康佳電視-腫么辦！十萬火急?。?！幫幫我

我是誰、jjd · 發(fā)表于 2020-3-29 23:55

我的直接不能開機(jī)

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-30 15:47

結(jié)果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 14:34
問題是去年12月出現(xiàn)的，當(dāng)時(shí)系統(tǒng)自動(dòng)更新，更新完了就這樣了

如果說在你升級系統(tǒng)之前好好地，升級系統(tǒng)之后出現(xiàn)了問題那么這種情況有可能是升級系統(tǒng)后的BUG，最好的方法就是找電視機(jī)品牌售后客服咨詢下是否有提供你電視型號的系統(tǒng)固件，然后重新刷機(jī)開開情況！因?yàn)椴还苁请娔X還是手機(jī)還是智能設(shè)備，在對系統(tǒng)進(jìn)行升級后或多或少的都會(huì)出現(xiàn)BUG，這種情況很常見，所以對于我來說不管是電腦還是手機(jī)還是智能設(shè)備，我更偏向于備份重要數(shù)據(jù)后完整的重新安裝或者刷機(jī)刷系統(tǒng)，這樣一般不會(huì)產(chǎn)生BUG，所以如果如你所說是升級后才出現(xiàn)的問題那么你應(yīng)該先找一下售后咨詢下情況！不管買了多少年，用你們的產(chǎn)品你們推送升級更新后導(dǎo)致我電視除了問題就該有品牌售后來負(fù)責(zé)！

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-3-30 15:50

結(jié)果看不慣發(fā)表于 2020-3-29 14:40
怎么清理內(nèi)存

這個(gè)我不好說，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌每一個(gè)系列型號的智能設(shè)備都有所不同，我沒辦法給出你標(biāo)準(zhǔn)答案~你可以借助第三方APP，或者說可以進(jìn)入系統(tǒng)底層手動(dòng)刪除緩存和多余的APP，這個(gè)建議還是先咨詢下客服為什么在你正常升級電視系統(tǒng)后會(huì)出現(xiàn)這樣的問題！

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-30 16:13

jiajia7689 發(fā)表于 2020-3-30 15:50
這個(gè)我不好說，因?yàn)槊恳粋€(gè)品牌每一個(gè)系列型號的智能設(shè)備都有所不同，我沒辦法給出你標(biāo)準(zhǔn)答案~你可以借助 ...

系統(tǒng)底層是什么

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-30 16:13

結(jié)果看不慣發(fā)表于 2020-3-30 16:13
系統(tǒng)底層是什么

怎么進(jìn)入

結(jié)果看不慣 · 發(fā)表于 2020-3-31 11:34

樓主威武啊,ZNDS有你更給力！

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-4-1 15:14

其實(shí)你的問題就簡單的辦法就是能回復(fù)出廠設(shè)置，但是你說了你的設(shè)置根本就不去都是閃退，APP也閃退，那么這個(gè)問題說白了還是系統(tǒng)內(nèi)存的問題，清理內(nèi)存釋放內(nèi)存在看看能不能進(jìn)入設(shè)置或者是APP還有沒有閃退，清理內(nèi)存傻瓜方法就是安裝第三方APP，例如騰訊電視管家，360電視衛(wèi)士等等，如果清楚點(diǎn)內(nèi)存釋放內(nèi)存后APP和系統(tǒng)設(shè)置回復(fù)正常那就說明問題解決，你可以在進(jìn)行回復(fù)出廠設(shè)置一下然后重新安裝APP，如果說在清理內(nèi)存釋放內(nèi)存后APP和設(shè)置依然閃退那唯一的辦法就是找到你的電視品牌型號版本的官方固件進(jìn)行刷機(jī)，刷機(jī)后看是否還有問題，刷機(jī)后問題消失說明已解決，如果刷機(jī)后問題依舊那就說明你的電視硬件有了問題要嗎聯(lián)系廠家售后維修，要嗎換新！

jiajia7689 · 發(fā)表于 2020-4-1 15:16

http://ktgpgw.cn/rom/list/358.html?romtype=%E5%AE%98%E6%96%B9這里是你康佳電視的固件，你根據(jù)你自己電視的型號找到匹配的固件進(jìn)行刷機(jī)后看問題是否解決！

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