電視投屏黑屏、卡頓、沒聲音怎么回事？投屏故障自檢！

橋大叔 · 發(fā)表于 2020-2-20 15:22

手機屏幕終歸是小了一點，不僅不能和全家分享、沒有大屏觀看的爽快，更重要的是比較傷眼睛。特別是最近因為疫情的影響，學(xué)生們都使用線上教學(xué)模式，好多家長來詢問小歡關(guān)于投屏的問題。

市面上的投屏應(yīng)用很多，今天就以樂播投屏為例，給大家整理了一下投屏過程中可能會遇到的問題，看看有沒有你遇到的呢！

1、投屏視頻時，不能全屏，卡頓或黑屏

方法1.打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->將視頻播放器切換成播放器2；
方法2.部分電視機可能無法解碼超清視頻，請選擇降低視頻的分辨率，切換成高清；
方法3.請使用正規(guī)視頻APP進(jìn)行投屏，部分其他APP可能進(jìn)行了限速，導(dǎo)致無法播放；
方法4.請檢查是否是網(wǎng)絡(luò)問題，在不在同一局域網(wǎng)中，或嘗試重啟電視機和路由器。

2、投屏視頻時，提示播放失敗

如果播放失敗，可能是您的電視機無法解碼該視頻源，可按照下面方法操作：

方法1·打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->進(jìn)行視頻播放器的切換；
方法2·如果上面的方法還是不可以播放，請嘗試更換視頻源！

3、安卓手機選擇鏡像模式，電視機沒有聲音

方法1.
手機舊版APP：打開手機版樂播投屏，點擊我的->設(shè)置->鏡像設(shè)置->打開麥克風(fēng)采集（手機舊版）；
手機新版APP：新版樂播投屏麥克風(fēng)采集已經(jīng)改動到鏡像投屏成功時的界面中。
步驟-打開手機版樂播投屏，點擊首頁的投屏按鈕，在開始鏡像投屏后，界面中就有麥克風(fēng)采集圖標(biāo)。

方法2.手機電視互相開藍(lán)牙，配對后用藍(lán)牙傳聲；
方法3.改用推送模式，即不開啟鏡像同屏。
步驟：使用手機樂播投屏->樂應(yīng)用->到視頻APP中點擊TV投屏

4、鏡像時，電視黑屏、畫面異常

方法1.打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->切換鏡像模式；
方法2.打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->切換鏡像分辨率；
方法3.請重啟電視和路由器后再試。

5、鏡像時，電視卡頓

方法1.打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->降低鏡像分辨率和幀率；
方法2.請重啟電視和路由器，電視與路由與手機盡量靠近；
方法3.打開電視上的樂播投屏->投屏環(huán)境檢測->查看網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)，想徹底改善卡頓延時，需電視插網(wǎng)線或使用5G雙頻路由器的5G頻段。

6、手機鏡像時，電視不能全屏

方法1.確認(rèn)手機未方向鎖定，將手機橫屏，電視即可全屏；
方法2.電視樂播設(shè)置里，打開強制鏡像旋轉(zhuǎn)；
原理：如果你投屏的界面或應(yīng)用，在手機本身無橫屏模式，則電視無法全屏。如微信、抖音、部分手機的相機模式，如iphone7、 X、華為mate10、小米9等等。

7、電腦鏡像時，電視不能全屏

　為保證畫面不變形，均已默認(rèn)等比放大到最大；

　如畫面四周都有黑邊或比例已明顯變形，請檢查電腦與電視分辨率設(shè)置是否一致。

　電視樂播投屏與電腦自身設(shè)置中調(diào)整分辨率。

8、電腦鏡像時，電視花屏

將電腦分辨率調(diào)至以下分辨率：1920*1080或1280*720。

路徑參考：控制面板-顯示-屏幕分辨率。

9、提示鏡像失敗

電視端提示鏡像失敗：

打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->投屏環(huán)境檢測，查看是否已提示不支持鏡像；如電視性能低，需給電視外接一個互聯(lián)網(wǎng)頂盒，不然只能使用視頻投屏。

手機提示鏡像失?。?/strong>

安卓手機須在安卓5.0以上才支持鏡像功能，請先升級手機系統(tǒng)。

10、手機搜索不到電視（投影儀）

請檢查設(shè)備是不是都已連接同一WIFI，確認(rèn)后可嘗試以下辦法后再次搜索：
方法1.打開電視上的樂播投屏->設(shè)置->一鍵修復(fù)；
方法2.重啟電視，重新打開樂播投屏；
方法3.重啟路由器，以便刷新網(wǎng)絡(luò)；

