酷開王志國“大內容”專訪：專注用戶價值，避免做風口...

伊伊可可 · 發(fā)表于 2016-6-16 12:20

　　“站在風口上，豬都能飛起來，但如何著陸和再飛，恰好在于避免做風口上的豬，而避免之道取決于能否回歸和專注用戶價值”；這是曾在德國留學和工作多年、原酷開系統(tǒng)總設計師，現(xiàn)酷開董事長王志國接受記者專訪時所說。
　　2013年至2016年，酷開先后推出第一款電視產(chǎn)品K1Y系列、以三合一創(chuàng)新技術著稱的A系列產(chǎn)品、首次將亞麻等藝術元素帶入大屏市場的全球首款藝術電視酷開T55、首款互聯(lián)網(wǎng)OLED電視酷開T55OLED，在推動中國電視行業(yè)發(fā)展的同時，也為用戶帶來了一次又一次的驚喜。值得一提的是，KIY以透明后殼的設計方式向全行業(yè)樹立了電子布板的標桿，在當年的雙十一促銷24小時銷售5.6萬多臺，創(chuàng)造了24小時TV銷量的吉尼斯世界紀錄。
　　數(shù)據(jù)顯示，2015年酷開電視線上出貨量超過100多萬，位居互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)第二位；涵蓋創(chuàng)維電視龐大的出貨量，截止目前酷開系統(tǒng)激活用戶數(shù)達到1700萬，位居大屏運營端第一，遠超樂視和小米。
　　2016年5月24日，酷開在其大屏新價值平臺戰(zhàn)略發(fā)布會上首次在全行業(yè)提出了“非生態(tài)·大內容”，并發(fā)布全球首款HiFi大內容電視A2。
　　當整個互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)對“生態(tài)”趨之若鶩時，酷開“非生態(tài)·大內容”新戰(zhàn)略顯然挑逗了許多行業(yè)人士的神經(jīng)。究竟什么是“非生態(tài)·大內容”？酷開“非生態(tài)·大內容”是“耍帥”還是動真格？酷開如何布局大內容戰(zhàn)略？酷開大內容戰(zhàn)略將對行業(yè)產(chǎn)生哪些影響？帶著這些連環(huán)問，記者再次走進酷開，對王志國董事長進行了專訪……

