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天貓魔盒6系統(tǒng)更新后，電視機(jī)沒(méi)有聲音

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樓主
發(fā)表于 2021-8-22 11:44 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自廣東
最近天貓魔盒6系統(tǒng)更新后，電視機(jī)沒(méi)有聲音，今年更新兩次，就出現(xiàn)兩次問(wèn)題了，請(qǐng)問(wèn)有無(wú)碰到同樣情況的，有解決辦法嗎？找客服太費(fèi)勁了。

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沙發(fā)
發(fā)表于 2021-8-22 19:01 | 只看該作者 | 來(lái)自遼寧
可能調(diào)試天貓魔盒的時(shí)候把聲音選項(xiàng)選擇了關(guān)閉，這時(shí)可以進(jìn)入天貓魔盒主界面，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“圖像與聲音”選項(xiàng)，把關(guān)閉的聲音重新開啟就可以了
板凳
 樓主| 發(fā)表于 2021-8-22 19:39 | 只看該作者 | 來(lái)自廣東
zzzw2 發(fā)表于 2021-8-22 19:01
可能調(diào)試天貓魔盒的時(shí)候把聲音選項(xiàng)選擇了關(guān)閉，這時(shí)可以進(jìn)入天貓魔盒主界面，選擇“系統(tǒng)設(shè)置”，進(jìn)入“圖像 ...

謝謝您的幫忙。不是的，這些聲音都打開了，應(yīng)該是新系統(tǒng)跟電視不兼容，上次天貓技術(shù)人員有處理過(guò)，這次系統(tǒng)重新更新后，又問(wèn)題重新出現(xiàn)。又不會(huì)刷固件。等客服都一個(gè)星期了，頭大。

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