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現(xiàn)在,有的人開始退訂業(yè)務(wù),不再收看有線電視。其中的原因之一,就是有線電視收費(fèi)高/貴。
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2016-8-13 10:20 上傳
這里不禁要問一句:難道有線電視全部免費(fèi)了,大家才開心嗎?
這還得從當(dāng)初有線電視從模擬電視大力轉(zhuǎn)換成數(shù)字電視的那個時候說起。
盡管在當(dāng)時,從有線電視數(shù)字電視的用戶總數(shù)的角度看,有線電視從模擬電視向數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換在國內(nèi)取得了相當(dāng)大的成功,然而,據(jù)電視媒體調(diào)查機(jī)構(gòu)CSM公司2008年在全國154個樣本城市的收視率調(diào)查數(shù)據(jù)和結(jié)論:2007年收視率唯一出現(xiàn)增長的東北地區(qū)是有線電視從模擬電視向數(shù)字電視進(jìn)行得最緩慢的地區(qū),而此前有線數(shù)字電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換推進(jìn)較迅速的華東和華南地區(qū)的收視率分別下降了1%~2% 以及4%~5%。
據(jù)了解,有些地方的有線電視網(wǎng)絡(luò)公司以前在進(jìn)行有線電視從模擬電視向數(shù)字電視的轉(zhuǎn)換時,用戶流失的現(xiàn)象比模擬電視時代更為明顯(當(dāng)然,這里面有很多的原因。本文不進(jìn)行深入分析)。
那么,為什么在當(dāng)時,有線電視贏得了數(shù)字化轉(zhuǎn)換, 卻丟掉了一部分的市場?當(dāng)時,業(yè)內(nèi)對這個問題有兩種較為流行的答案。
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2016-8-13 10:20 上傳
第一種觀點認(rèn)為,有線數(shù)字電視的收視率不高是因為電視缺乏精彩的內(nèi)容,同時由于網(wǎng)絡(luò)等新媒體的沖擊,有線電視觀眾自然會減少收視時間。
第二種觀點認(rèn)為,有線電視的數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換是為了轉(zhuǎn)換而轉(zhuǎn)換,缺少對后期商業(yè)運(yùn)營的考慮。在有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換中,由于有線電視網(wǎng)絡(luò)公司采取向有線電視用戶贈送有線電視機(jī)頂盒的策略,為了降低轉(zhuǎn)換的成本,贈送的有線電視機(jī)頂盒往往技術(shù)水平較低、功能單一。這樣一來,有線數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換雖然成功了,但是大多數(shù)有線電視用戶卻無法享受到數(shù)字電視增值服務(wù)所帶來的更大福利,比如視頻點播、互動電視、時移電視等。有線數(shù)字電視的優(yōu)點也就無法體現(xiàn),難以吸引觀眾。
上述理由都很重要,都反映了幾年前有線數(shù)字電視市場的部分現(xiàn)狀,但是兩者都沒有揭示有線數(shù)字電視市場的本質(zhì)。
比如,對于上述的第一種觀點,可以這樣來反問:為什么電視市場缺乏精彩的內(nèi)容?電視產(chǎn)業(yè)在中國已經(jīng)逐漸市場化, 為什么內(nèi)容提供商沒有激勵去制作精彩的內(nèi)容?所以,上述第一種觀點只是用一種現(xiàn)象去解釋另外一種現(xiàn)象,并沒有揭示這些現(xiàn)象后面共同的原因。
又比如,上述第二種觀點認(rèn)為有線電視公司在有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換中采取了一種不恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)策略。那么,對于這種觀點,可以這樣來反問:如果按照這種觀點的邏輯,完成有線電視數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的有線電視網(wǎng)絡(luò)公司幾乎都不約而同選擇同一種不恰當(dāng)?shù)纳虡I(yè)策略,那么這背后隱藏了什么更深層的原因?
因此,上述兩種理由并沒有較好地回答“為什么在當(dāng)時,有線電視贏得了數(shù)字化轉(zhuǎn)換, 卻丟掉了一部分的市場?”這個問題!
其實,真正的原因在于:在當(dāng)時,數(shù)字電視市場并沒有形成有效的市場競爭。
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2016-8-13 10:21 上傳
當(dāng)時進(jìn)行數(shù)字電視整體轉(zhuǎn)換的主體——有線電視網(wǎng)絡(luò)公司,大多“脫胎”于電視臺,缺乏市場競爭的經(jīng)驗,對客戶需求缺乏了解,當(dāng)時還沒有建立起適合數(shù)字電視發(fā)展的商業(yè)模式。同時,由于過去“四級辦廣電”的體制,國內(nèi)有線電視傳輸市場具有地區(qū)分割的特點,各有線網(wǎng)絡(luò)公司在本地的電視傳輸市場具有壟斷地位。在這種情況下,由當(dāng)時一批沒有多少市場經(jīng)驗的企業(yè)壟斷本地市場,主導(dǎo)模擬電視向數(shù)字電視轉(zhuǎn)換,那么,人們對于有線數(shù)字電視的需求出現(xiàn)萎縮是可以想象的。
于是,后來,國家大力推動“三網(wǎng)融合”試點。中國電信開始發(fā)展電信電視IPTV、中國聯(lián)通開始發(fā)展聯(lián)通電視IPTV、中國移動也在發(fā)展自己的寬帶電視。
電信企業(yè)加入數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)鏈,在數(shù)字電視市場引入了競爭,讓有線電視網(wǎng)絡(luò)公司自身“覺醒”、“警覺”起來,現(xiàn)在相比以前大大提高了市場競爭意識、用戶服務(wù)意識?,F(xiàn)在,有線電視的競爭力越來越大、用戶服務(wù)越來越好,但是價格卻一直是按照政府定價,而且屬于公益性質(zhì)。
為什么還有人說有線電視收費(fèi)貴?難道有線電視全部免費(fèi)了,大家才開心嗎?
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