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長虹CHiQ Q3T系列電視產(chǎn)品知識庫

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樓主
發(fā)表于 2016-5-1 10:27 | 只看該作者 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式 | 來自江蘇
大家好:長虹CHiQ3系列電視上市一個月以來,深受廣大用戶的喜愛,下面是樓主整理的一些資料,供大家參考使用,如有不詳或需要調(diào)整的地方,也請各位不吝賜教回復(fù)給我,非常感謝!
       樓主也希望通過本帖給大家解惑、交流,當(dāng)然更希望大家多多提供建議建言給我們,讓我們的智能電視更加智能、好用。undefined



遙控器的按鍵快捷操作說明:
      1、長按主頁鍵---立刻調(diào)出【我的足跡】,可以查看我的觀看記錄、應(yīng)用使用記錄等。
      2、長按設(shè)置鍵--在播放在線視頻的時候,快速進入全部設(shè)置,對網(wǎng)絡(luò)視頻的畫質(zhì)、音質(zhì)進行調(diào)節(jié)。
      3、短按設(shè)置鍵--在播放牌照方視頻的時候,可以選擇電視劇集數(shù),切換清晰度等。
      4、節(jié)目源鍵:快速進行節(jié)目源切換。
      5、Q鍵:快速打開最新活動預(yù)告。
      6、V鍵(鉆石標(biāo)志):快速進入影視VIP選擇播放。


Q3T電視遙控器如何與電視機配對?
        同時按住遙控器的【設(shè)置】鍵和【音量減】鍵三秒(距離CHiQ標(biāo)志越近對碼越容易)如果你記不住這樣的組合怎么辦呢?沒有關(guān)系,打開遙控器的后蓋換電池區(qū)域也有對碼操作方式。

Q3T電視如何進入在線視頻?
       1、你可以通過【點播】--打開搜索片源--點擊檢索或按菜單鍵,進入檢索界面,輸入片源首字母進行查找。
       2、也你可以通過【點播】--我的--按上出現(xiàn)導(dǎo)航,點左側(cè)的放大鏡圖標(biāo),進入搜索查找,也可到對應(yīng)的頻道中,點擊檢索或按菜單鍵,進入檢索界面,按類型進行查找。
       3、還可以通過語音搜索:按住遙控器的語音鍵輸入影視劇名稱進行搜索(支持搜索牌照方內(nèi)的視頻資源)。

Q3T電視如何追???
       可以通過播放記錄來快速追劇,也可以找到對應(yīng)視頻,點“播放”會繼續(xù)上一次的播放記錄開始播放。


Q3T電視如何看央視直播,如何才能看直播呢?
       1、支持DTMB標(biāo)準(zhǔn)的地面波數(shù)字電視。
       2、也可以借助第三方視頻軟件進行觀看。

Q3T電視如何觀看高清直播信號?
        很多人認(rèn)為購買了高清電視機就能夠收看高清電視節(jié)目,如果沒有高清信號的接入,高清電視機就發(fā)揮不出應(yīng)有的功效。
        1、安裝高清機頂盒。
        2、開通廣電的直播高清信號。

Q3T電視是否可以安裝APK        
        建議您在【應(yīng)用商店】中查找您需要軟件,若【應(yīng)用商店】中無法滿足您的需求,本產(chǎn)品支持apk軟件的安裝,但是部分軟件不是基于TV端開發(fā)的,您在TV端安裝使用可能會出現(xiàn)兼容性問題。

Q3T電視如何實使用CHiQ應(yīng)用進行互動
       進入全部應(yīng)用--找到CHiQ應(yīng)用--打開二維碼掃一掃安裝到手機上。只需要手機與CHiQ電視在同一個局域網(wǎng)內(nèi),手機上的CHiQ應(yīng)用搜索并連接CHiQ電視。即可進行實現(xiàn)4看功能【帶走看】、【分類看】、【多屏看】、【隨時看】。

Q3T電視如何實現(xiàn)多屏互動
       手機優(yōu)酷上投屏到長虹電視的方法就比較簡單方便,我們只需要手機與CHiQ電視在同一個局域網(wǎng)內(nèi),在手機優(yōu)酷上選擇好影片,選擇播放中的視頻DLNA的圖標(biāo),選擇連接所需要的長虹電視DLNA就好了,十分簡單方便呢!這樣子我們以后在手機上看到什么好的影片就能與大家一起進行分享了,再也不怕在電視上找不到合適的影片了呢!

