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TCL 65T6M 不能進(jìn)入桌面 【廠家已經(jīng)修復(fù)主板故障】

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樓主
發(fā)表于 2020-7-19 13:53 | 只看該作者 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 | 來(lái)自廣西
本帖最后由 qf20089 于 2020-7-26 09:57 編輯

這款電視機(jī)2月底買的,只使用了5個(gè)月。昨天在播放電視節(jié)目當(dāng)中突然黑屏(光柵壓縮只有一半,而且只有開(kāi)機(jī)畫面,電視節(jié)目沒(méi)有了。此時(shí)按遙控任何鍵都沒(méi)有作用,只可以關(guān)機(jī))。關(guān)機(jī)以后再開(kāi)機(jī)就無(wú)法進(jìn)入系統(tǒng)桌面了。昨天出故障時(shí),用遙控還可以開(kāi)機(jī),但是只有開(kāi)機(jī)畫面,不能進(jìn)入系統(tǒng)桌面。今天早上再開(kāi)機(jī),用遙控也無(wú)法開(kāi)機(jī),連開(kāi)機(jī)畫面都沒(méi)有了。問(wèn)問(wèn)各位大俠,這種情況怎么處理?先謝謝各位了!

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沙發(fā)
發(fā)表于 2020-7-19 14:02 | 只看該作者 | 未知
建議聯(lián)系一下售后,看看是不是電視的硬件出了問(wèn)題
板凳
發(fā)表于 2020-7-19 14:27 來(lái)自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來(lái)自河北
在保找售后
地板
 樓主| 發(fā)表于 2020-7-20 19:18 | 只看該作者 | 來(lái)自廣西
謝謝各位悉心指點(diǎn)的朋友。找了售后,也讓維修師傅要去了電視機(jī)型號(hào),剛才他在電話里說(shuō),問(wèn)了一下總公司的工程師,說(shuō)很有可能是主板有問(wèn)題了。。。才用了5個(gè)月,就主板有問(wèn)題了,真心讓人不敢再相信這個(gè)品牌了!
5#
發(fā)表于 2020-7-21 10:32 來(lái)自ZNDS手機(jī)版 | 只看該作者 | 來(lái)自湖北
感謝分享
6#
 樓主| 發(fā)表于 2020-7-21 14:49 | 只看該作者 | 來(lái)自廣西
今天師傅終于帶來(lái)了固件,第一次安裝好以后,電視機(jī)可以進(jìn)入系統(tǒng),以為可以解決問(wèn)題了。沒(méi)想到還沒(méi)有設(shè)置好系統(tǒng)桌面,就無(wú)法操作:死機(jī)了。再次安裝固件,只出現(xiàn)開(kāi)機(jī)畫面,就沒(méi)有了動(dòng)靜!師傅斷定是主板廢了!于是,拆機(jī),拿出主板,說(shuō)過(guò)幾天主板來(lái)了就聯(lián)系我。。。才正常使用了5個(gè)月的TCL 65T6M 就廢了主板,俺直接無(wú)語(yǔ)了!是王牌的質(zhì)量太差?還是俺太倒霉了?
7#
發(fā)表于 2020-7-22 14:37 | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
一人血書(shū)求更新
8#
發(fā)表于 2020-7-22 14:37 | 只看該作者 | 來(lái)自浙江
沒(méi)有找刷機(jī)包試試嗎
9#
發(fā)表于 2020-7-22 14:37 | 只看該作者 | 來(lái)自河北
還在保修期內(nèi)吧
10#
 樓主| 發(fā)表于 2020-7-22 21:24 | 只看該作者 | 來(lái)自廣西
路人甲是野百合 發(fā)表于 2020-7-22 14:37
沒(méi)有找刷機(jī)包試試嗎

昨天師傅帶來(lái)最新的固件刷機(jī),開(kāi)始還可以啟動(dòng)系統(tǒng),進(jìn)入系統(tǒng)后不到5分鐘,死機(jī),按任何鍵都沒(méi)有反應(yīng)。。。最后斷定主板報(bào)廢,已經(jīng)拆下返廠。

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