　　不浮躁：跳出企業(yè)價值，專注用戶價值
　　記者：您是如何定義“非生態(tài)、大內容”的呢？
　　王志國：“非生態(tài)·大內容”是指我們不束縛在企業(yè)價值的角度去講生態(tài)，而是回歸和專注用戶需求和價值，在大數(shù)據(jù)時代背景下，發(fā)揮酷開作為國內最大大屏運營平臺的優(yōu)勢，及互聯(lián)網(wǎng)電視硬件研制的專業(yè)優(yōu)勢，站在大屏生活全體驗的高度，為用戶提供不止于影視，更包括教育、健康、旅游、購物、游戲等在內的差異化全方位內容，及為這些內容打造的專業(yè)硬件；同時，基于酷開系統(tǒng)大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，與頂級的合作伙伴開放共享，強化內容的品質優(yōu)勢和個性(fu)務優(yōu)勢，伴隨全社會大數(shù)據(jù)能力的發(fā)展，引領大屏生活進入大內容時代。
　　簡單說，“大內容”就是“大數(shù)據(jù)基礎上巨量內容的整合、優(yōu)選和個性(fu)務”，它有三個內涵：
　　一、專注用戶需求和價值，基于酷開全國最大的大屏運營平臺優(yōu)勢和硬件專業(yè)優(yōu)勢；
　　二、以內容的多與新為基礎，但落腳點是基于大數(shù)據(jù)篩選的品質優(yōu)勢和個性(fu)務；
　　三、以內容的完美呈現(xiàn)做硬件。
　　記者：為什么酷開會提出“非生態(tài)·大內容”這樣一個全新的戰(zhàn)略呢？
　　王志國：我們認為“非生態(tài)·大內容”是一場互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)“解放思想、實事求是”的變革，“非生態(tài)”是解放思想，“大內容”是實事求是。
　　“生態(tài)”是站在企業(yè)角度思考，拉長產(chǎn)業(yè)鏈，似乎總有一種資本的驅動；我們都注意到近一年來小米接連出現(xiàn)用戶口碑事件，今年一季度起銷售也出現(xiàn)了一定的困難；雷總曾提出“站在風口上，豬都能飛起來”的網(wǎng)紅名句，引得眾多傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者對“互聯(lián)網(wǎng)思維”風口的追逐，但我們認為其實對于用戶來說，選擇小米并不是因為看不懂的“互聯(lián)網(wǎng)思維”，而是“為發(fā)燒而生”，以及“專注、極致、口碑”等對用戶價值的大膽直面；近幾年“小米生態(tài)”的動作目不暇接，不可避免偏離對用戶價值的專注和極致，因此逐步在用戶群中產(chǎn)生一定的質疑；當然，我們相信小米會調整好，但不妨礙我們引以為鑒，避免走老路。
　　當前，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的生態(tài)熱，其實質是“站在企業(yè)角度講資本故事”的疑云籠罩整個行業(yè)，這是不健康，是遲早要向正確的價值方向回歸的。
　　記者：在您看來，酷開首提“大內容”這一戰(zhàn)略的底氣在哪里？
　　王志國：這是由酷開的天然優(yōu)勢決定的；一是酷開系統(tǒng)大數(shù)據(jù)，作為國內第一的大屏運營平臺，酷開擁有1700萬用戶、日均2億次訪問，系統(tǒng)、全面的大數(shù)據(jù)優(yōu)勢讓我們更加理性和務實；二是酷開的“特殊背景”，酷開有創(chuàng)維扎實雄厚的根基，是互聯(lián)網(wǎng)電視主要品牌中唯一的“專業(yè)科班出身”，但短期內沒有上市融資的所求，我們在規(guī)劃未來發(fā)展時，我們團隊有條件沉下心來關注用戶需求和用戶價值，如同不上市的華為，能夠有條件始終專注于核心業(yè)務，取得的成功，酷開正在互聯(lián)網(wǎng)電視領域堅持這樣一條專注、專業(yè)的路。

　　不玩虛：好內容加好硬件，才是真正的大內容
　　記者：根據(jù)您對“非生態(tài)、大內容”的解析，可以感受到這是一套以用戶價值輸出為核心的戰(zhàn)略，那么用戶享受大屏生活，到底需要的是什么呢？
　　王志國：這個問題可以說得很大，但作為酷開，我們認為簡單的事情不玩虛，實事求是的講，享受大屏生活，最終還是落到好內容和好硬件上，而酷開“大內容”天然包含內容和硬件，并聚焦構建好內容和好硬件的優(yōu)勢。
　　記者：酷開“大內容”包含內容和硬件，得出這一觀點的依據(jù)是什么？
　　王志國：核心依據(jù)來自大數(shù)據(jù)，通過1700萬用戶日均2億訪問數(shù)據(jù)來看，用戶對大制作高品質的影視、游戲或教育等內容的體驗集中度很高，可以毫不夸張的說，用戶使用電視實質上等同于為高品質內容使用電視，因此，我們認為內容體驗時代，好硬件已上升為一種剛性需求，不然再好的內容也感受不出來。
　　業(yè)內最完善的酷開大數(shù)據(jù)，讓我們在“內容+硬件”的結合上相比友商更有一種自動自發(fā)的品質追求，當然，因專注于這種追求，大數(shù)據(jù)也給了我們鼓勵：從2016年1-4月各種反映用戶使用的數(shù)據(jù)來看，酷開用戶都高于行業(yè)水平，比如開機時間，酷開用戶每天近6小時，高出行業(yè)均值1.4小時，再比如日/周活躍度，行業(yè)均值58%，酷開用戶達到75%，這么大體量的用戶數(shù)，還能在關鍵使用數(shù)據(jù)上優(yōu)于友商，表明酷開在內容優(yōu)勢上能產(chǎn)生實實在在用戶粘性；酷開大數(shù)據(jù)帶來酷開獨有的大內容，隨著全社會大數(shù)據(jù)能力的完善，我們會進入一個大內容的時代。
　　記者：酷開“大內容”包含內容和硬件，那么，酷開究竟是一家內容運營公司還是硬件公司，您是如何界定的？
　　王志國：這個問題問的好，相信不少人也有這樣的疑問；酷開公司是一家平臺運營服務公司，擁有最強的內容運營能力，以“智能電視操作系統(tǒng)－酷開系統(tǒng)”為運營核心，以此延展出的產(chǎn)品線包括但不限于酷開TV、酷開影棒、酷開電視派、指尖遙控等。
　　酷開是業(yè)界首家提出“為內容定制電視”理念的品牌，酷開電視的標準是硬件結合內容進行深度優(yōu)化，比如我們新發(fā)布的全球首款HiFi大內容電視A2, 隱藏式獨立Soundbar烘托大內容的呈現(xiàn)，外加顏值、性能、畫質等高配，在A2上看電視內容，你會發(fā)現(xiàn)原來內容還有這么多未曾體驗的精彩。

