購(gòu)買(mǎi)電視盒子的時(shí)候，這件事讓我驚呆了

wang1371616500 · 發(fā)表于 2015-9-7 10:46

說(shuō)實(shí)話，在利益面前，大多數(shù)商家的售后服務(wù)都是很差，只要買(mǎi)了東西都不會(huì)再去管你，完全不會(huì)有售后的服務(wù)，就在前幾天在京東商城給在老家的爸媽買(mǎi)了個(gè)電視盒子看電視，結(jié)果盒子到了以后，老人家實(shí)在不會(huì)弄，插了電視硬是看不到畫(huà)面，說(shuō)明書(shū)老人家也看不懂，怕是盒子有問(wèn)題，沒(méi)辦法只好打電話叫客服幫忙退了……
沒(méi)想到過(guò)幾天接到一個(gè)客服打來(lái)的電話，跟我們講盒子沒(méi)檢測(cè)到啥問(wèn)題，可能是連接的不對(duì)，并且把詳細(xì)的方法給我說(shuō)了一遍，我就說(shuō)家里只有老人，我在外地。想著算了等我過(guò)兩天回家在看看就讓他寄回來(lái)了。最后沒(méi)想到客服把盒子給我們寄回來(lái)包裝里還夾了一張手寫(xiě)的這個(gè)說(shuō)明，看了這個(gè)確實(shí)明白多了，也不復(fù)雜，泰捷盒子的客服確實(shí)用心，贊一個(gè)！
購(gòu)買(mǎi)電視盒子的時(shí)候，這件事讓我驚呆了

看著這個(gè)手繪雖然感覺(jué)畫(huà)工不怎么樣，可這客服肯定是花費(fèi)了心思去畫(huà)的，后來(lái)老人看到這張圖，感動(dòng)眼淚都流出來(lái)了，說(shuō)“都怪我們看不懂，麻煩這孩子了。”其實(shí)也許在我心里面看起來(lái)并不怎么樣，但是在老人家看來(lái)這個(gè)行為是如此的讓人感動(dòng)，我就根據(jù)客服給的這張圖，不到3分鐘，電視就能夠看電視直播了。在這里我想說(shuō)，這個(gè)客服雖然浪費(fèi)了時(shí)間，但是她卻贏得了我們家對(duì)泰捷的肯定。

人見(jiàn)百態(tài) · 發(fā)表于 2015-9-7 10:51

好的，我知道了

gyf1234 · 發(fā)表于 2015-9-7 12:39

強(qiáng)烈支持樓主ing……

craceqiao · 發(fā)表于 2015-12-17 12:03

不錯(cuò)看得我好心動(dòng)的哦，我想買(mǎi)智能夏普了

hyting · 發(fā)表于 2015-12-17 12:04

溫馨的家庭里需要電視的，當(dāng)然智能電視也離不開(kāi)我們的愛(ài) 家市場(chǎng)

137305457 · 發(fā)表于 2017-8-21 18:00

買(mǎi)盒子真不能光買(mǎi)便宜的，便宜沒(méi)好貨這是古訓(xùn)，只有買(mǎi)錯(cuò)沒(méi)有賣(mài)錯(cuò)，我以前貪便宜就吃過(guò)虧，后面狠心買(mǎi)了個(gè)泰捷盒子499的，證明我當(dāng)時(shí)的選擇是對(duì)的，已經(jīng)用了兩年了沒(méi)有任何問(wèn)題，如果其他的客戶肯定撐不了這么久。泰捷確實(shí)是個(gè)良心企業(yè)，一直呼吁建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不要售賣(mài)低價(jià)盒子，他們的價(jià)格都不便宜，但是好使，值得。

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