本帖最后由 人見百態(tài) 于 2015-10-12 09:15 編輯
1、(安卓)手機(jī)上的圖片在電視派的軟件上看就大部分圖片都是倒過來的,但在相冊(cè)瀏覽器上觀看又不會(huì)有這個(gè)現(xiàn)象
A:在電視派里面,推送圖片后點(diǎn)擊遙控器進(jìn)入相冊(cè),有旋轉(zhuǎn)90°的按鈕選項(xiàng)。
2、手機(jī)搜索不到電視,連接不上
A:查看手機(jī)和電視是否在一個(gè)wifi下,若依舊連接不上請(qǐng)斷電重啟電視以及路由器使電視和手機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò);或者將電視恢復(fù)出廠設(shè)置,重新連網(wǎng)。
3、用電視派推送直播頻道格式錯(cuò)誤代碼3006是怎么回事
A:解析庫(kù)過期,斷電重啟電視和路由器,開機(jī)后重新連接。
4、電視派升級(jí)3.2版本后,E360E/E5ERS電視派推送不支持的問題
A:E360E電視和E5ERS電視,如果最近升級(jí)手機(jī)電視派以后,推送有問題,建議用戶加群下載舊版本的電視派推送。因?yàn)殡娨暸?.2的暫時(shí)還不兼容E360E和E5ERS的內(nèi)置影棒,大家可以退回到3.1.8版本,安卓版本的用戶可以直接掃描以下二維碼
5、推送影片時(shí)提示錯(cuò)誤代碼2004是什么情況?
A:播放器解析庫(kù)過期,請(qǐng)將電視斷電關(guān)機(jī)重啟。
6、手機(jī)連接電視有時(shí)能連上有時(shí)連不上
A:電視機(jī)每次連網(wǎng)可能配發(fā)的IP端都不同,嘗試更改電視IP重連。
7、手機(jī)老是經(jīng)常自動(dòng)連接酷開影棒的無線信號(hào),然后手機(jī)就不能上網(wǎng)了?
A:這個(gè)是手機(jī)自己wif模塊的問題,和wifi強(qiáng)度有關(guān),和電視派無關(guān)。
8、蘋果6為什么電視派語音推送不了?5和5S都可以
A:在蘋果手機(jī)的設(shè)置-隱私-麥克風(fēng),打開就好,4S會(huì)提示,6不提示,需要自己去點(diǎn)開。
9、不能調(diào)節(jié)推送資源,外接音頻設(shè)備的音量,看電視的時(shí)候音量挺好,外接音源,一推送資源聲音很大不能用電視派調(diào)節(jié)。
A:電視派不提供調(diào)節(jié)外接音頻設(shè)備音量的功能,可以通過調(diào)節(jié)電視的音量來調(diào)節(jié)整體的音量。
10、推送的圖片和視頻電視上會(huì)自動(dòng)保存么?
A:推送圖片和視頻,電視上不會(huì)自動(dòng)保存。
11、電視播放完一集之后黑屏怎么回事
A:播放完電視劇會(huì)自動(dòng)進(jìn)入待機(jī)狀態(tài),如果待機(jī)是黑屏,那就是黑屏。
12、推送影視資源不成功?
A:先在手機(jī)上播放一下,然后再推送到電視上。
13、電視派調(diào)節(jié)音量的時(shí)候聲音突然變大?
A:請(qǐng)?jiān)谡{(diào)節(jié)聲音的時(shí)候,一點(diǎn)點(diǎn)滑動(dòng),不要一下子手指滑動(dòng)幅度很大。
14、E360機(jī)型為什么推送不了部分本地媒體資源?
A:E360E和E5ers部分機(jī)型的芯片不支持,如8s16機(jī)芯。
15、為什么推送的本地視頻電視說格式不支持?
A:本地播放常見的mpg,mpeg,vob,avi,mov,mp4,rm,rmv,rmvb,mkv,ts,flv要看其中的音視頻格式,因網(wǎng)上制作壓縮標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,具體以為實(shí)物為準(zhǔn),不支持wmv,不支持DIVX。支持aac、ape、ogg、mp3、flac格式的音頻,因網(wǎng)上制作壓縮標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,具體以實(shí)物為準(zhǔn),不支持dts、ac3、wma。圖片支持jpg、jpeg、BMP、PNG,不支持GIF。
16、蘋果手機(jī)搜不到本地音樂
A:若是在酷狗或者是第三方軟件上下載的音樂所存儲(chǔ)的文件夾,電視派是搜索不到的,請(qǐng)把從第三方客戶端下載的視頻或者音頻移動(dòng)到自己拍攝視頻的目錄下,就可以搜得到了。
17、安卓手機(jī)搜不到手機(jī)下載的視頻音頻
A:若是在酷狗或者是第三方軟件上下載的音樂所存儲(chǔ)的文件夾,電視派是搜索不到的,請(qǐng)把從第三方客戶端下載的視頻或者音頻移動(dòng)到自己拍攝視頻的目錄下,就可以搜得到了。
18、在電視派里面的優(yōu)酷等站點(diǎn)下看影片提示只能看40分鐘
A:這是該視頻網(wǎng)站做的限制,實(shí)際上該影片內(nèi)容播放的時(shí)候是可以播放到40分鐘以后播完整部片子的,請(qǐng)大家放心觀看。
19、用電視派里面的站點(diǎn)看電影不推送到電視上,直接在手機(jī)上播放,有聲音沒有圖像
A:站點(diǎn)內(nèi)的視頻不支持在手機(jī)上播放,請(qǐng)推送到電視上看。
20、電視劇集為什么不能連續(xù)播放?
A:在電視派首頁搜索欄能搜索到的電視劇是可以連續(xù)播放的,搜索不到的目前僅支持A系列和外置影棒用戶。
21、電視派充值直通好萊塢成功后,點(diǎn)播影片時(shí),提示未充值請(qǐng)充值是為什么?
A:請(qǐng)不要反復(fù)充值,如第一次充值提示成功,請(qǐng)退出當(dāng)前界面再重新打開。
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