悟空遙控器問題解決合集

衣食無憂 · 發(fā)表于 2021-4-12 17:38

近期許多網(wǎng)友反應(yīng)悟空遙控器存在各種問題，于是我就搜集了一下網(wǎng)友的問題做了一個(gè)問題和解決辦法合計(jì)，如果你的悟空遙控器也出現(xiàn)了此下問題那說明你來對(duì)啦。

悟空遙控器問題解決合集

應(yīng)用下載失敗問題

解決方法：升級(jí)悟空遙控TV端到（3.9.4）版本，可解決此問題

方法1. 手動(dòng)檢測(cè)升級(jí)：打開電視上的悟空遙控TV端，點(diǎn)擊遙控器“菜單鍵”，界面會(huì)彈出悟空TV端基本信息；在底部找到“版本更新”，點(diǎn)擊檢查更新。

方法2. 通過當(dāng)貝市場(chǎng)安裝的悟空遙控TV端。

投文件問題

工具箱“投屏”功能，無法查找到本地安裝包（APK）

解決方法：

方法1. 將需要推送的安裝包（APK），從當(dāng)前文件夾移至到其它文件夾內(nèi)；移動(dòng)后再重新進(jìn)入“投屏”功能內(nèi)查找文件推送。

方法2. 在文件夾內(nèi)找到要推送的安裝包（APK），“長(zhǎng)按”此安裝包（APK）選擇【發(fā)送】或【分享】到悟空遙控器，即可推送到電視上。

在推送“文件”時(shí)要保持悟空TV端與手機(jī)端連接通暢。

各品牌安裝第三方軟件問題

TCL電視

通過悟空推送到電視上的應(yīng)用，顯示“安裝成功”但找不到軟件；

解決方法：

步驟1. 把你要安裝的軟件安裝包（APK）放入U(xiǎn)盤，將U盤插入電視；

步驟2. 在電視界面內(nèi)找到“電視衛(wèi)視”應(yīng)用，將其打開；

步驟3. 打開后找到“選擇軟件”或“應(yīng)用管理”功能點(diǎn)擊進(jìn)入；

步驟4. 進(jìn)入后找到“軟件恢復(fù)”功能，選中即可看到U盤內(nèi)安裝包，點(diǎn)擊安裝即可。

創(chuàng)維電視/盒子（酷開電視）

通過悟空推送到電視上的應(yīng)用無法安裝，顯示“為保障電視安全，請(qǐng)前往官方渠道【應(yīng)用圈】安裝此應(yīng)用”；

解決方法：

步驟1. 把你要安裝的軟件安裝包（APK）放入U(xiǎn)盤，將U盤插入電視；

樂視電視

電視系統(tǒng)屏蔽第三方應(yīng)用安裝，只能通過安裝悟空TV“樂視專版”進(jìn)行使用；

解決方法：

步驟1. 在軟件下載板塊找到“樂視專版”TV端安裝包（APK）到U盤內(nèi)，將U盤插入電視；

步驟2. 使用電視文件管理器將U盤打開，找到安裝包（APK）進(jìn)行安裝。

*注：部分進(jìn)行需要在電視“設(shè)置”-“系統(tǒng)”-“安全”界面將“第三方未知來源”打開，否則無法識(shí)別此文件。

天貓魔盒（阿里云系統(tǒng)）

在推送軟件安裝時(shí)出現(xiàn)“未通過云os認(rèn)證”無法安裝軟件；

解決方法：

將悟空tv端打開連接后，再進(jìn)行推送安裝即可；

部分用戶安裝的為“純凈版悟空TV端”無法使用高級(jí)功能；

解決方法：

步驟1. 連接設(shè)備后，在悟空遙控手機(jī)端“搜索”功能內(nèi)輸入“悟空遙控器”；

步驟2. 查找到應(yīng)用后點(diǎn)擊進(jìn)入，在應(yīng)用詳情右上角會(huì)看到“更新”，點(diǎn)擊“更新”按鈕；即可將悟空遙控公版推送到設(shè)備上完成升級(jí)。

部分設(shè)備

目前有些品牌會(huì)將悟空TV端自動(dòng)刪除，比如昨天安裝好了，今天打開電視卻找不到軟件了。

大家在軟件下載板塊找到“樂視專版”TV端安裝包（APK）到U盤內(nèi)安裝到電視上進(jìn)行使用。

連接設(shè)備問題

找不到電視/盒子設(shè)備

解決方法：

方法1. 首先確定您的電視/盒子是否已經(jīng)安裝悟空遙控TV端，且連接在同一WiFi下；如未安裝可在悟空遙控手機(jī)端“我的”-“幫助反饋”-“找不到設(shè)備”內(nèi)找到具體品牌安裝方式。

