【開博爾】關于開博爾針對C3固件的道歉

愛在清秋 · 發(fā)表于 2013-8-29 13:35

【開博爾】看了開博爾關于C3固件的道歉，看似非常為用戶著想，說什么工程部絕不會發(fā)布有已知BUG的固件，我對此有自己的想法。

我想說的是，那么多BUG，用戶拿到手，一用就發(fā)現了，而C3在上市前，居然沒測出來？真實情況是根本就沒測，還是明知道有這些BUG，還依然推向了市場？我覺得不測就上市，不太可能，但整個測試過程中沒有測出這些BUG，更不可信。

現在開博爾道歉，說絕不會發(fā)布有已知BUG的固件，但，當初這機器為什么帶著這么多BUG就賣給用戶了？是不是應該為當初賣BUG機的行為道歉？是不是要接受用戶的退貨呢？

我相信，有一些用戶因為相信開博爾，因為等待這個跳票的新固件而錯過了7天退貨期，到現在賣家都不給退貨了，開博爾是不是應該允許我們退貨呢？

而且，不知道開博爾工程人員的開發(fā)模式，我想說，持續(xù)集成持續(xù)交付早已是業(yè)界流行的模式，就連蘋果ios在每次升級的時候，都不保證修復了全部已知bug。所以，開博爾完全可以每周發(fā)布一個固件，每個固件修復30%的已知bug，持續(xù)發(fā)布給用戶，這樣帶給用戶的感受有2個：

1.開博爾一直在努力。而不是讓用戶等到世界末日了，才告訴用戶固件要無限期延期（因為開博爾根本就不公布新的發(fā)布時間，當然即使公布，也會跳票）。

2.C3會越來越好。這種階段性的喜悅比你憋半年推出一個高大全的固件強多了。而且，你想一下子修復那么多bug，難保不會誘發(fā)更多的bug，測試的難度也會變大。

以上就是我的想法。希望開博爾不要只想著賣C3，而忽視更重要的質量；更希望以后開博爾推出產品的時候，不要再把BUG機賣給用戶；再希望，開博爾允許等不及的C3老用戶退貨，現在看來，老用戶買到的C3的質量根本就成問題；最后希望，開博爾給一個C3新固件的發(fā)布時間，不要讓用戶無限期的等待。

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