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寫在前面的話:
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2016-7-9 16:17 上傳
對于樂視X60這種圍繞著樂視網(wǎng)自有資源作文章的產(chǎn)品,拿來和TCL與愛奇藝合作的機(jī)型來對比是不合適的。我所能做的,是盡自己做大的努力,站在普通用戶角度,還原出TCL愛奇藝智能電視的功能設(shè)計及用戶體驗的真實面貌;
其中某些環(huán)節(jié),會和您已經(jīng)熟悉的樂視X60做對比,讓您能有更加直觀的認(rèn)識……當(dāng)然,保證不五毛,純客觀。
走起。
文章的開頭,首先對于我的一位患有嚴(yán)重閱讀強迫癥的同事表示感謝,正是因為他的一次臨時發(fā)病,提醒了我注意到在包裝箱上印著的主機(jī)型號:L48A71,48比較好理解,是48寸屏幕的意思,A71,應(yīng)該是愛奇藝的諧音吧?看來小清新的人真是哪兒都有啊,連主機(jī)型號都得做點文章才心滿意足……
言歸正傳,接下來就不走豆瓣風(fēng)格的小清新路線了,直接來實在的:經(jīng)過 @智能電視行業(yè)觀察團(tuán)隊成員的輪番試用,基本已經(jīng)對這臺TCL愛奇藝智能電視有了比較深入的了解,接下來分為幾個部分給大家逐一展現(xiàn)。
外觀篇:路線年輕化,色彩搏出位
相對于TCL給出的宣傳通稿上提到的對于ID設(shè)計的各種溢美之詞,我們更愿意談?wù)搩牲c:背板顏色和底座設(shè)計。
背板這個事兒,采用非黑色設(shè)計TCL也并不是第一家,TCL自己的產(chǎn)品和海信的Vidda,都采用過純白背板的設(shè)計,但是真正要說改變背面非黑即白的傳統(tǒng)觀念,恐怕這款A(yù)71確實是做的最徹底的。
有人可能會說背板顏色這事兒有什么可關(guān)注的你電視買回家掛在墻上有人看的見么,但是如果我們換個方向思考:這臺電視的外觀給你留下最深刻的印象是啥?邊框的寬窄?整機(jī)的厚度?屏幕的尺寸?我想都不是吧,你第一反應(yīng)一定是“背面全都是綠色的啊”。恭喜你搶答正確,那么設(shè)計的目的也就達(dá)到了。
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2016-7-9 16:17 上傳
一片綠油油~盜圖一張,希望原出處不會介意,反正你們也是從TCL拿的嘛
接下來再說說底座:今年還是有幾款電視在底座上做文章的,也獲得了不錯的傳播效應(yīng)(哎哎哎,樂視的X60君你別走啊,說的就是你)。其實底座這個東西設(shè)計得是否成功,個人以為不是有多少人夸他好,而是要看夸它和罵他的比例是不是無限的接近1:1,要真是能夠設(shè)計出來一個一半人夸一半人罵的底座來,那么我們要恭喜設(shè)計師,你Hold住了所有人的眼球,樂視的所謂云底座就基本上挺靠近這個目標(biāo)的了。
當(dāng)然,對于TCL這臺電視的底座,該吐的槽還是直需吐的:
1.遠(yuǎn)看像金屬,近看是電鍍,基本屬于可遠(yuǎn)觀不可褻玩的類型;
2.這貨的設(shè)計風(fēng)格怎么看怎么像LG的那個中國紅的一帆風(fēng)順啊,貼個圖你們感受下?
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2016-7-9 16:17 上傳
遙控器篇:銀樣蠟槍頭,好看不中用
坦率的說,遙控器基本上是一個智能電視交互上最重要的產(chǎn)品了,在這一點上無數(shù)在消費電子行業(yè)當(dāng)了若干年帶頭大哥的巨頭企業(yè)丟盔卸甲屁滾尿流,就連Sony這種“提到電視舍我其誰”的大企業(yè)都能做出來屎一樣的設(shè)計……好在時過境遷,有這么多死在沙灘上的前浪作為先烈,后浪們紛紛拿出了做先驅(qū)的架勢,什么語音體感觸摸藍(lán)牙能加的全都給他加上,生怕不能讓挑剔的用戶用的更歡更爽更安心。
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2016-7-9 16:17 上傳
看到這款遙控器的第一印象就是就是確實挺抓眼球,上部橡膠按鍵下部金屬漆加奇藝綠的腰線,給人比較文藝的感覺,上手后握持感覺尚可,基本上不同寬度手掌握持時都能夠做到較舒適,但是使用一段時間后發(fā)現(xiàn)兩個比較嚴(yán)重的問題:
1、按鍵體驗不佳:由于橡膠按鍵的緣故,導(dǎo)致用戶使用起來的主觀感受是鍵程過長,手感偏硬,使用一段時間后有較強烈的疲勞感
2、五向鍵區(qū)域定位不準(zhǔn)確:在五向鍵以及周邊衛(wèi)星按鍵區(qū)域采用了高度差的設(shè)計以期獲得良好的盲操體驗,但是就實際使用來看,五向鍵區(qū)域的誤操作是比較嚴(yán)重的,主要集中在OK按鍵和“下”按鍵相互干涉,感覺上按鍵位置排布的略有不合理導(dǎo)致。
同時,在仔細(xì)觀察這只遙控器時,還有兩個比較有趣的地方:
1、注意遙控器上的設(shè)計,頻道按鍵和音量按鍵與絕大部分遙控器是相反的,估計是考慮到了大部分人是右利手,而音量調(diào)節(jié)是更加常用的功能所以作了修改,但是可能會帶來用戶使用初期的不適應(yīng)
2、遙控器背面底部的兩個凸點,更多的是為了在桌面上放置時的穩(wěn)定性而增加的,不過現(xiàn)在還會有人將遙控器像過去一樣放在茶幾上再去按動嗎?
