江湖救急，海信電視遙控器無反應，鼠標確認不了

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 12:43

本帖最后由職業(yè)法師劉海柱于 2019-11-5 12:52 編輯

海信電視剛剛安裝了個86版本五筆軟件，忽然畫面操作提示五筆軟件停止運行。好像內(nèi)存滿了----

隨后，電視畫面就動不了，反復開機亦是如此，開機時有提示五筆軟件停止運行，隨后進入聚好看畫面就卡不動了。
遙控器按開關(guān)鍵有反應，按設置鍵沒反應，按喇叭聲音按鍵有提示加大減小，就是方向鍵沒反應，其它按鍵也沒反應，接了個鼠標想操作，結(jié)果有顯示鼠標箭頭，但按確認沒反應。
求求哪位大神告知，如何解決，或者如何強制恢復出廠設置，或者有什么別的辦法。

放羊的星星123 · 發(fā)表于 2019-11-5 12:54

可能是輸入法替換了，導致遙控器識別不了；
恢復出廠：交流開機后馬上按指示燈旁邊的本機按鍵，大概8秒后自動恢復出廠了，可以試試！
如恢復出廠沒有效果，就只能考慮刷機了，型號+機編號查找對應固件 http://ktgpgw.cn/rom/

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 13:04

什么叫交流開機啊，是不是反復按電視下方的開關(guān)機按鈕。

走走走停 · 發(fā)表于 2019-11-5 13:07

是電視左手邊那個中間的那個ok鍵確認按鍵嗎？

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