　　動真格：非生態(tài)并非耍帥，看大內容的三板斧
　　記者：酷開如何布局“大內容”戰(zhàn)略？
　　王志國：做好 “大內容”是一個持續(xù)的過程，當前我們需做好三個核心：
　　1、整合“內容全明星”：在開放的平臺上共享大內容已是時代賦予用戶的基本權利，友商提出的“開放閉環(huán)”，最終還是落到閉環(huán)上，其最終是將用戶的內容來源綁定在自家資源上，這種與當前的社會狀態(tài)不符的做法，其劣勢會越來越突顯；酷開堅持開放共享，因此用戶在酷開電視上可以明顯體驗到內容的多與新，但這只是最基本的，現(xiàn)在我們正在業(yè)內組建內容的“全明星”，在大內容的各個方面都會與頂尖的伙伴合作，這個“全明星”陣容組建起來后，酷開在內容上的優(yōu)勢會比現(xiàn)在更明顯；
　　酷開大內容電視的合作伙伴囊括了愛奇藝、攜程、智課教育等多個明星企業(yè)?？衢_與愛奇藝聯(lián)合推出100萬臺大內容電視，包含2年VIP會員，用戶購買后會自動成為愛奇藝VIP；與攜程的合作讓酷開成為大內容領域最大的在線旅游服務商，能夠為用戶提供熱門影視劇景點游等全新的旅游方式；酷開還實現(xiàn)了全國首個電視教育O2O平臺，從而幫助那些不在北上廣等一線城市的孩子也能夠獲得優(yōu)質的教育資源，這得益于與智課教育的合作。將來酷開的“內容全明星”戰(zhàn)略還將不斷拓展，一切都是為了給用戶提供最有價值的內容。
　　2、“共振”硬件：酷開以內容的完美呈現(xiàn)來做硬件，那什么叫完美呈現(xiàn)呢？我們提出“共振”的標準，讓硬件與內容“共振”，為用戶帶來價值倍增的體驗；比如我們的HiFi大內容電視A2，聲音方面，我們顛覆式配置的“隱藏式獨立Soundbar”，與哈曼JBL聯(lián)合設計，內置HiFi功放芯片，金耳朵團隊深度調校，達到JBL A級認證；畫面方面，酷開與愛奇藝成立IC（iQIYI+coocaa）聯(lián)合實驗室，從4K/HDR/全景視頻內容拍攝、編解碼、硬件適配等方面共同研發(fā)；力求打通最優(yōu)質的內容與最專業(yè)的大屏硬件，聲音的真實還原，畫面的無損呈現(xiàn)，頂級好內容的各項品質達到最原汁原味的完美呈現(xiàn)，做到好內容和好硬件的“共振”，其體驗感是友商產(chǎn)品不能比擬的。
　　3、“千人千面”的酷開系統(tǒng)：現(xiàn)在的用戶看電視常遇到的一個問題是在如此多的內容面前不知道該看什么，酷開系統(tǒng)的“千人千面”不但將熱門內容推介給用戶，所有大內容以大數(shù)據(jù)為基礎，通過多種篩選方式進行的整理、歸納，并根據(jù)用戶的使用習慣，自動匹配和推送相關內容，最終通過大屏呈現(xiàn)給家庭用戶，不同類型的家庭實現(xiàn)不同優(yōu)質內容的精準推送。用戶看到的，得到的，用到的內容總是他們想要的。

