TCL電視騰訊驗證失敗如何解決

費老濕 · 發(fā)表于 2016-8-9 14:55

如今的電視，不僅僅可以直接觀看各地電視節(jié)目，也可以通過互聯網連接的方式，分享到網絡上的娛樂資源，比如TCL電視可以實現與諸如騰訊等平臺的連接。不過從使用調查來看，很多用戶反應TCL電視在連接騰訊的時候出現“認證失敗”的提醒，那么這到底是怎么回事呢？如何解決呢？

騰訊視頻驗證失敗的原因比較多，可能是因為騰訊視頻本身出現系統問題，也有可能是升級后留下的問題，這些都會影響到TCL電視與騰訊視頻的連接，導致播放的過程中出現認證失敗。如果遇到這些問題，用戶們不妨可以通過以下幾種方式來嘗試，看是否能夠解決。

1、重新安裝

用戶們可以在保證電視與家中無線處于同一個局域網的前提下，進入到電視的主頁面中，找到“應用市場”，重新下載“騰訊視頻”安裝。當然也可以采用SD卡進行第三方軟件的安裝，直接登錄到TCL電視的官方網站上，平臺會提供相對應的軟件下載，不用解壓，將其放入到實現準備的SD卡名為“TVManager”中的一個“backup”的子文件中，然后通過與電視連接，重新恢復，安裝成功。

2、進行升級

用戶們也可以選擇對軟件和系統進行升級，看是否能夠實現正常使用。進入到電視的主頁面中，找到“設置”，在里面找到“系統設置”，選擇“系統升級”中的“恢復出廠設置”，就可以實現清空處理，讓系統恢復到原來的正常模式。再去看看騰訊視頻使用情況，是可以恢復正常的。

這就是有關騰訊視頻認證失敗的原因和方法介紹，在實際操作的時候可以具體問題具體分析，更好地使用電視，享受精彩娛樂，讓我們的生活能夠擁有更美好體驗。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-8-9 15:04

這個不錯正需要這個呢！感謝樓主的分享！

煙雨閣 · 發(fā)表于 2017-2-20 23:06

正需要啊，感謝樓主無私分享！

lanmao3100 · 發(fā)表于 2017-5-30 13:17

阿打發(fā)斯蒂芬

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