Q3T如何操控系統(tǒng)全局語音呢?
       使用語音操控:打開XX應(yīng)用, 搜索XX視頻,打開電視管家中一鍵優(yōu)化、應(yīng)用卸載、垃圾清理,系統(tǒng)升級,切換頻道,切換節(jié)目源,打開系統(tǒng)設(shè)置,查詢天氣 、股票等。

Q3T如何操控應(yīng)用全程語音呢?
       可在騰訊視頻,應(yīng)用商店,玩機指南等應(yīng)用實現(xiàn)全程語音操控的功能。

Q3T如何打開HDR功能?
       系統(tǒng)默認(rèn)打開HDR功能,會自動識別HDR片源。

虹領(lǐng)金系統(tǒng)的特色功能是什么呢?
       1、在電視可以搶紅包。
       2、在電視上可以掙積分。
       3、在電視上可以用積分換禮品。

Q3T如何連接網(wǎng)絡(luò)、藍牙?
       設(shè)置菜單選擇進入全部設(shè)置--網(wǎng)絡(luò)與藍牙。

Q3T電視每次開機都要匹配藍牙通訊的外部設(shè)備?
       只需要進行首次配對,后面自動連接配對過的設(shè)備。

Q3T電視可以使用鼠標(biāo)和鍵盤嗎?
可以使用無線鍵鼠套裝。

Q3T電視連接音響的方法
       查看設(shè)計師親自寫的教程。教你用CHIQ電視外接功放和音箱
http://ktgpgw.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=83144&fromuid=942


Q3T電視用什么接口外接功放、音箱設(shè)備?
       支持同軸輸出和藍牙輸出。電視設(shè)置里必須選擇數(shù)字輸出為:外部揚聲器。

Q3T電視如何查看外接存儲設(shè)備的內(nèi)容?
       1、連接外接存儲設(shè)備之后系統(tǒng)會自動彈出外接存儲的界面??梢赃x擇(視頻、圖片、音樂、全部文件)方式進行瀏覽。
       2、按遙控器的主頁--上鍵到達頂部--U盤打開。
       3、進入應(yīng)用--全部應(yīng)用--打開媒體中心。

Q3T電視無法搜索到5G頻段WIFI怎么辦?
       支持2.4G和5G兩個頻段的網(wǎng)絡(luò)連接當(dāng)您的電視無法搜索到5G頻段時,請先確認(rèn)您家中的路由器1、是否是雙頻路由器?  2、確認(rèn)路由器是否開啟5G頻段工作開關(guān)? 3、確認(rèn)路由器5G模式是否開啟了SSID廣播?   

Q3T出現(xiàn)問題用戶如何進行智能診斷,來判別是軟件還是硬件問題?
       1、如果能開機:能否進入開機畫面、能否進入主頁進行焦點移動并進入智能診斷,查看對應(yīng)的診斷結(jié)果(可能會需要恢復(fù)出廠設(shè)置--不保留安裝的應(yīng)用,可解決大部分的軟件問題,如卡死、卡頓、應(yīng)用安裝不成功等問題)。
       2、如果不能開機:首先通過U盤刷機,如果刷機能解決那就是軟件問題,如果刷機后無法解決則是硬件問題,硬件問題聯(lián)系售后上門檢查。

Q3T電視的牌照方ICNTV出現(xiàn)問題的解決方法
        出現(xiàn)故障的時候--首先進行日志上傳:進入個人中心(點擊左下角“我的”進入---關(guān)于我們---意見反饋---反饋更多--微信掃描二維碼,并填寫QQ號及手機號,描述問題后,提交反饋補充的圖片等信息。

Q3T電視開機的時候是不是和其他品牌一樣先出廣告?
        智能設(shè)備在冷啟動的時候,是有一個加載過程的,在這個過程中,有一段視頻來幫助您打發(fā)時間。

為何有些視頻有黑邊?
        因內(nèi)容有很多來源,畫面比例會存在多種形式,因此部分老視頻會在上下或左右存在黑邊。可以在播放時選擇菜單鍵,對畫面比例進行設(shè)置,將其強制設(shè)為全屏(16:9),但注意,此時畫面會有失真。

Q3T電視看在線視頻的寬帶要求是什么?
        為流暢觀看,播放在線視頻時:網(wǎng)絡(luò)至少為4M帶寬,若要流暢觀看1080P視頻,帶寬至少為10M.觀看4K視頻至少要在10M以上(電視獨享10M以上穩(wěn)定帶寬)。

