關(guān)于E510E/E690U/E710U/E790U用戶1月6日升級(jí)失敗道歉信及解決方法

curiousggg · 發(fā)表于 2015-1-17 12:05

今天晚上回家，發(fā)現(xiàn)房間里電視機(jī)被孩子亂點(diǎn)，進(jìn)入了安全模式，具體表現(xiàn)為
1.左上角有安全模式四個(gè)字，整個(gè)電視機(jī)畫面灰度
2.按遙控器主要功能鍵無(wú)用，包括菜單鍵，天賜鍵有用
3.大晚上撥打客服熱線，接通之后按照客服指導(dǎo)，在所有的設(shè)置里面都找不到安全模式，另外在電視管家里面也找不到安全模式的設(shè)置。
4.根據(jù)客服提供工廠模式的方法，進(jìn)入之后發(fā)現(xiàn)與提供內(nèi)容不一致。根本進(jìn)不去工廠模式，提示有
電視版本
天賜版本
DTV 后門已關(guān)閉(光標(biāo)顯示點(diǎn)進(jìn)去，顯示已啟用，重啟后生效，但是電視機(jī)重啟之后還是顯示已經(jīng)關(guān)閉)
電視信號(hào)選擇
網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器選擇
就以上這些東西，沒(méi)有安全模式關(guān)閉的選擇
至此，已經(jīng)折騰到大半夜了。。。。一點(diǎn)多打客服也有人，這里要點(diǎn)個(gè)贊。
客服小哥說(shuō)到論壇發(fā)帖，會(huì)有工程師回復(fù)。。。希望盡快解決這個(gè)問(wèn)題，真心感謝
希望工程師快點(diǎn)回復(fù)。。。晚上看不了電視真心難受，，

wajibo · 發(fā)表于 2015-1-19 20:48

強(qiáng)烈支持樓主ing……

wwlh427 · 發(fā)表于 2015-1-21 21:42

謝謝了，收藏了

SLY750429 · 發(fā)表于 2015-1-22 17:54

強(qiáng)烈支持樓主ing……

匿名 *發(fā)表于 2015-1-23 00:00* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-23 00:00

我想刷機(jī)看看

匿名 *發(fā)表于 2015-1-23 00:01* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-23 00:01

下載看看

匿名 *發(fā)表于 2015-1-23 00:02* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-23 00:02

看看

匿名 *發(fā)表于 2015-1-23 00:43* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-23 00:43

匿名 *發(fā)表于 2015-1-23 00:44* | 未知 · 發(fā)表于 2015-1-23 00:44

kk

sunjun_9 · 發(fā)表于 2015-1-23 20:08

Ertuhddghh

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