用戶升級時,不可避免的會出現(xiàn)升級不成功等異常,為更好更快提高售后服務(wù),出現(xiàn)異常時,請先采取應(yīng)急預(yù)案:先下載以下路徑的軟件進(jìn)行本地升級
下載后將壓縮包解壓獲得bin文件,將刷機文件放到U盤根目錄下,U盤根目錄下不能有其他升級包,使用FAT32格式的U盤(不可以使用硬盤,SD卡以及NTFS格式的U盤)
1、將U盤插入到TV的USB端口(USB端口必須是2.0端口,一般是以白色或黑色表示為2.0接口,如果使用3.0接口有可能造成系統(tǒng)死機,文件讀取丟失,建議使用含有指示燈的U盤)
2、按TV的面板開關(guān)鍵,并拔掉電源插頭進(jìn)行斷電
3、按TV的面板開關(guān)鍵不放,并插上電源插頭通電,觀察指示燈的顯示,帶U盤指示燈快閃后或TV指示燈快閃后,松開開關(guān)鍵,進(jìn)入到強制升級頁面(強刷過程中不管電視是有顯示還是無顯示,請勿隨意拔插頭斷電)
4、等待強制升級完成后,系統(tǒng)會自動重啟(升級過程中不要做任何操作,保持電源的連通性),可能會刷機很久,如指示燈一直閃爍,請耐心等待。
5、重啟后,進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置,查看升級的信息是否與版本的信息一致。