方法2. 如果已經(jīng)安裝悟空TV端，請(qǐng)將悟空tv端打開后，再打開悟空遙控手機(jī)端進(jìn)行查找設(shè)備。（如未打開TV端就無法查找到設(shè)備，應(yīng)為電視/盒子后臺(tái)殺軟件進(jìn)程，可嘗試在設(shè)備“設(shè)置”內(nèi)找到“自啟動(dòng)”功能，允許悟空自啟動(dòng)。）

方法3. 如已經(jīng)連接在同一WiFi下，悟空TV端也打開仍無法查找到設(shè)備；可嘗試將光貓/wifi斷電幾分鐘后在重新連接使用。

按鍵使用問題

解決方法：

方法1. 在電視/盒子“設(shè)置”內(nèi)找到輸入法設(shè)置，將默認(rèn)輸入法調(diào)整為悟空遙控輸入法；設(shè)置后重新查找設(shè)備連接使用.

方法2. 如電視/盒子內(nèi)無法設(shè)置輸入法，可在當(dāng)前設(shè)備內(nèi)下載“搜狗”或“百度”輸入法，安裝完成后打開按照【引導(dǎo)】設(shè)置悟空輸入法。

按鍵“滑鼠模式”由于是實(shí)驗(yàn)功能，可能會(huì)出現(xiàn)光標(biāo)消失或失效問題。

設(shè)備安裝問題

小米電視安裝悟空遙控TV端閃退（僅蘋果手機(jī)出現(xiàn)此問題）

因蘋果手機(jī)ios14系統(tǒng)還未適配，所以會(huì)出現(xiàn)此問題

解決方法：

方法1. 換個(gè)安卓手機(jī)或未升級(jí)到14系統(tǒng)的蘋果手機(jī)進(jìn)行安裝；

方法2. 換個(gè)安裝方法；在小米電視本地“應(yīng)用商城”找到“天天瑜伽”軟件，下載到電視內(nèi)并打開，再打開悟空遙控手機(jī)端進(jìn)行查找；找到設(shè)備后“點(diǎn)擊”設(shè)備，此時(shí)悟空tv端會(huì)自動(dòng)推送到電視上。

所有品牌設(shè)備，均可在我悟空遙控手機(jī)端“我的”“我的”-“幫助反饋”-“找不到設(shè)備”內(nèi)找到安裝方法。

百度云投屏問題

常見問題解答

出現(xiàn)黑屏、卡頓、音頻不同步情況

解決方法：在電視投放百度云視頻時(shí)，按遙控器“菜單鍵”這時(shí)界面會(huì)彈出解析模式，選擇“軟解”或“硬解”解決此問題。（如只出現(xiàn)智能解析，將悟空TV端卸載后重新安裝使用）

出現(xiàn)無法加載文件較多內(nèi)容問題

解決方法：緩慢滑動(dòng)當(dāng)前文件界面，使文件進(jìn)行加載；

無法點(diǎn)擊“原畫”“流暢”播放按鈕，或按鈕消失問題

解決方法：切換/退出當(dāng)前登錄賬號(hào)，“清除”悟空遙控手機(jī)端緩存數(shù)據(jù)后，打開軟件重新登錄使用。

如有其它問題也可在評(píng)論區(qū)留言，我會(huì)一一進(jìn)行解答。

以前就是這些天一些網(wǎng)友提出的一些問題，我都想對(duì)應(yīng)的做出了一一解答，如果還有不懂的嗎，或者還有不會(huì)的地方都可以在下方評(píng)論區(qū)留言，我都會(huì)一一給大家解答，解決大家的疑惑。

xiaoxiao76人 · 發(fā)表于 2021-4-12 17:39

暫時(shí)我家的遙控器還是好使的

hsc7191 · 發(fā)表于 2021-8-9 19:53

前天鼠標(biāo)還能用，今天用不了，暈，這功能不能缺少啊

coolal · 發(fā)表于 2021-11-2 14:54

方法2. 如電視/盒子內(nèi)無法設(shè)置輸入法，可在當(dāng)前設(shè)備內(nèi)下載“搜狗”或“百度”輸入法，安裝完成后打開按照【引導(dǎo)】設(shè)置悟空輸入法。

我試試這個(gè)方法

楚越客 · 發(fā)表于 2023-8-21 03:15

悟空遙控手機(jī)不能投屏安裝app、圖片、視頻了。頁面沒這些選項(xiàng)了。怎么回事？

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