本帖最后由 微笑，一路向前 于 2016-5-7 13:42 編輯
目前很多智能電視都可以通過手機來實現(xiàn)操作，進行“多屏互動”功能，例如用手機對電視進行換臺、加減音、播放視頻等。但是常常在使用過程中會出現(xiàn)各種問題。
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2016-5-7 13:38 上傳
今天小編就把經(jīng)常出現(xiàn)的問題以及解決方法做了一個匯總分享給大家！
一.手機找不到或連不上電視/盒子?
1.確定電視/盒子上已安裝多屏互動電視端/多屏助手。
2.手機與電視/盒子是否在同一個局域網(wǎng)下，可通過“網(wǎng)絡(luò)檢測”功能檢測。
3.如果網(wǎng)絡(luò)正常，請打開手機設(shè)置-應(yīng)用管理，查看“多屏互動網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”是否正在運行，否則卸載該網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，再打開多屏互動重新安裝。
二.確定手機與電視/盒子網(wǎng)絡(luò)連接正常？
1.打開電視/盒子查看ip地址。
2.打開手機可連接設(shè)備頁，看到“網(wǎng)絡(luò)檢測”入口，點擊進入 。
3.在ip地址輸入框中輸入電視/盒子的ip地址，然后啟動“立即檢測”。檢測完成即可看到結(jié)果。
三.應(yīng)用助手/微視界提示:電視不支持此功能?
查看電視端多屏互動版本：
1.版本在4.0及以上，請更新電視端至5.6。新版本可通過系統(tǒng)推送、應(yīng)用商城、QQ群文件等方式下載更新。注意多屏互動更新后要重啟電視。
2.版本在4.0以下,請參見“通用方法”下載并安裝多屏助手。
四.智控手勢模式怎么使用?
1.單擊，確定。
2.上下左右快速滑動，相當于遙控器的方向鍵。
3.按住長距離滑動，啟動鼠標模式。
五.如何讓推送到電視上的圖片不失真?
1.媒體云分享圖片默認使用的是快速模式，圖片會有一定的失真，如果要查看原圖，打開設(shè)置-原圖模式即可。
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2016-5-7 13:39 上傳
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2016-5-7 13:40 上傳
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發(fā)表于 2016-5-7 13:40
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