康佳kktv LED42K70U不能進(jìn)系統(tǒng)，求教解決辦法

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-17 15:01

我的電視機(jī)是康佳kktv LED42K70U開(kāi)，出現(xiàn)以下情況，在這里請(qǐng)教一下大神們，我該怎樣解決好？情況如下：電視機(jī)通電有顯示，能放廣告，然后黑屏有亮光，然后就不能再顯示其它了，電視開(kāi)機(jī)是直接在插座打開(kāi)的，電視通電狀態(tài)下機(jī)身側(cè)面按鈕不能正常使用（所有按鈕按下沒(méi)反應(yīng)），遙控器在有電池情況下按按鈕，電視同樣沒(méi)反應(yīng)，電視右邊接收信號(hào)燈不亮。求教解決辦法（康佳售后聯(lián)系過(guò)，師傅打電話來(lái)說(shuō)，整機(jī)保一年，硬件保三年，你機(jī)子過(guò)了整機(jī)保修期，你說(shuō)的問(wèn)題應(yīng)該是系統(tǒng)問(wèn)題，上門(mén)收50，然后說(shuō)修理收130，合共180，價(jià)格沒(méi)問(wèn)題就上門(mén)修，我說(shuō)系統(tǒng)是在硬件上，現(xiàn)在不能正常播放，就是你們產(chǎn)品資量問(wèn)題，不鳥(niǎo)我了）然后我上網(wǎng)查看一下，發(fā)現(xiàn)康佳的智能電視出現(xiàn)這情況的很多，希望有出現(xiàn)過(guò)這情況而又解決問(wèn)題的大神指教一下，或者知道問(wèn)題解決的也請(qǐng)教一下，在這里我心對(duì)康佳已經(jīng)死心了，估計(jì)師傅是按售后來(lái)開(kāi)銷(xiāo)吧！企業(yè)做到這點(diǎn)上，我無(wú)語(yǔ)，今天周末，祝各位周末愉快

匿名 *發(fā)表于 1970-1-1 08:00* | 未知 · 發(fā)表于 1970-1-1 08:00

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維修之家 · 發(fā)表于 2016-4-17 15:38

你這個(gè)型號(hào)有幾種不同軟件,把機(jī)器串號(hào)放出來(lái),幫你找一個(gè)軟件升級(jí)一下

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:50

機(jī)機(jī)串號(hào)LWR1448W700768 2UU51

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:50

機(jī)身串號(hào)LWR1448W700768 2UU51

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:52

機(jī)型LED42K70U

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 15:52

麻煩大家了

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-19 16:21

維修之家發(fā)表于 2016-4-17 15:38
你這個(gè)型號(hào)有幾種不同軟件,把機(jī)器串號(hào)放出來(lái),幫你找一個(gè)軟件升級(jí)一下

機(jī)身串號(hào)LWR1448W700768 2UU51
機(jī)型LED42K70U
太謝謝你了

維修之家 · 發(fā)表于 2016-4-19 19:49

種子好發(fā)表于 2016-4-19 16:21
機(jī)身串號(hào)LWR1448W700768 2UU51
機(jī)型LED42K70U
太謝謝你了

少了一個(gè)
串號(hào)20位

種子好 · 發(fā)表于 2016-4-20 09:33

維修之家發(fā)表于 2016-4-19 19:49
少了一個(gè)
串號(hào)20位

機(jī)身串號(hào)LWR1448W7006768 2UU51
機(jī)型LED42K70U
太謝謝你了

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