求助??！9500H屏幕異常，啟動視頻閃紫色線條

huoxingyan · 發(fā)表于 2022-4-8 23:12

本帖最后由魔剎石于 2022-4-9 14:34 編輯

電視機關一會再開，第一次啟動一個app觀看節(jié)目，屏幕會閃一下紫色的線，然后消失，不是進入app的時候，是啟動視頻的時候，每個app都會出現(xiàn)，但是每次打開電視，只有第一次觀看視頻的時候會出現(xiàn)，一直到關機之前都沒問題，關機過一會再開機，又會再次出現(xiàn)，有時是一條，有時是幾條，有粗有細，這是我用手機慢動作抓拍的視頻截圖。
剛才用自帶騰訊TV試了一下，也是一樣，窗口顯示的時候，也會出現(xiàn)，但是僅出現(xiàn)在窗口里的固定位置，不是電視機屏幕的固定位置，懷疑不是硬件問題。
不知道有沒有其他人遇到的求助??！9500H屏幕異常，啟動視頻閃紫色線條

春夏秋冬dd · 發(fā)表于 2022-4-9 14:35

這建議聯(lián)系售后解決，不要自己折騰，畢竟價格這么高找專業(yè)的人吧

守你百歲無憂 · 發(fā)表于 2022-4-10 10:07

我覺得這個大概是背光板或者主板出現(xiàn)問題了，建議尋找售后幫助

1105590370 · 發(fā)表于 2022-4-12 14:22

恢復出廠設置后還不行的就可以找售后了，恭喜你可以換一塊新主板，前提是電視沒有超過三年

a288n288 · 發(fā)表于 2022-9-7 14:22

有找到原因嗎？我的9500H也出現(xiàn)和樓主一樣的問題
我發(fā)現(xiàn)如果把總電源關了就不會出現(xiàn)這種情況。

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