另外,這只遙控器的另外一個設(shè)計亮點,就是背面的這個Freespace的Logo,它代表了在這只遙控器上使用了業(yè)界比較領(lǐng)先的Hillcrest的空鼠優(yōu)化方案,通過這個優(yōu)化方案,可以給用戶操控更靈活,定位更精準(zhǔn)的空鼠使用體驗,但在實際使用的過程中我們發(fā)現(xiàn),這只遙控器的空鼠體驗還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如同樣使用Hillcrest方案的LG空鼠(如下圖),看來在這方面,TCL還是需要更長期的技術(shù)積累的。
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2016-7-9 16:17 上傳
這不是我的手,真的不是?。。。?!
遙控器這塊,我們還是想多說幾句,在對于這只遙控器體驗的同時,我們也針對于之前樂視發(fā)售的X60所使用的智能遙控器做了對比體驗,匯總下來有以下幾點:
1、外觀設(shè)計TCL完勝,橡膠包覆加上按鍵的彩色絲印,更能夠體現(xiàn)活潑的互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格;
2、按鍵的操控體驗上,五向鍵相對于觸摸方式的焦點走動,學(xué)習(xí)門檻更低;
3、空鼠體驗上雙方差異性不大,都還存在這優(yōu)化空間;
4、功能設(shè)計上都提供了體感,語音,2.4G傳輸?shù)然竟δ埽蚱绞帧?br />
總結(jié)一下,我們認(rèn)為做一只真正體驗好的智能電視遙控器,其困難程度不亞于做一臺智能電視,因此還是希望有志于進(jìn)入這個市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),能夠在這方面投入更多的精力去細(xì)細(xì)揣摩,認(rèn)真優(yōu)化。
下面的內(nèi)容全都是道聽途說,原文引述于某業(yè)內(nèi)朋友的微信,作者不負(fù)任何法律責(zé)任,想起訴的話站內(nèi)私信我,主動帶路~
“TCL愛奇藝這款遙控器和我以前見過的法國某OTT盒子的遙控器超像啊,是不是一家代工的?據(jù)說當(dāng)時那家還是法國人給的設(shè)計,這也太沒節(jié)操了吧”
Launcher篇:你好小米,你好X BoxOne
初次見到這個Launcher的效果圖,小伙伴們都驚呆了:這tmd不就是X Box One的設(shè)計么?完全一模一樣啊,真心不怕被微軟公關(guān)一把?上個對比圖看看,你們也體會下:
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當(dāng)然,在xbox One之前,還有王川同學(xué)的小米盒子:
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下面是TCL愛奇藝首界面:
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2016-7-9 16:17 上傳
排排坐吃果果,放一起比比看?想起來木蘭辭里面的最后一句:“雙兔傍地走,安能辨我是雌雄”。
當(dāng)然,話說回來,對于美好事物(這個詞兒怎么聽著這么耳熟,估計9月5日下午的曝光率會比較高?)的借鑒與學(xué)習(xí)一直以來都是無可厚非的,所以吐完了槽,還是得說說這個Launcher設(shè)計。
對于Launcher(首界面)的設(shè)計,由于是用戶接觸產(chǎn)品的第一個也是最深刻的認(rèn)識,一直以來都是被擺在最重要的位置上,不夸張的說,Launcher的設(shè)計可以決定一個產(chǎn)品的口碑,想想當(dāng)年小米盒子是如何一炮打響的吧:流暢的UI界面,在首頁內(nèi)快速切換Tab的設(shè)計,一舉奠定了“可能是最好用的盒子”的名聲,從此成為任無數(shù)人復(fù)制之楷模……說到這里,我們不得不把樂視的X60請出來再當(dāng)一次反面教材,樂視的多桌面(是這么說的吧?)設(shè)計,在最開始開發(fā)布會的時候就迅速成為了人們討論的焦點,在發(fā)布會散場的時候,大家邊走邊熱切的聊著:“哎,你說那個幾桌面來著是怎么回事兒?。俊薄安恢?,沒看懂”“哦,我也沒看懂”……直到上個月拿到了真機(jī)以后,用了一個小時的時間終于明白了這套復(fù)雜的交互系統(tǒng)是如何工作的,不過……這上手的代價也太高了吧,現(xiàn)在想想,都手抖……
