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線數(shù)字電視，是新一代的有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。它在電視內(nèi)容的制作、播放、收看這三個(gè)過程中，全部都使用數(shù)字技術(shù)。而以往使用的是模擬技術(shù)。有線數(shù)字電視，分“廣播式”和“交互式”兩種，后者的功能比前者更強(qiáng)大。
2、什么是有線數(shù)字電視機(jī)頂盒？
有線數(shù)字電視機(jī)頂盒是目前我們收看有線數(shù)字電視必須使用的設(shè)備，外觀就像一臺(tái)DVD機(jī)。它專門用來接收數(shù)字電視信號(hào)，再“轉(zhuǎn)手”給電視機(jī)播放出來。
3、什么是有線數(shù)字電視智能卡？
數(shù)字電視智能卡是數(shù)字電視系統(tǒng)中的一個(gè)核心部件，需與機(jī)頂盒配合使用，其主要功能是提供用戶身份識(shí)別、安全存儲(chǔ)、解密授權(quán)、控制訪問權(quán)限，通過這種卡，您可以選擇收看有線數(shù)字電視節(jié)目。
4、與傳統(tǒng)的模擬電視相比，有線數(shù)字電視有哪些優(yōu)點(diǎn)？
?。?）內(nèi)容更精彩：提供了更多的公共電視、付費(fèi)電視、視頻點(diǎn)播和資訊服務(wù)。
?。?）節(jié)目更個(gè)性：數(shù)百個(gè)專業(yè)化付費(fèi)電視節(jié)目為您量身定做，視頻點(diǎn)播可讓您隨時(shí)欣賞到喜愛的電影、電視劇。
?。?）收視更方便：獨(dú)特的電子節(jié)目指南為您提供了一張電子版的電視節(jié)目報(bào)。交互式數(shù)字電視不但能夠?qū)崟r(shí)點(diǎn)播，而且可以快進(jìn)，快退，就像看DVD一樣。
?。?）圖像更清晰：數(shù)字電視畫面清晰度可與DVD相媲美，伴音更逼真優(yōu)美。
?。?）頻道更豐富：有線電視數(shù)字化使頻譜資源得到了充分釋放，模擬電視一般只能傳輸50套左右，而數(shù)字電視可以傳輸500多套的電視節(jié)目。
5、如何通過電視收看高清節(jié)目？
關(guān)于高清電視,有很多認(rèn)識(shí)誤區(qū)，很多人認(rèn)為購(gòu)買了高清電視機(jī)就能夠收看到高清電視節(jié)目。實(shí)則不然,沒有高清信號(hào)的接入,高清電視機(jī)就發(fā)揮不出應(yīng)有的功效。目前的高清電視機(jī)只是在高清晰度上符合了要求,并不具備高清信號(hào)的處理能力,要通過“數(shù)字高清電視機(jī)頂盒”轉(zhuǎn)換成高清數(shù)字信號(hào)。也就是說,要真正體驗(yàn)到高清電視的視覺效果,高清節(jié)目源、高清機(jī)頂盒、高清電視機(jī)和HDMI高清連接線四項(xiàng)缺一不可。
6、什么是高清暢享館？
以高畫質(zhì)、無緩沖、內(nèi)容豐富、無廣告插播為特色，兼顧全家男女老幼的收視興趣，為您呈現(xiàn)不一樣的視聽享受。目前包括16套高清節(jié)目，分別是：高清導(dǎo)視、高清精選、歐美電影、亞洲電影、經(jīng)典電影、環(huán)球劇場(chǎng)、國(guó)內(nèi)劇場(chǎng)、音樂會(huì)、音樂電視、動(dòng)漫世界、探索紀(jì)實(shí)、尚TV、高清體育、高清時(shí)尚、高清旅游、高清少兒。
7、電視畫面出現(xiàn)馬賽克或圖像靜止怎么辦？
出現(xiàn)這種故障多是用戶家信號(hào)線質(zhì)量不好、線路接頭接觸不良導(dǎo)致信號(hào)衰減過大造成。請(qǐng)檢查信號(hào)線與插座相連或與機(jī)頂盒相連的接頭是否松動(dòng)，仍沒有恢復(fù)請(qǐng)撥打客服電話報(bào)修。
8、出現(xiàn)信號(hào)中斷現(xiàn)象如何處理？
切換頻道，區(qū)分是全部頻道信號(hào)中斷，還是部分頻道信號(hào)中斷，然后檢查信號(hào)線與有線電視插座是否相連，或與機(jī)頂盒有線輸入口相連的地方是否連接好，若不行，聯(lián)系客服熱線報(bào)修處理。
9、頻道不全或列表為空怎么辦？
出現(xiàn)收臺(tái)不全、部分中斷、列表為空、馬賽克的情況，不要直接重新搜索，最好先檢查一下信號(hào)線是否連接，若因?yàn)椴糠诸l點(diǎn)沒有鎖定或是由于網(wǎng)絡(luò)狀況不良，致使某些頻點(diǎn)損耗過大，搜完后可能會(huì)導(dǎo)致搜索節(jié)目數(shù)量為空。如果節(jié)目列表頻道數(shù)量較少，收看到的頻道圖像清晰，可重搜節(jié)目排查故障。重復(fù)搜索無效可撥打客服熱線報(bào)修，新裝用戶請(qǐng)等待安裝人員調(diào)試。
10、電視為什么需要進(jìn)行視頻切換？
