酷開電視影視列表出現(xiàn)“認(rèn)證失敗”怎么辦？三招解決

krisunny · 發(fā)表于 2016-8-2 10:57

酷開電視打開影視列表的時(shí)候出“認(rèn)證失敗”“鑒權(quán)失敗”，怎么辦?

影視列表功能原理是電視機(jī)影視功能均需要到服務(wù)器認(rèn)證MAC地址，來判定該機(jī)器是否非法有效;如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)無法通過，即會(huì)有認(rèn)證失敗、鑒權(quán)失敗提示。

解決辦法：

1、首先排除網(wǎng)絡(luò)問題，建議使用有線、更改DNS、換網(wǎng)絡(luò)或用手機(jī)熱點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)證;

2、再核實(shí)電視機(jī)有線MAC地址(地視ID)是否異常，如有異常需要聯(lián)系售后上門處理。

何為MAC異常?電視MAC一般為12位16進(jìn)制數(shù)字+字母。常見非法MAC：ffffffffffff、112233445566、001a9a000000、001a9ae2ff66)。

3、嘗試把電視機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置，或升級(jí)電視機(jī)主程序?？梢陨?.0系統(tǒng)的，可以將電視升級(jí)到5.0，5.0系統(tǒng)對(duì)影視認(rèn)證已經(jīng)做了優(yōu)化。

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2016-8-2 14:48

這個(gè)不錯(cuò) 感謝樓主的分享！

草莓熊 · 發(fā)表于 2016-8-2 15:23

精華內(nèi)容，樓主V5！

天熱了 · 發(fā)表于 2016-10-27 18:47

強(qiáng)烈支持樓主ing……

94226946 · 發(fā)表于 2019-1-17 11:01

好好看

angelazy8 · 發(fā)表于 2019-2-10 20:53

需要啦謝謝

常振嶺 · 發(fā)表于 2019-5-11 15:57

看看

438214277 · 發(fā)表于 2019-5-16 16:40

真能解決嗎

酷開電視影視列表出現(xiàn)“認(rèn)證失敗”怎么辦？三招解決 ...