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應(yīng)用桌面
輪播桌面
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電視桌面
功能篇:面面俱到,回歸電視本源,但體驗需優(yōu)化,找到自己的核心競爭力
寫到這里突然哽住了,不知道應(yīng)該怎么往下接著寫好,因為確實沒想好到底要給這款電視的功能做一個什么樣的結(jié)論,憋了半天終于憋出來這句話,還是應(yīng)該解釋一下,說話不說清楚,可不是咱的風(fēng)格。
1. 面面俱到
這應(yīng)該算是TCL歷史上功能最完備的一臺智能電視了,從背板上的各接口,到無線連接的技術(shù)方案,基本上能上的都上了,不可免俗的再套用電影《大腕》里面的臺詞“什么widi啊MHL啊能接的都給他接上,VOD有愛奇藝,應(yīng)用商店有歡網(wǎng)”,另外還有本地播放,語音控制等功能,幾乎智能電視行業(yè)的流行元素都占齊了,從這個角度來看,確實沒有什么可挑剔的。
2. 所謂“回歸電視本源”
什么是電視本源?這其實是個相當(dāng)大的話題,沒有個萬把字估計說不清楚,簡單的總結(jié)一個概念,就是需要解決“人民群眾日益增長的娛樂文化要求同落后的視頻服務(wù)之間的矛盾”所謂的視頻服務(wù),既包括VOD點播,也包括直播電視,二者相輔相成,缺一不可。做好了這一點,其實就做好了電視的本源。
之前在互聯(lián)網(wǎng)上炒的熱火朝天的樂視電視,說穿了其實是一個自帶顯示屏的OTT盒子,對于收看直播電視這一塊強烈的用戶需求,并沒有很好的正面解決,而是采用了曲線救國的方式,試圖以輪播頻道的方式進(jìn)行取代,這種完全反人類的做法,注定會被歷史所拋棄。
在這臺智能電視上面,我們欣喜的同時看到了數(shù)字電視一體機(jī)(CA+CAM卡的方式)以及機(jī)頂盒遙控解決方案,在這兩個方案的支持下,讓用戶使用一只遙控器,完成電視使用中的全部操作成為可能,給用戶提供更好的智能體驗;換句話說,讓智能電視能夠在現(xiàn)階段更像一臺電視,是一件非常重要的事情。
3.體驗需優(yōu)化,找到自己的核心競爭力
將這臺L48A71從頭用到尾,有一個特別明顯的感覺:Launcher上前面兩屏VOD的內(nèi)容和最后一屏的搜索像是奇藝的風(fēng)格,而中間的電視,應(yīng)用和設(shè)置這三屏,應(yīng)該是TCL的已有風(fēng)格;最終出現(xiàn)用戶體驗上的混搭風(fēng)。猜想這種狀況和開發(fā)模式以及開發(fā)周期有著很大的關(guān)系,想來也是不得已而為之吧。希望這種1+1的方案,以后會越來越少看到,畢竟用戶使用的是智能電視,應(yīng)該是一個整體。
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注意“繼續(xù)播放”按鈕上的焦點態(tài)
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注意“永恒戰(zhàn)士”上的焦點態(tài)
另外一點,過多的功能從第三方進(jìn)行集成,也會影響用戶體驗,請看下面這張機(jī)頂盒設(shè)置界面的圖片:
看到以后直接給跪了:這有幾個用戶能看得懂啊,妥妥的Geek思維??!
仔細(xì)盤點一下,在這臺電視中,VOD是愛奇藝的,語音、遙控器、輸入法方案是訊飛的,應(yīng)用商店來自歡網(wǎng),大型游戲來自GLU,游戲商城也是從第三方繼承而來。我們承認(rèn)第三方企業(yè)能夠術(shù)業(yè)有專攻,很好的在某一個方面的服務(wù)做到極致,但是從另外的方面也會帶來產(chǎn)品的同質(zhì)化因素,到最后智能電視的競爭重新回到“屏-音響-外觀”的賣場競爭的血腥模式,把藍(lán)海打成紅海,相信這是任何人都不愿意看到的。
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2016-7-9 16:17 上傳
還是希望作為智能電視企業(yè)能夠努力發(fā)掘自身的創(chuàng)新基因,找到更多的差異化競爭點,百花齊放百家爭鳴,從而真正盤活這個市場。
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