　　有格局：大內容是生態(tài)的高級形態(tài)
　　記者：樂視的生態(tài)戰(zhàn)略中也有內容，甚至更早在影視版權等內容方面有所布局，酷開的大內容有怎樣的不同？
　　王志國：樂視最開始以樂視網(wǎng)起家，也是一種內容，但其僅僅局限在影視內容領域，而酷開的大內容是以大屏電視作為家庭入口，為用戶提供不止于影視，更包括教育、健康、旅游、購物、游戲等在內的差異化全方位內容。特別是在教育、健康等非影視領域，酷開方面的優(yōu)勢更高。
　　樂視的內容是閉環(huán)的，主要是自家的影視內容，而酷開的大內容戰(zhàn)略則是開放的，與多家頂級合作伙伴共享內容資源，以影視為例，互聯(lián)網(wǎng)影視內容品牌已經(jīng)形成了2大3小的格局，即是愛奇藝、騰訊位居第一陣營，合一、樂視、搜狐位于第二陣營；酷開電視影視內容與銀河互聯(lián)網(wǎng)有限公司、未來電視有限公司合作，分別無縫對接自第一陣營的愛奇藝和騰訊視頻，影視內容資源遠比樂視多得多，更重要的是，由于我們的開放，以“大內容”胸懷融匯全社會專業(yè)的、頂級的資源，其拓展優(yōu)勢，會讓酷開電視越用、內容優(yōu)勢越明顯。
　　記者：酷開大內容戰(zhàn)略將對酷開乃至互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)將產(chǎn)生哪些影響？
　　王志國：這幾年，互聯(lián)網(wǎng)電視領域，友商一直主推“生態(tài)”戰(zhàn)略，很少直提內容，其實生態(tài)歸宿也是“內容”，大內容包含生態(tài)，并高于生態(tài)，可以不夸張的說大內容是生態(tài)發(fā)展的高級形態(tài)；當然，更需要強調的是大內容是“內容+硬件”在中高端層面的組合，大數(shù)據(jù)帶來“大內容”，大數(shù)據(jù)時代從某種意義上說的就是“大內容”時代。
　　2015年，中國智能手機年出貨4億多臺，智能電視不到4千萬臺，但能數(shù)出來的品牌比智能手機還多, 2-3年內，電視行業(yè)必將發(fā)生一輪洗(pai)，而大內容則是未來角逐的焦點；所以，酷開在業(yè)內首次拋出“大內容”戰(zhàn)略，這也是我們站在全行業(yè)、全網(wǎng)的競爭格局，從新的高度來思考酷開的突圍及未來的發(fā)展。
　　至于如何和對手樂視博弈，個人認為，酷開更像華為，以技術起家。華為的技術絕對牛掰，有華為整個集團的龐大體量、服務體系通路和技術能力底蘊，再加上華為基于協(xié)同的、共享的平臺和在銷售渠道、體驗店面的支撐，最終華為手機成為一騎絕塵，超過了小米手機?？衢_電視依托技術為王的創(chuàng)維，背靠創(chuàng)維的龐大體量、服務、渠道，再加上大內容，超越生態(tài)玩家，我們有充分的自信和足夠的戰(zhàn)略耐心。

　　后記：
　　作為一個行業(yè)觀察者，筆者感覺非常竊喜，在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)蜂擁“生態(tài)”的當下，終于聽到了一個不同的聲音，并且說干就干；電視行業(yè)的激烈競爭大家有目共睹，無論最后結局如何，至少酷開已經(jīng)在開始磨刀了，說不定，一不小心，酷開就成為互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)的“華為”了呢？

› 報到 / 閑聊 / 交易 / 自拍 › 閑聊茶樓

酷開王志國“大內容”專訪：專注用戶價值，避免做風口.. ...

酷開王志國“大內容”專訪：專注用戶價值，避免做風口...

相關帖子

› 報到 / 閑聊 / 交易 / 自拍 › 閑聊茶樓