機(jī)頂盒與DVD設(shè)備一樣，圖像需在AV視頻狀態(tài)下才能顯示。家中電視機(jī)遙控器切換視頻的按鍵名稱有：AV/TV、視頻、信號(hào)源、切換等。選擇“視頻源”等按鍵，電視屏幕顯示視頻菜單，然后選擇視頻1（AV1）、視頻2（AV2）進(jìn)行狀態(tài)切換。原則是音視頻線接入電視機(jī)哪個(gè)端口，對(duì)應(yīng)哪路視頻。
11、電視出現(xiàn)黑屏或藍(lán)屏怎么辦？
很可能是電視機(jī)或機(jī)頂盒沒開機(jī)或打在待機(jī)狀態(tài)，如電視機(jī)調(diào)在待機(jī)狀態(tài)，無論怎樣切換AV都不會(huì)有反應(yīng)?？上扰挪殡娨暀C(jī)或機(jī)頂盒是否調(diào)在待機(jī)狀態(tài)下，然后切換視頻狀態(tài)。
12、電視顏色不正怎么辦？
出現(xiàn)這種問題顯示制式一般是調(diào)在自動(dòng)上，用戶可調(diào)節(jié)電視機(jī)顯示制式到PAL上。國(guó)內(nèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)PAL制式，NTSL國(guó)內(nèi)一般不使用，機(jī)頂盒設(shè)置都已固定，無需再調(diào)。
13、電視出現(xiàn)黑白屏幕怎么辦？
用戶調(diào)節(jié)制式時(shí)應(yīng)把電視機(jī)跟機(jī)頂盒的制式都調(diào)到PAL上，機(jī)頂盒設(shè)置都已固定，無需再調(diào)。
14、電視有聲無圖怎么辦？
圖像顯示靜止畫面，聲音是電臺(tái)廣播，則進(jìn)入了廣播狀態(tài)，選擇機(jī)頂盒遙控器[F3]按鍵，退出廣播。不是，檢查電視機(jī)是否切換在視頻狀態(tài)，或者重新連接黃色視頻線。
15、電視有圖無聲怎么辦？
?。?）部分頻道無聲音，沒有設(shè)置正確的聲道（支持左聲道），選擇機(jī)頂盒遙控器聲道按鍵進(jìn)行設(shè)置。
?。?）機(jī)頂盒處于靜音狀態(tài)、設(shè)置的音量太小、音頻線接錯(cuò)、音頻線斷路、電視機(jī)的音頻輸入端子有故障，重新連接白色、紅色音頻線，如有噪音可能是沒切換到AV狀態(tài)。
16、電視出現(xiàn)圖像偏移怎么辦？
機(jī)頂盒與電視機(jī)顯示比例需一致，統(tǒng)一為4:3，調(diào)節(jié)家中電視機(jī)的圖像顯示比例即可，機(jī)頂盒已固定設(shè)置，無需再調(diào)。
17、機(jī)頂盒出現(xiàn)死機(jī)、不啟動(dòng)、自動(dòng)重啟怎么辦？
排查了信號(hào)、電源等確定是機(jī)頂盒的問題，可直接攜帶機(jī)頂盒去廠家辦事處進(jìn)行檢測(cè)。
18、如果信號(hào)時(shí)斷時(shí)續(xù)怎么辦？
檢查機(jī)頂盒后面的接頭，如果用戶家私接了線會(huì)導(dǎo)致此情況發(fā)生；電視機(jī)后面的AV口的好壞也會(huì)影響，可以換個(gè)視頻口試試。
19、電視出現(xiàn)噪音怎么辦？
?。?）電視機(jī)跟機(jī)頂盒音量相差太大也會(huì)出現(xiàn)噪音，用戶可以先將電視機(jī)聲音調(diào)到適中，再調(diào)節(jié)機(jī)頂盒的音量。
?。?）音頻線（白、紅）跟電視機(jī)或機(jī)頂盒連接的不好也會(huì)出現(xiàn)噪音，請(qǐng)重新連接線路。
20、機(jī)頂盒有靜電怎么辦？
這是正常現(xiàn)象，首先保證電源正確接地，也可以試著將電源插頭反過來插。
21、遙控器不好用怎么辦？
先檢查機(jī)頂盒前是否有物品妨礙感應(yīng)，其次遙控器要對(duì)準(zhǔn)機(jī)頂盒操作。還可檢查機(jī)頂盒前面板的按鈕是否起作用，如前面板按鈕起作用，可換一下遙控器電池試試；如不起作用，重啟機(jī)頂盒試試。如果還不行，請(qǐng)到廣電營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
22、智能卡如何使用？
插入智能卡前先關(guān)掉電源，智能卡上繪有插入方向的箭頭，按照箭頭所指方向，金屬芯片向下，插入智能卡，然后打開機(jī)頂盒的開關(guān)，再打開電視機(jī)的開關(guān)。需要注意的是，要把電視機(jī)的收看狀態(tài)調(diào)整到AV狀態(tài)。
23、機(jī)頂盒如何安裝？
首先要將機(jī)頂盒和電視機(jī)連接在一起，連線之前先把機(jī)頂盒和電視機(jī)的電源斷開，將插入電視機(jī)的有線電視線拔下，插到機(jī)頂盒的信號(hào)輸入口，用配套的音視頻線把機(jī)頂盒的音視頻數(shù)出口和電視機(jī)的音視頻輸入口連接，視頻是黃色的接頭，兩路音頻一路是白色一路是紅色，只要按照顏色連接就可以了，連接方法和家里的VCD、DVD的方法是一樣的。高清機(jī)頂盒需要高清數(shù)據(jù)線（HDMI)，電視則調(diào)到高清信道！
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發(fā)表于 2016-7-2 11:04
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