huán)，進不去界面，怎么辦？大神們，求解?。?！
電視型號：LED48K20JD

海信服務 · 發(fā)表于 2016-12-3 15:56

親，很抱歉給您帶來不便。建議您將電視斷電重啟2-3次，看看是否可以恢復正常（正常之后最好恢復一下出廠設置），如果依然存此問題，您需要撥打我們的客服熱線4006111111預約您當地的服務人員登門協助您處理。