若以上方法仍未能解決，可能是路由器搭建問題
路由器后臺中的AP隔離開關(guān)，需要設(shè)置為關(guān)；
電視不能用網(wǎng)線連接交換機或光貓，必須同一個路由器的網(wǎng)絡(luò)。

如仍未解決，請稍后再試。

11、電腦搜不到電視（投影儀）

請檢查電腦與電視是不是都已連接同一WiFi（網(wǎng)絡(luò)）
方法1.重啟電視，重新打開樂播投屏TV版；
方法2.重啟路由器，刷新網(wǎng)絡(luò)；
方法3.打開電腦的網(wǎng)絡(luò)連接—點擊屬性—找到“Internet協(xié)議版本6（TCP/IPv6）”的選項。如果是開啟的，就把它關(guān)閉，如果是關(guān)閉的，就把它打開；
方法4·使用投屏碼連接方式。

可能是路由器搭建問題
路由器后臺中的AP隔離開關(guān)不能打開；
電視或電腦如果要插網(wǎng)線，請確認(rèn)是不是來自同一個路由器的網(wǎng)線。不能連接到了交換機或光貓上。如需幫助請聯(lián)系客服。

12、電腦投屏提示鑒權(quán)失敗/投屏失敗

首先確認(rèn)電腦樂播是不是最新版本：

方法1.先確認(rèn)電腦有沒有外網(wǎng)，就是指能不能上網(wǎng)打開網(wǎng)頁，電腦樂播需要聯(lián)網(wǎng)才能使用；
方法2.確認(rèn)電腦樂播投屏試用期有沒有過期，如果授權(quán)到期需要購買；
方法3.可能是電腦防火墻和安全管理類軟件禁止樂播啟動。解決辦法把電腦防火墻關(guān)閉，安全軟件退出，重啟軟件再試；
方法4.可能是投屏服務(wù)阻塞，請重啟電視或投影儀后再次打開大屏上的樂播投屏；
方法5.重啟網(wǎng)絡(luò)，WiFi暫時斷開一下；
方法6.偶爾出現(xiàn)該問題，你關(guān)閉電腦樂播再打開重試幾次。

13、電腦投屏電視（投影儀），卡頓

方法1.打開電腦樂播投屏-降低碼率；
方法2.打開手機樂播投屏-我的-更改鏡像設(shè)置；
方法3.請重啟路由器，手機與電腦盡量靠近路由器；
方法4.想徹底改善卡頓延時，最好電腦電腦插網(wǎng)線，或使用5G雙頻路由器的5G頻段WiFi。

14、可以將電腦會員，轉(zhuǎn)移到其他電腦嗎？

請將電腦版樂播投屏升級至4.0及以上版本，升級后請注冊并綁定賬號，可以將剩余的會員時長轉(zhuǎn)移到您賬號，采用賬號登陸功能，可以在不同電腦享受投屏?xí)T權(quán)益。

15、樂播投屏賬號能同時幾個人使用？

為保障你的賬號安全，一個樂播賬號最多允許同時在一臺手機，一臺電腦，一臺電視/投影儀/機頂盒登錄。

16、如何更新樂播投屏電視版

樂播投屏最新版已經(jīng)在8231以上版本，710以下版本都不再維護(hù)
更新辦法
1·打開你看到的舊版樂播投屏，在設(shè)置里點擊版本檢測更新；
2·如果安裝包解析失敗，提示錯誤，請卸載當(dāng)前版本，直接去歡視助手下載新版本；
3·正規(guī)移動電信聯(lián)通機頂盒中的樂播投屏是無法更新的，因為機頂盒子公司加密了，必須破解或者投訴他們到你當(dāng)?shù)氐囊苿?電信運營商；
4·提示已安裝同名簽名包，說明你的樂播投屏是預(yù)裝的。必須用特殊的辦法，可以用”U盤安裝法“，安裝新版本！

路人甲是野百合 · 發(fā)表于 2020-2-20 15:23

方法很全面了

jszjgcj · 發(fā)表于 2020-2-21 10:08

我就看看，不說話。。。

FVCK1NG · 發(fā)表于 2020-2-21 16:08

看看

FVCK1NG · 發(fā)表于 2020-2-21 16:09

回復(fù)了為什么還是不可見

半邊同學(xué) · 發(fā)表于 2020-2-21 16:16

之前就遇到過黑屏，后面不知道怎么就好了

zjzjxjxkk · 發(fā)表于 2020-2-21 16:31

謝謝看看有沒有用

jackyclub · 發(fā)表于 2020-2-21 20:04

看下能解決不

arbiterlin · 發(fā)表于 2020-2-21 20:18

看看能不能解決痛點

feile0316 · 發(fā)表于 2020-2-21 23:38

高手高手高高手

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