讓消費者不能忍受的五大智能電視行業(yè)規(guī)則

圓丟丟 · 發(fā)表于 2015-11-4 17:11

近日，互聯(lián)網(wǎng)電視行業(yè)很忙，新品不斷，小米發(fā)布了分體式小米電視3，樂視發(fā)布了售價將近50萬的120寸超級電視，酷開也發(fā)布了情懷新品T55藝術電視，各品牌各有特色，戰(zhàn)役在雙十一之前已經(jīng)展開。今年黑色919樂迷節(jié)，樂視生態(tài)總銷售額突破17.8億，其中超級電視總銷量突破38.2萬臺，連創(chuàng)八大行業(yè)紀錄。而在10月29日PPTV智能硬件品牌日當天，PPTV電視總計銷量超32.8萬臺，雖然不及樂視的成績，但是對于今年7月正式進入智能電視市場的新品牌來說已經(jīng)相當不容易。除了互聯(lián)網(wǎng)電視營銷常打的低價策略之外，PPTV電視打出的“五項全免”政策功不可沒，包括：免除年費、免廣告、免除高清畫質內容收費、免除電視配送費、免電視安裝費，這五項政策也直戳行業(yè)五大缺陷。

　　第一、內容年費

　　花錢買電視，還要花錢看電視，這是長久以來消費者非常不滿的一點，以前看電視要交數(shù)字電視的費用，如今用上了智能電視，以為可以省去這筆費用，到頭來還是要為內容買單。目前，智能電視行業(yè)內容上的收費主要有小米和樂視為代表的兩種。第一種是像小米一樣的點播收費，消費者在觀看喜愛節(jié)目之時需要進行付費操作，增加了體驗成本，而且使得原本便捷的觀看體驗變得復雜繁瑣，再加上智能電視支付操作并不便捷，難以讓消費者滿意。第二種是像樂視一樣一次性收取年費，新用戶在購機時，每購買一年會員硬件價便減300元，樂視利用這種噱頭讓用戶一次性購買多年的節(jié)目內容。不過當用戶會員期結束后，不續(xù)繳490元/年的服務費的話，在線視頻絕大多數(shù)的付費內容將不能進行觀看，消費者雖然以較低的價格購買了硬件，卻不得不每年為內容支出，如果用戶安裝當貝市場（http://www.dangbei.com/），下載聚合類軟件，一樣可以觀看全網(wǎng)資源，所以智能電視內容費用，讓人直呼有種上當?shù)母杏X。

　　第二、開機廣告

　　以前的電視打開就能看節(jié)目，而現(xiàn)在開關機廣告似乎成了智能電視的標配。就像愛奇藝等視頻網(wǎng)站一樣，智能電視的開關機廣告有越來越長的趨勢，比如樂視的開機廣告甚至長達30秒，不管你是不是會員，都得觀看，這可以說是智能電視行業(yè)的霸王條款。

　　第三、高清畫質內容收費

　　消費者除了要為除了優(yōu)質的電影、電視劇買單，還要為高清畫質、3D等付費，這些內容由付費VIP享用已經(jīng)成為了被廣大消費者接受的無奈事實。

　　第四、電視配送費

　　與在蘇寧、國美等線下門店購買電視不同，線上購買互聯(lián)網(wǎng)電視，往往需要提前預定、然后經(jīng)過漫長的發(fā)貨和配送時間，才能拿到自己購買的產(chǎn)品，并且需要支付較高的配送費用，而且互聯(lián)網(wǎng)電視品牌往往限定了一定的配送區(qū)域，超出這個范圍將不予配送。比如小米電視，經(jīng)過幾代小米電視的發(fā)展，小米電視配送城市增至360個，只有這360個城市的消費者可以如愿買到小米電視，但并不包括縣城。

　　第五、安裝費用

　　配送人員一般不負責電視及音響的安裝，如需幫忙安裝，需要撥打服務熱線，并單獨收取安裝費用。以小米為例：

人見百態(tài) · 發(fā)表于 2015-11-4 17:24

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