雙管齊下？酷開如何踐行用戶利益？

據(jù)了解，除了行業(yè)環(huán)境和品牌自身的發(fā)展需要之外，酷開品牌升級的另一個重要出發(fā)點是用戶需求。因此，在這場以用戶思維為導(dǎo)向的品牌升級發(fā)布會之后，業(yè)界都非常關(guān)注酷開如何進一步踐行用戶的利益，并從多個方面進行了預(yù)測。

　　與傳統(tǒng)電視相比，互聯(lián)網(wǎng)電視之所以更受用戶青睞，很重要的一點在于它改變了傳統(tǒng)電視你播我看、播什么看什么，缺乏選擇和互動的單向傳播形式?；ヂ?lián)網(wǎng)電視不僅融入了更豐富的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，還具備很強的互動性，用戶不再被動的接受信息而是可根據(jù)需要進行選擇?；谶@樣的變化，很多人認為傳統(tǒng)電視更像是工業(yè)時代的產(chǎn)品，而互聯(lián)網(wǎng)電視才是互聯(lián)網(wǎng)時代該有的產(chǎn)品形態(tài)。

　　另外，用戶在使用互聯(lián)網(wǎng)電視的時候，既是用戶接收信息內(nèi)容、了解產(chǎn)品的過程，也是產(chǎn)品洞察用戶需求變化的一個過程?；ヂ?lián)網(wǎng)電視可以根據(jù)用戶開機時長、關(guān)注內(nèi)容的變化和觀看習(xí)慣，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶對產(chǎn)品和內(nèi)容資源是否滿意，并把這些信息進行反饋給電視廠商。在精準大數(shù)據(jù)的指導(dǎo)下，企業(yè)可以快速地進行產(chǎn)品升級，這也是為什么互聯(lián)網(wǎng)電視比傳統(tǒng)電視升級換代更快的一個原因。

　　既然所有電視企業(yè)都需要借助大數(shù)據(jù)來響應(yīng)用戶的需求變化，那么其中就一定會存在不同企業(yè)響應(yīng)速度快慢的問題，響應(yīng)速度快的企業(yè)會先人一步推出更適合用戶的產(chǎn)品。據(jù)此分析，酷開今后會更加專注于大數(shù)據(jù)，提升產(chǎn)品的互動性，用更快的速度來搶占先發(fā)優(yōu)勢，提升品牌競爭力。

而在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，酷開有著自己獨特的優(yōu)勢——酷開系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示，酷開系統(tǒng)總激活數(shù)已高達1865萬，日活躍量在700萬左右。如此龐大的系統(tǒng)流量，每天都會產(chǎn)生大量的信息，讓酷開可以更廣泛地了解用戶的需求，更深入地思考什么樣的新產(chǎn)品才符合不斷變化的市場，在此基礎(chǔ)上盡快投入資源創(chuàng)新出好產(chǎn)品，以此來踐行用戶利益。

　　打造好產(chǎn)品無疑是企業(yè)回報用戶的最好方式。有觀點認為，有了酷開系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)的支持，酷開會在內(nèi)容資源和硬件兩方面實現(xiàn)快速響應(yīng)，讓新產(chǎn)品更具創(chuàng)新性，從而全面滿足用戶的需求，這在最新推出的酷開N2電視和“隨意門”系列VR一體機中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)。

內(nèi)容方面，酷開把全部資源分為影視、游戲、教育、健康等多個版塊，用戶打開電視就能迅速發(fā)現(xiàn)自己需要的信息，節(jié)省查找搜索時間。更重要的是，酷開與騰訊、愛奇藝等眾多內(nèi)容供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，可以整合一切合作資源，快速把最新的內(nèi)容呈現(xiàn)給用戶。品牌升級之后的酷開，為了開創(chuàng)智能樂享的大內(nèi)容時代，會加快整合速度不斷完善內(nèi)容體系，給用戶帶來更好的體驗。

在硬件方面，酷開會根據(jù)內(nèi)容體系的要求，對產(chǎn)品的軟硬件技術(shù)進行創(chuàng)新。以酷開N2電視為例，它根據(jù)大型游戲不斷拓展的需求而采用24核設(shè)計，并且融入了MEMC運動畫面補償?shù)榷喾N技術(shù)，運行大型游戲也不會卡頓?？梢灶A(yù)見的是，酷開未來會繼續(xù)專注于技術(shù)創(chuàng)新，深耕細分市場，滿足不同用戶的需求。