Q3T電視如何恢復(fù)出廠設(shè)置?
        按遙控器的設(shè)置鍵進入全部設(shè)置--系統(tǒng)設(shè)置--恢復(fù)出廠設(shè)置(主場景狀態(tài)不支持設(shè)置功能)。

如何關(guān)掉電視的指示燈?
       進入電視的設(shè)置--全部設(shè)置--系統(tǒng)設(shè)置-指示燈選擇待機關(guān)。

Q3T電視播放記錄可以刪除嗎?
        進入ICNTV--打開歷史記錄--按遙控器的設(shè)置鍵--出現(xiàn)選擇提示:刪除該記錄、清空全部選項進行選擇。

我在網(wǎng)上下載了一個安卓游戲,為什么安裝到Q3T電視上后沒辦法操作?
        虹領(lǐng)金系統(tǒng)是基于Android系統(tǒng)進行深度優(yōu)化、定制、自主開發(fā)的智能電視系統(tǒng)。 但并不是所有的安卓游戲,電視都能支持。絕大部分游戲都需要與電視系統(tǒng)進行適配才能正常在電視端用手柄操作,在網(wǎng)上下載的安卓游戲沒有經(jīng)過適配,不能操作屬于正常現(xiàn)象。

為什么U盤中有些視頻在電腦上可以正常看,在電視上卻無法正常播放?
       電視本身顯卡解碼支持的格式是有限的,一些封裝格式如MKV、AVI、FLV等,其內(nèi)部所承載的視頻軌和音頻軌可能是多種小眾格式,這些格式電視如果不支持,就無法正常播放該視頻。
    科普封裝格式:封裝格式(也叫容器),就是將已經(jīng)編碼壓縮好的視頻軌和音頻軌按照一定的格式放到一個文件中,也就是說僅僅是一個外殼,或者大家把它當(dāng)成一個放視頻軌和音頻軌的文件夾也可以。說得通俗點,視頻軌相當(dāng)于飯,而音頻軌相當(dāng)于菜,封裝格式就是一個碗,或者一個鍋,用來盛放飯菜的容器。

Q3T電視情景模式中的游戲模式有什么用?
        在游戲場景下,在設(shè)置中更改場景模式為游戲模式,主要是讓動作估算和補償關(guān)閉,改善輸出畫面的延遲現(xiàn)象,讓游戲畫面與手柄操作可以盡可能的保持同步。當(dāng)設(shè)置為標(biāo)準(zhǔn)時,動作補償打開,使畫面更加流暢。建議在用電視玩游戲時,情景選擇游戲模式;在看影視劇時,選擇標(biāo)準(zhǔn)模式。

Q3T電視如何實現(xiàn)電影院的臨場感?
        播放在線視頻的時候使用遙控器的’U’鍵,立刻實現(xiàn)畫質(zhì)提升、音效提升的影院臨場感。

Q3T電視HDMI連接電腦有黑邊、畫面被拉伸等問題怎么設(shè)置?
        在全部設(shè)置-》圖像設(shè)置-》調(diào)整重現(xiàn)率或者縮放模式(有信號的情況下)

Q3T電視如何更換電視主題?
       可在主題商店更換。

Q3T電視如何在線升級?
        1、電視發(fā)布在線升級前會提前一周,在公告系統(tǒng)發(fā)消息提示。(公告欄的位置:在主頁的右上角的消息欄)
        2、發(fā)布升級后電視會彈出升級提示詢問是否升級,點擊確認(rèn)即可下載升級包進行升級(注意:升級過程中不要斷電喲)。如果升級過程有斷電行為可以在此帖回復(fù)具體情況(貼問題圖)
       3、進入電視的全部應(yīng)用--系統(tǒng)升級--檢測更新,看看當(dāng)前是否有新版本發(fā)布。

Q3T電視如何離線升級(U盤升級)?
        1、將百度云盤的文件下載到U盤,解壓后的軟件放到U盤的根目錄,U盤格式:FAT32.
        2、將U盤接入電視的 USB接口,打開U盤。
        3、將電視關(guān)機,交流斷電(拔掉電源)。斷電后,用手去按住電視本機按鍵的電源開關(guān)---一直按著不松手。直到出現(xiàn)‘升級中,請勿斷電’的提示。




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